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5s管理实务操作 主要内容: 1.规范现场管理 2.改善业务流程 3.提高文明素养 4.塑造良好形象 一、规范现场管理 （一）为什么要狠抓现场管理 1.市场是天，现场是地，有天有地企业才能生存 2.环境也是生产力。好的环境有利于提高生产效率、保障人身安全、振奋工作精神、塑造企业形象。 3.企业管理既要改变事又要改变人，以环境改变人，让存在决定意识。 4.通晓现场管理五大内容。 一、规范现场管理 （二）如何展开现场管理 1.物分三类，通过分类改善人与物的结合状态。一类需要立即结合，要求垂手所得，二类处于寻找状态，要求迅速找到，三类处于不可结合状态，要求清除消失。 2.下笨工夫抓好定置管理。 （1）定置管理的目的。 （2）定置管理的六项原则 （3）定置管理的六大对象 （4）定置管理实施的六个步骤 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 1.内涵： “5S”管理是指生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素质的活动。由于整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称“5S”。 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 2.内容：--------A.整理： 效率和安全始于整理。整理即区分要与不要，除需要的物件外，一律不得放在各个作业点现场。 要点 首先区分作业现场哪些是需要的，哪些是不需要的，对于不需要的物件，坚决清理出作业现场。 效果和目的 改善和增大作业面积。 实施 a不能用或不再使用的物品或物料作废弃处理，应当立即清理出工作场地。 b能使用但很少用，对于至少一个月以后才要使用的物料、工具等存入工具柜。 c当天使用的物料，放在各工位的工作场所边。 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 2.内容：--------B.整顿： 整顿就是将整理后的物品，随时能够立即取用的状态。 要点 需要的物品一定要做到定区、定点、定量摆放。 效果和目的 取拿物品迅速准确，提高效率。 实施 把不要用的清理掉，留下的物品再加以定点、定位放置，除了腾出空间以各物料挂牌做好标识，减少查找时间，亦可避免误用，且对过多之物品也及时处理。 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 2.内容：--------C.清扫： 清扫，即对于工作场地的物品、设备、地面勤加维护打扫，达到现场无垃圾、无脏物的状态，同时查清问题及时加以解决。 要点 清扫是为了改善，自己使用的物品自己清扫干净。清扫设备即点检和保养。清扫地面要查究油水泄露的原因 效果和目的 通过清扫创造明快舒畅的工作环境。 实施 工作场所以及生活地区彻底打扫干净，减少或杜绝污染达到六个要求 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 2.内容：--------D 清洁 清洁，就是对前三项管理活动的坚持和深入，保持完美和最佳的状态。 要点 贵在坚持和保持，清洁环境，清洁本人，清洁形体，清洁精神，清除隐患，提高工作热情 效果与目的 是整理整顿清扫活动效果的总和和强化。 实施 维护并保持整理整顿的清扫成果。采取有效的控制方式，进行检查评分考核 。 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 2.内容：--------E.素养： 素质即素质和修养。养成良好的工作习惯，严格遵守公司各项规章制度，按时、按质、按量完成各项生产（工作）任务，牢固树立良好的团队意识等 要点 自己动手创造良好工作环境，强化优美意识，实现自我满足，养成良好风气和习惯，努力提高员工综合素质，养成遵守各种规章制度和管理制度的习惯和作风。 效果目的 提高素养，改变观念，执行标准，减少失误，融洽人际关系，增强团队意识。 实施 以好的素养保5S成果以5S成果提升员工好的素养 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 3.5S管理的推行 1．建立公司全面推行“5S”管理领导小组 2．明确职责 一、规范现场管理 （三）运用5S管理优化生产现场 3.5S管理的推行 3．“5S”管理推行目标 第一阶段目标： 各办公达标 第二阶段目标： 车间、仓库整洁、干净、明亮，物料尽可能按“五五”化分类摆放在指定区域；不同时期的物料应有标识和间隔；种类库存物资符合帐、卡、物三相符。 第三阶段目标： 全公司区域内地面、外墙、公共走道、门窗、厕所、洗手池告示整洁、卫生。 二、改善业务流程 通过规范现场管理和5S活动的开展要改善生产流程，即通过辨析现有生产流程提出系统改进的方案创造出新的业务流程。 二、改善业务流程 （一）业务流程再造目的 1.使工作开展得更好 2.让提高用户满意度所耗变得更省 3.令高效完成任务进展得更快