工业工程复习资料.docVIP

一．工业工程的发展阶段及特点：（1）第一阶段为产业革命后，生产力有很大发展。这一阶段为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础，并孕育了工业工程的思想。（2）第二阶段为19世纪末到20世纪初，开始进入“科学管理时代”和工业工程的创建期。泰勒和吉尔布雷斯是最著名的工业工程创始人。（3）第三阶段为20世纪初叶到第二次世界大战前，在此期间，从事动作研究、时间研究等各种直接提高劳动生产率的工作主要由懂得工程技术的人去做，并逐步造就了一批将工业技术与管理相结合的工业工程师。（4）第四阶段为第二次世界大战期间和其后的一段时间内，工作研究、质量研究等都正式成为工业工程的内容，第二次世界大战后，工业工程又和运筹学结合起来，使得工业工程的技术内容得到了极大地丰富和发展。（5）第五阶段为20世纪50~60年代以来，随着科学技术的高速发展和生产力水平的提高，工业工程对复杂的工业和社会生产系统进行量化分析与系统设计的能力大大增强。（6）第六阶段为进入20世纪80年代，国际上工业工程的开发与应用已相当广泛，收效甚佳。 二．工业工程的定义：工业工程是对由人员、物料、设备能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门科学。 三．工业工程的思想与原则：问题导向、着眼整体、组织先行、全员参与、苦练内功、规范管理、思变求新、特色取胜、方法集成、系统推进。 四．工业工程的基本方法：系统分析、系统设计方法、创造性技术、系统图表法。 五．工作研究的内容：方法研究和作业测定。 六．方法研究的内容：程序分析、操作分析、动作分析。 方法研究是指对现有的或拟议的工作方法进行系统的记录和严格的考察，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。目的在于改进工艺和程序，改进工厂、车间和工作场所的平面布置，改进整个工厂和设备的设计，改进物料、机器和人力的利用，经济地使用人力，减少不必要的疲劳以及改善工作环境。其意识：不断求新。指导思想：挖掘企业内部潜力。着眼点：系统整体优化。 七．作业测定的含义是“运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。测定目的：制定作业系统的标准时间，改善作业系统，制定最佳的作业系统。 八．程序分析技巧：1个不忘：不忘动作经济原则；4大原则：取消、合并、重排、简化；5个方面：操作、运输、储存、检验、等待；6大技术：对目的、方法、人物、时间、地点和原因进行提问。 九．操作分析的定义：通过对以人为主的工序的详细研究，使操作者、操作对象和操作工具三者科学地组合、合理地布置与安排，达到工序结构合理、减少作业的工时消耗，以提高产品质量和产量为目的而做的分析。 十．操作分析的类型：人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。 十一.动作分析方法：（1）目视动作方法：以目视观测的方法寻求改进动作方法。 （2）影片分析方法：采用摄象机将各个操作动作拍摄成影片放映而加以分析。 （3）动素分析方法：将工作中所用的各个动素逐项分析以谋求改进。（分析工具：动素程序图 ） 十二.时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。 十三.工作抽样又称瞬间观测法，它是通过对现场对象以随机的方式进行瞬时观察，调查各种对象活动事项的发生次数及发生率，从而进行作业测定的一种方法。 十四.工作抽样的优缺点： 优点：（1）节约时间及费用；（2）工作抽样可在许多天或星期内进行观测，因而可以减少每天或每星期之间的差异的影响，也可以在任何时间中断，任何时间再继续，而不会影响其结果；（3）工作抽样在事先指定的可靠度之下展开，即使是不太熟悉资料收集方法的人，所提供的结果仍有意义；（4）如果仅是为了工作改善，则可以不需要受过训练的人来承担，对于观测者来说，由于间断抽样，因此疲劳减少。缺点：（）对于调查分布在距离较远的各车间的许多工人和机器来说，由于观测者要把许多时间花在走路上，有时也是不经济的，因此，用工作抽样必须要很好的安排观测路线，以减少走路的时间。（2）工作抽样由于无法将作业细分，因此只适用于第三、第四阶段的工作。 十五.模特法原理:（1）所有人力操作时的动作均包括一些基本动作。模特法把生产实际中的操作动作归纳为21中基本动作。（2）人们在做同一基本动作时（在操作条件相同时），所需要的时间大体相等(误差在1O％左右)。（3）人体的不同部位做动作时，其最快速度所需要时间与正常速度所需要的时间之比，大体相似。（4）人体不同部位做动作时，其动作所需时间互成比例。