前台接待招聘要求（共篇）.doc

前台接待招聘要求（共10篇） 以下是网友分享的关于前台接待招聘要求的资料10篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 前台接待的招聘要求及标准篇1 前台接待的招聘要求及标准 前台接待： 代表着公司的第一印象，所以需要对外形素质有一定的要求。 同时需要其具备前台文员的能力。 一、任职资格 1. 女性，20-25岁，160cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。 2. 普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。 3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。 4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。 5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。 6. 从事过前台接待工作者优先考虑。 二、主要工作内容 1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误； 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到客服团队； 4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊； 5. 协助维护办公环境及秩序； 6. 完成领导交办的其它工作。 三、应变能力测试 1. 如果有推销人员来访或致电向公司推销产品，你会怎么处理？ （测试其考虑问题的周全性） 2. 领导交代了一个任务，但是却在你能力范围以外的，你会怎么处理？ （测试其对工作的尽心程度及责任心） 3. 如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？ （测试其抗压能力和自信） 前台接待的招聘要求及标准篇2 前台招聘要求及标准 一、任职资格 1.女性，中专及以上文化程度，20-28岁，身高164cm以上，性 格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。 2. 普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。 3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印 机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件。 4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。 5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。 6. 从事过前台接待工作者优先考虑。 二、岗位职责 1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要 事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误； 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司 的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间 传达给负责人； 4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、复印文 档，收发信件、报刊、文件等日常行政事务； 5. 协助行政经理完成各项工作的统筹下发等，维护办公环 境及秩序； 6.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 7.严格遵守各项制度和操作程序 8.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具等是否齐全 9. 完成领导交办的其它工作。 前台接待要求篇3 办公文室（会议、文员、书印信、档案、待接、传宣、文栏报纸收发）件工作责：职 1. 接听转、接话电接待；来人员访。 .2 负办公责的文秘室、信、息要和保密工机作做好，办室档公案集收、理整工作。 3. 责总负理经公办室的清洁卫。 4生 .做好议会纪。 5要 .负责公公文、信件、司件、报邮杂刊志的分。 送6. 负责真件的传发工作。 7收 负责办.公仓室的保库工管作，做物好品出入库的记。 登 8 做好公.司传宣栏的组稿专 。 9. 照公按印信司理规定管，管使保用公章，并其负对责 10。.做好 公司堂食用支费出流水、帐登记，对餐并费统计做餐及费收的纳保管。 、11 .每月环保 报表的寄及邮社的保打表。 2. 1管好员理人事工档材案料 ,立建、完员善工事人案的管理档，严格档手借。续 1 社会保险3投的、申保。领 14 计每统月考勤并交务做帐财，留。 底 15 理管公办种财产,合各理使并提用高财产使的用效,率倡节俭。提 16 .接其他临时受作.工 直 部门：店内各部属门 直 上属级各部：经理门主管或 适 用围：店内各部范门文、员般一作工员人 作工责职： 1 ．打处理工字作 ．2 息的信上下传达 ．3文件 档归保、管 ．4 工记录作 5． 来 访人通报客接及待 6．本工 区作域清 洁主要 作： 工 1 ．成完公、司部门办交的项事，踪结追及时汇报 果 ．2完成日 常正常管的范辖围的内作 工 3． 接电话做留听记言、录讯息理处 4 ．工作资 料保的存分类、归档、保、 管 前 台文员职 责 1. 负前责服台热务