新员工入培训资料手册.docVIP

长沙 开福店 长沙 开福店 Kaifuu tore 促 销 员 培 训 资 料 手 册  本手册包括: 公司发展史； 公司性质与发展目标； 企业文化介绍。 公司政策介绍； 《员工手册》； 《促销人员管理规定》 《促销人员进场流程》 《促销人员每日工作流程》 新一佳企业文化 新一佳是中国广东核电集团和深圳市法兰西施投资发展有限公司共同参股的深圳市大亚兰迪投资有限公司所属的大型综合连锁超市。注册资金１．8亿元人民币，至今已发展成为拥有18家分店，总营业面积30万平方米，总资产逾15亿元。 95年 6月11日，新一佳宝安店开业； 97年 1月23日，新一佳沙头角店开业； 98年11月28日，新一佳园岭店开业； 99年10月05日，新一佳中英街店开业； 2000年4月30日，新一佳徐州成功店开业； 2000年12月25日，新一佳长沙侯家塘店开业； 2001年1月16日，新一佳彩福店开业； 2001年9月26日，新一佳沈阳太阳广场店开业； 2001年9月28日，新一佳长沙开福店开业； 2001年11月28日，新一佳南通七彩店开业； 2001年12月25日，新一佳佛山永丰店开业； 2001年12月31日，新一佳长沙通程店开业； 2002年 1月01日，新一佳宁波古楼店开业； 2002年 1月01日，新一佳布吉中心广场店开业; 2002年1月18日，新一佳江门让开业。创办与初具规模： 1995年6月11日，深圳宝安人盼望已久的大型综合性购物中心——深圳新一佳平价广场，在宝安各界的关怀和支持下隆重开业了，结束了宝安没有大型商场的历史。它总投资3000万人民币，营业面积近6000平方米（目前，经过四次改造，营业面积达19000万平方米）。它的创业者就是策划并创办深圳万佳华强北店的李彬兰总裁等人，高起点的领导班子可谓深圳的精英组合。他们推崇“创新、服务、满意第一”的公司理念大胆探索、勇于创新，以优质而丰富的商品、舒适的购物环境、优良的服务赢得了宝安人民的信赖，使“新一佳”成为消费者喜爱的超市品牌。宝安店的成功得益于强烈的品牌意识、创新的专业管理和注重社会效益的浓浓的企业文化。 为了更好地为顾客服务，当时给顾客的口号是“顾客满意是我们的追求，新一佳还年轻，若有不足之处恳请批评、谅解，新一佳与宝安共成长，我们致力于提高宝安人民的生活质量”。创新的专业管理使新一佳在深圳零售业中突出重围、异军突起。 首次在国内开创“商场购物质量保险”的服务措施，该方式为国内首创，探索出了一条联合社会力量共同保障消费者利益的新路。 在深圳首创在商场里开辟肉菜超市，新鲜、丰富、平价、放心的生鲜食品满足了快节奏的都市人的生活需要，创造了购物、买菜一体化的营销方式。 首次在深圳零售商场销售正版、平价的音像制品，设立宝安区音像制品零售专业市场，倡导积极向上的视听文化。 注重社会效益的企业文化不仅实现了公司的经营理念，更主要的赢得了广大消费者和企业员工的认同从而提高了企业的知名度和美誉度。 95年8月重奖宝安区高考状元； 95年10月举办宝安区“爱我中华”少儿书画大赛； 95年12月邀请俄罗斯国立模范小白桦舞蹈团来宝安慰问演出，丰富了宝安人民的的业余文化生活，在深圳社会各界引起了强烈的反响； 96年1月组织“客家山歌晚会”和“客家产品大联展”，展示了客家特色，弘扬了客家文化； 96年4月组织全体员工向500位老红军签名的旗帜宣誓，发扬长征精神，立足本职工作，开创未来局面； 96年4月开展让顾客参与评选最佳营业员和最差营业员的活动，推动商场员工服务水平再上新台阶； 96年7月与全国学联、全国少工委举办“96全国青少年科技夏令营”深圳分营的活动，不仅使学生全面了解了科技知识，更激发了青少年学习科技的热情和兴趣； 在企业内部除规范的管理外，也处处体现浓郁的企业文化.： 每周一早上举行升国旗和新一佳旗仪式，奏国歌和新一佳之歌； 公司有醒目的标志和司徽，在工作装、办公用品和各种劳动工具上均醒目标出； 新一佳的标志（LOGO）是大象的变形，表示脚踏实地、锐意进取、不断壮大、争创最佳；同时也是英文字母“A”的化身，意味着我们要走进全球一体化，要把生意做大。 best”公司的文化是把中西方文化融洽到一起，与国外的专家们一起工作，在当时就意味着公司要加入“WTO”组织，争做中国零售业的第一。 公司的主题颜色：红色象征新一佳商场生意红红火火，象征我们民族企业的旗帜，风飘扬，代表我们集团的荣誉；绿色寓意生机勃勃，绿色是大家喜欢的颜色，同时我们的企业也是大家喜欢的企业。 新一佳的含义是“追求创新、力争第一、达到最佳”。 我们始终坚持“创新、服务、满意、第一”的原则。 商场创办固定宣传橱窗，每半月一期，向员工公布重大事项、决策； 完善的沟通政策，畅通的联系渠道令公司上下直辖市一致； 每月为员工