助理高绩效人力资源管师(三级)Part4-1招聘 与配置.ppt

员工招聘与配置 * 面谈地点应该具有隐私性，避免被打断和干扰。应选择轻松、明亮的空间，好的访谈环境有利于让离职员工无拘无束地谈论问题。 安排足够时间，可以使离职员工畅所欲言。交谈中注意访谈技巧，不要只是按照事先列出的问题逐项发问，而是要积极地倾听，如果有不清楚的地方，要仔细询问。有时要适时保持沉默，让离职员工有时间可以思考。 员工招聘与配置 * 让离职员工感受到你的真诚。如果他觉得你只是在做一件例行公事，你不会得到有价值的回馈。 5. 做好面谈记录。面谈时，要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。面谈结束之后，应将面谈纪录汇整，针对内容分析整理出离职真正原因，并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。 员工招聘与配置 * 问题的设计最好也采用开放式，如： 能谈谈你决定离开公司的原因吗？ 哪一项因素的改变可能会让你改变想法，愿意再留下来？ 你认为公司在哪些措施方面可以改善，可能会产生哪些不一样的结果呢？ 你认为本公司提供你什么样的成长机会？ 员工招聘与配置 * 当员工提出辞职时，应注意的问题： 快速作出反应——“员工真的很重要” 保密 为员工解决困难把他争取回来 员工招聘与配置 * 5.2降低员工流失的措施 降低员工流失的物质激励措施 降低员工流失的精神激励措施 困难组织的留人措施 员工招聘与配置 * 降低员工流失的物质激励措施 支付高工资 改善福利措施 提高劳动效率 开发产品增加赢利 心理帐户 员工招聘与配置 * 降低员工流失的精神激励措施 满足干事业的需要 强化情感投入 诚心诚意留员工 不同周期的留人措施 引入阶段：职业生涯设计 成长阶段：培训 饱和阶段：晋升 衰落阶段：关心+疏导 直接沟通 提供社交机会 使工作成为乐趣 员工招聘与配置 * 困难组织的留人措施 既要加强激励，又要鼓励竞争 既要关心爱护，又要教育引导 既要充分放手，又要有效制约 既要讲人情，也要有制度保证 员工招聘与配置 * 回顾 1.招聘准备 2.招聘实施 3.员工调配 4.劳务外派与引进 5.离职管理 员工招聘与配置 * 祝各位考试顺利、事业有成！ 李珂 电话 susanli_0525@ * 员工招聘与配置 * 2.5特殊政策与应变方案 针对特殊群体的招聘政策 招聘应变方案 员工招聘与配置 * 针对特殊群体的招聘政策 禁止为成年人就业的法律 照顾特殊群体就业的政策 《劳动法》第13条规定：“妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或提高对妇女的录用标准。” 《残疾人保障法》 《民族区域自治法》 《兵役法》 招聘台、港、澳居民与外籍员工的法律规定 员工招聘与配置 * 例如： 根据1994年2月劳动部发布的《台湾和香港、澳门居民在内地就业管理规定》第9条的规定，内地用人单位聘用台、港、澳人员必须符合下列条件： 需聘用的台、港、澳人员从事的岗位是用人单位有特殊需要，且内地暂缺适当人选的岗位； 有劳动部门所属职业介绍机构开具的、在辖区内招聘不到所需人员的证明或在劳动部门指导下进行公开招聘3周以上，仍招聘不到所需人员。 员工招聘与配置 * 招聘应变方案 1．招聘是必要的吗?——招聘备选方案。 (1)从其他部门调配 (2)加班(潜在问题：加班工资、疲劳) (3)转包 (4)寻找大学生等兼职人员 (5)租赁员工 (6)工作重新设计 工作扩大化 工作丰富化 工作满负荷 员工招聘与配置 * 2.当招聘需求为正值时 即，组织内部人力资源供给小于需求，招聘工作产生。常见的方法有： 外部招聘 内部招聘 内部晋升 技能培训 员工招聘与配置 * 3．招聘需求为负值时 即，组织内部人力资源供给大于需求，出现人力过剩。通常可采取： (1)招聘冻结 (2)提前退休 (3)增加无薪假期(或者缩短工作时间) (4)裁员 员工招聘与配置 * 放松时刻： 员工招聘与配置 * 3.员工使用与调配（二级） 3.1员工调配 3.2员工晋升 员工招聘与配置 * 3.1员工调配 员工调配含义 是指经 主管部门 决定而改变员工的 职位 或 职务、工作单位 或 隶属关系 的人事变动，包括 企业之间 的变动和在 企业内部 的变动。 员工招聘与配置 * 员工调配的作用 1、是实现组织目标的保证； 2、是人尽其才的手段； 3、是实施人力资源规划的重要途径； 4、是激励员工的有效手段； 5、是改善组织气氛的措施之一。 员工招聘与配置 * 员工调配的原则 因事设人 用人所长 协商一致 照顾差异：性别、年龄、气质、能力、兴趣 英国人做警察、德国人当工程师、意大利人做情人、瑞士人当领导、法国人当厨师——天堂 德国人当