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营销网络 供应链建设 零售连锁系统 物流战略销售渠道供应链 管理方案 CRM客户关系管理 物流行业管理咨询策划研究方案报告资料大全 物流知识讲座 中国科学技术大学商学院 目 录 第一节 物流的定义与分类 第二节 物流与商流的关系 第三节 外协物流 第四节 物流与供应链管理 第五节 多方物流的并存 第六节 货运代理业与物流业的关系 第七节 物流与电子商务 第八节 物流系统的综合化 第九节 信息技术是现代物流的核心 第十节 中国物流业的发展简况 第十一节 国外物流发展现状及经验 第十二节 对中国邮政发展物流的看法 第一节 物流的定义与分类 一、物流的定义 物流（Logistics）的最初定义来自于第二次世界大战期间美国的军事后勤保障。那时的物流是作为军事科学的一个分支，指从事采办、保障和运输军事物资、人员以及设备的活动。其物流的含义可理解为：在准确的时间，将正确数量的人力、食品、武器、弹药，运送至精确的地点，在战斗中供应前线。 目前，比较权威的对物流概念的定义来自于美国物流管理协会（Council of Logistics Management）。该协会认为：物流是为满足消费者需要而进行的的原材料、中间过程库存、最终产品及其相关信息从起点到终点之间有效流动和存储的计划、实施和控制管理过程 。 现代意义上的综合物流的最重要的特征就是利用信息技术对物流活动进行整合。从这一观点出发，我们认为： 现代物流是指经信息技术整合的，实现物质实体从最初供应者向最终需求者移动的物理过程。 对现代物流概念的理解 完整的物流成本应该包括从原材料供应开始直接到商品送达消费者的全部物流费用。 对于物流需求者而言,物流的各个环节不再独立面对物流需求，物流服务系统将把各环节的需求作为整个物流的有机组成部分。 借助于现代信息技术，使原先无法整合的物流的各个环节能够整合，由此出现所谓的“第三方物流”，即专门从事整合性物流业务的社会组织。 通过物流的信息共享，可消除原先物流过程中的时滞现象和不增值的环节。 提升物流服务的质量。物流服务的质量体现在所谓的“6R”方面，即适当的质量，适当的数量，适当的时间，适当的地点，好的印象以及适当的价格。 二、物流系统的目标 一个有效的物流系统所追求的一般目标有以下几个主要方面： 1.良好的服务 物流系统是流通系统的一部分,它联结着生产与消费两个环节,因此要求物流系统应具有很强的服务性。这就要求始终以用户为中心,并树立“用户第一”观念。物流系统采取送货、配送等形式是其服务性的具体体现。在技术方面,“准时供货”、“柔性供货”等,正是为了提供良好的服务 2. 准时性（Just in Time） 准时性不但是服务性的延伸，也是用户对物流提出的较为严格的要求。因为，准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。因此，物流速度问题不仅是用户提出的要求，而且也是社会发展进步的要求。随着社会大生产的发展，这一要求变得更加强烈了。追求准时制，促使人们在物流领域采取诸如直达物流、多式联运、高速公路系统等一系列管理和技术。 3.节约 节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加商品使用价值，所以依靠节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。因此，物流过程作为“第三利润源泉”就是依靠节约成本来实现的。在物流领域为推行集约化方式，提高单位物流的能力而采取的各种节约、省力、降耗措施，正是节约的体现。 4.规模优化 以物流规模作为物流系统的目标，目的是为了追求“规模效益”。规模效益问题在流通领域如生产领域一样，是人们追求的目标，但是由于物流系统比生产系统的稳定性差，往往难以实现规模化的要求。当前大量出现的所谓“第三方物流”正是走物流的集约化道路。 5.库存调节 库存调节是物流系统本身调控的要求， 当然也涉及到物流系统的效益。物流系统是通过本身的库存，起到对社会物流需求的保证作用，从而创造一个良好的社会外部环境。在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构和库存分布就是这一目标的体现。 三、物流的分类 根据物流服务需求存在的领域不同,可以把物流分为以下几种类型： 1. 军事领域 军事领域的物流概念是现代物流概念的来源。在军事上，物流是支持战争的一种后勤保障手段，是伴随战争和战场的转移而发生的军事物资的运动。最初，这种活动本身完全不是经济活动。所以，它也具有和一般经济活动的“物流”具有不同的特点。 近年来,随着军事科学的发展，军事物流已纳入军事经济系统之中。尤其在和平时期, “经