秘书礼仪课程复习总结.docxVIP

不学礼无以立，不讲礼无以行——“秘书礼仪”课程总结人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁——《荀子·修身》使用荀子的这句话作为具有现代职业意义的秘书教学课程的总结的开头，是想说明一个基本的观点：礼仪，无论是从古至今，还是纵观中西，对我们人来说都是至关重要的。通过一学期的学习和实践的感悟，我将从“学习课程体会”、“实践中经常要注意的问题”和“生活中的礼仪修养体会”三个方面进行总结。学习课程体会人是社会化的，区别于其他生物。社会化的人需要交流：通过语言，我们产生了语言上的礼仪。有“请问”的委婉问句，有对他人“您”的敬词。在韩国，晚辈对长辈只能说敬语，在句中增加更多词缀表示尊敬；通过肢体，我们有问好的招手、握手，有拥抱、贴面、鞠躬等等。人类在社会化的过程中创造的礼仪，不是为了为难自己，而是为了展示自己的诚心，与尊敬。不论是生活还是工作，礼仪的使用，看似繁琐多余，却也在无形中，为沟通的双方、多方带来更高效、更愉悦的沟通。礼仪也是与时俱进的，剔除繁琐和与现代元素不相符的部分，保证了沟通的效率和便利。而当今，不少人打着自由解放的旗号抛弃礼义廉耻追逐名利、媒体不少关于国人陋习的报道让这个曾经引以为豪的“礼仪大国”蒙羞。这使得我们认识到，学习礼仪，增加自我素养的重要性，对于即将踏入社会的准毕业生们，学习秘书礼仪，提高职业素养更是尤为重要。（一）对课程的认识《秘书礼仪》讲的是“规范与实践”，包含着