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班组长管理知识培训2014-06-13编写：何XX 科技有限公司 培训内容 一、班组长作用 二、班组长职责 三、如何做一名出色的班组长 四、班组长应如何对员工进行教导与培训 五、班组长日常管理 六、班组长素质及能力要求 一、班组长的作用 班组长是企业最基层的管理者，班组长起到一个承上起下的作用，是上级下级沟通的桥梁，班组长的管理水平及能力直接决定企业的业绩； 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长是控制品质、成本 、交货期 、安全等各项指标最直接的责任人； 降低生产成本、提高生产效率 包括原材料的节省、资源的节约、人力成本的降低等等。员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，不正确的作业会导致返工或是客户退货，这就增加了一笔不必要的成本费，返工的人工费，材料费，甚至是客户扣款；合理安排能够省工、省时，甚至可以省材料，能够生产出更多更好的产品； 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养能够延长设备的使用期限。 二、班组长职责 作业员工作安排（机台分配），现场作业指导、注意事项 传达上司指令、客户要求，产品要求； 每日工作报表及其它生产情况汇报 新员工岗前培训工作 物料发放进行有效管控，生产现场6S管理 各项制度的推行、实施、监督管理工作 人事调配、排班、勤务、考勤、关注员工的情绪及工作状态、设备操作安全、环境卫生、福利等 生产管理职责： 现场作业、生产质量、材料管理、机器保养 辅助上级：反映问题及状况、提出建议和改善措施 对员工公正的评价 三、如何做一名优秀的班组长① 以下几个方面来提高个人的管理魅力。 首先，管理层树立良好的形象。管理层首先要以身作则，严格按照公司的规定，廉洁自律，树立良好的个人形象，就会取信于职工。 其次，以人为本，尊重和关心自己的下属员工（工作或是生活）。管理层要经常深入到职工的工作和生活中去，关心职工，了解职工的心声，取得他们的信任，才能真正从职工身上了解到他们的真实想法，使领导与职工之间，既是上下级领导关系，也是坦诚的朋友。管理层在了解到职工的想法后，并竭尽全力帮助他们。 三、如何做一名优秀的班组长② 作为一名优秀的班组长，一定要处理好上下级关系。首先做好本职工作，能够独当一面； 其次是要顾全大局，一切以公司的利益为重。 处事要有原则性，安排工作要公平公正、合理 有较强的责任心、工作态度好 遇到问题，应该先从自身找原因，发现管理上的纰漏，在反省中寻求改进。 要能合理安排员工工作，了解员工优点，工作能够分清主次，懂得重要工作紧急调配。 四、班组长对新员工的培训 设备操作培训（测量设备/生产设备、如何使用二次元、BM-7、卡尺） 产品品质意识、如何区分产品型号、如何看图纸、如何对首件、什么叫共模、什么叫不良（白点、黑点、料花、刮伤、脏污、亮线、冷胶等不良）客户标签要求（内标签、外标签）等等 品质检验标准培训：一个QC应具备哪些能力？如何测试产品均匀性效果、亮度、厚度？如何看AQL抽样标准？巡检要求、巡检中发现有重大不良如何处理？产品出货品质要求，可接收与不可接受，发现问题不知道能否接受，哪些不良问题是绝不允许有的列出来，哪些不良是看大小，看深浅、看位置不影响产品功能可以放行的； 公司厂纪厂规（行政部培训，班组长要监管）、部门规章制度 产品认识：产品用途、产品作业要求 培训方式：现场实际操作、讲课、口述指导（说给他听，做给他看，确认他学会后，让他说给你听，做给你看。 五、班组长日常管理内容 班前要准备的事情 班中要处置的事情 班后要总结上报的事情 五、班前要准备的事情做好生产前准备工作，如果你未做好，你就在为失败而做准备。 1M 人员 机台人员分配（考虑配合度） 是否有新员工需培训 2M 机器 注塑机、机械手、模温机、离子风机、夹具、量具是否正常运行？ 是否点检？需维修？ 3M 材料 原料、保护膜等材料是否能满足生产 是否需补料？ 4M 技术和方法 是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料，是否正确。 是否需编制、修改？ 1E 环境 工作现场的清洁、噪音、温湿度等是否达到标准。 温湿度记录 五、班中要处置的事情 班组长应对生产进度随时掌控 1 首件产品确认 前5-10个产品QC检查合格后，连同首件挂于每个机台 2 样板管理 是现场质检的依据，客户签板、工程确认板、不可接受样板，程技术部认可，可妥善保管 3 换模、调机 转模、调机时工作安排；试模注塑成型参数记录；加料数量、入烘时间 4 关注新员工 重点关注和抽查作业品质状况，耐心指导培训 5 不良品的管理 隔离、 标示、 反馈、处理，分析和寻找原因，采取措施，再进行预防