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论网络空间中社会问题 　　作者简介：周双妹（1987—），女，汉族，河北衡水市人，法学硕士，单位：中南民族大学民族学与社会学学院社会学专业，研究方向：民族社会学。 　　摘 要：互联网的崛起是20世纪下半叶一个重要的政治、经济、社会与文化事件。随着互联网的发展和普及，网络空间中的社会问题也随之产生。互联网的普及，一方面影响了人们的日常生活，另一方面也导致了社会互动模式的改变。这种改变，不可避免地造成了诸多网络社会问题，如何解决这些问题是我们面临的一次重大挑战。本文探索了网络社会问题的实质、主要类型、发生的场域以及产生的根源，并运用社会冲突理论和符号互动理论对网络空间中的社会问题进行了阐述，希望为社会学相关问题的解决提供理论依据。 　　关键词：网络空间；社会问题；社会冲突理论；符号互动理论 　　1.序言 　　随着互联网迅速渗入到人们的日常生活中，网络在新的社会结构的形成、新的互动模式的构建、新的社会关系的发展等方面扮演着日益重要的角色。社会网络的关联也达到了一个前所未有的高度，从而在相当程度上加重了社会网络的脆弱性。这项新技术，一方面改变了人们传统的互动模式，拓宽了交往渠道。另一方面则隐藏着种种潜在的危险因素，失效的管理与控制将对现实社会生活产生消极影响，这就是所谓的网络社会问题。 　　要明确网络社会问题的定义，首先要对社会问题的内涵有一个很好的把握。所谓社会问题，就是指社会关系的失调。它是由于人们的价值、规范和利益之间的差别所引发的冲突，是社会实际状态和社会期望之间的差距。网络社会问题是社会问题的一种特殊形式，这种特殊形式是伴随着社会的转型和科技的发展而出现的。随着社会的发展与进步，原始的以信息传递为主导的网络空间逐步演化为一个现实的、多媒体的、双向互动的社会行为与社会生活场域。这种全方位的、多元化的、较为剧烈的由现实空间向网络空间的变革所引发的各种问题并不具备自我修正的特性。一系列问题随之出现在网络空间中，进而影响现实的社会生活。 　　2.网络社会问题研究的意义 　　无论是政治领域、经济领域，还是教育领域，网络作为一种信息传播的手段，在社会互动领域中的作用日益提升。网络的方便快捷在为社会大众提供便利与服务的同时，由于对其管理事项的疏漏和管理运行的滞后，导致了各种网络社会问题的出现。由于网络空间自身的特性，我们无法将现有的社会管理的方法与模式应用于网络空间中。因此，如何处理网络社会问题，如何协调好社会大众的网络角色与现实角色之间的关系，对所有社会成员及整个人类社会都有很大的影响。 　　2.1理论意义 　　网络社会问题的研究属于网络社会学的范围，而网络社会学又是社会学的一个分支，因此，对网络社会问题的研究可以丰富发展网络社会学。进而为社会学注入新鲜血液，推动社会学的向前发展。 　　2.2现实意义 　　网络社会问题的研究是针对网络社会问题的存在而提出的。网络社会问题研究主要是针对网络社会问题存在的场域、形成原因、治理模式的探讨。因此，探究网络社会问题的形成过程，及时妥善解决网络社会问题，在网络社会中实现良性互动是有积极意义的。良好的网络社会秩序也是维护现实社会生活正向发展的必要前提，并最终实现虚拟社会与现实社会的良性运行和协调发展。 　　3.网络空间的社会问题 　　互联网在重塑人类社会结构的同时，也必然会引发一系列新的社会问题，这些问题既包括网络空间本身的问题，也包括网络对现实社会所造成的影响。正如卡斯特所说：“进入虚拟世界的新行为，引起有关社会与我们本身的若干根本性问题。科技使我们作为人的的形貌改变了，它改变我们的关系，改变我们的自我意识。这种新生活方式引发的问题不仅艰难而且令人痛苦，因为它触及我们最复杂而且最难解的社会问题的核心：社区、认同、治理、平等与价值等问题”（M.卡斯特，2003）。 　　网络空间的社会问题多种多样，具体包括诸如网络空间的信任与风险问题、网络空间的青少年保护问题、青少年网络行为的社会控制问题、网络安全问题、网络色情问题、网络黑客问题、网络空间的知识和权力问题等（黄少华，2005）。当然，随着社会的变迁与发展，网络空间社会问题的类型也会持续增多。通过对相关文献的研读，个人认为青少年的网络问题和网络空间中的知识和权力问题最具典型性，因此，在本文中主要对这两类问题进行了探讨。 　　3.1青少年的网络问题 　　在网络空间中青少年可以很容易地接触到有关网络暴力和网络色情的电影和游戏。在接触这些不良信息后，他们的行为和话语会变得比较激烈，具有攻击性，并且会变得不愿意帮助别人。接触有关暴力和色情的信息后，他们会对这种现象变得麻木不仁，并强化自身的攻击观念，增强控制感，从而增加攻击行为的可能性（金荣泰，2001；陈怡安，2003）。 　　3.1.1网络暴力行为问题 　　网络暴力行为