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情感倾诉类节目困境与对策 　　【摘 要】本文分析了当前情感倾诉类电视节目中出现的“注重现象，浅谈本质”的问题，并提出了节目质量的提升要实现从“由现象到本质”向“从本质看现象”的转变，而这一转变需要社会、传媒机构、倾诉者和节目制作方等多方的配合与努力。 　　【关键词】情感倾诉 电视节目 困境 对策 　　随着现代社会经济和文化等的发展，人们在学习、生活、工作过程中承受的压力越来越大，人与人关系的冷漠，导致人们心理承受的压力无处释放，于是，情感心理倾诉类电视节目应运而生，此类节目在一定程度上满足了大众的需求，受到了欢迎，但在发展过程中也出现了一些问题，引起了社会关注。 　　一、情感倾诉类电视节目的兴起 　　2001年3月，黑龙江电视台开办一档名为《沟通》的情感倾诉类谈话节目，采用主持人和嘉宾相对而坐，娓娓而谈的形式，邀请在生活、情感各方面??遇困惑的嘉宾，选用优雅端庄、善于倾听、睿智点评的主持人，以帮助嘉宾解开心结、走出阴影。这一前所未有的倾诉烦恼、舒缓压力、解决矛盾、沟通交流的平台从开播伊始就引起了强烈的反响，受到了观众的热烈欢迎，《沟通》也成为黑龙江电视台的名牌节目。《沟通》所获得的成功，引起了其他电视台的学习和效仿。湖南卫视2001年5月开播的《真情》和2011年开播的面向80、90后社会群体的《8090》、上海东方卫视的《心灵花园》和之后于2010年开播的《幸福魔方》以及江苏卫视的《人间》都将目标锁定在情感生活遭遇挫折，渴望倾诉的群体。 　　而这类节目之所以能够大行其道，有社会环境、文化氛围、大众心理等各个方面的原因。 　　第一，呼应了普通人对媒体人本化、平民化的要求以及对真实情感的需要。节目的倾诉者讲述的都是现实中活生生的事例，节目中所涉及的情感纠葛，往往是生活中最常见的爱情、婚姻、亲情等方面的问题，容易让观众感同身受并从他人喜怒哀乐的真情倾诉中，获得某种人生启迪或情感身份上的认同。 　　第二，倾诉“真人秀”满足了大众窥探他人隐私的心理需求。日本社会学家藤竹晓认为，社会大众都有一种“窥淫癖”，而通常这种心理是不被社会认同的，在中国目前这样一个经济腾飞、贫富差距扩大的环境中，这种心理体现得尤为突出，情感倾诉类电视节目将大众的这种不被认同的心理“合理化”，倾诉者能够将自己的不如意拿出来与大家一起分享和探讨，观众在感同身受的同时不免暗自庆幸自己没有遭遇同样的不幸，这无疑将引起大众的兴趣。 　　第三，替代专业咨询机构帮助部分倾诉者和观众解决心理和精神困惑。我国的心理咨询及治疗机构的发展还很不健全，很多人想摆脱精神上的困扰却倾诉无门，而此类节目中的主持人、心理专家可以给倾诉者提出矛盾的解决建议和困惑的心理分析，电视观众也可以通过专家的分析，学习处理生活中出现的类似问题，以此为鉴。 　　二、情感倾诉类电视节目的发展现状 　　我国心理倾诉类节目如火如荼地发展到今天，都在一定程度上获得了成功，满足了大众对社会文化发展的需求，拥有了自己的收视人群，但在获得高收视率的同时此类节目也不可避免的出现了许多问题。《大话爱情》、《心灵花园》、《幸福魔方》等情感倾诉类节目的真实性都受到观众的质疑，节目内容屡屡出现割腕自杀、昏厥、谩骂等偏激的现象和行为，甚至因为侵犯隐私、损坏名誉而被诉诸法庭、卷入官司。 　　总体来说，我国情感倾诉类电视节目的特征是从现象出发，注重现象和矛盾冲突，浅谈现象背后的本质。通常是一期节目邀请一个故事的倾诉者，以详细讲述和评论倾诉者的故事、解决倾诉者的矛盾问题为主。这样的形式导致节目吸引人的亮点在于故事本身和倾诉者的个人遭遇，要求倾诉者将自己的故事讲得事无巨细，甚至过于强调故事中的矛盾冲突和隐私问题。可一旦观众和社会各界对故事的本身关注度高，节目主题、心理情感调节、专家点评和对于整个社会的教育意义就被削弱了，这也在一定程度上造成节目为了赢得眼球效应而发生故事虚构、剧情夸张、格调低下的现象出现。 　　三、情感倾诉类节目出现困境的原因 　　近年来情感倾诉类节目的真实性受到质疑，节目的初衷也从最初的“化解矛盾、解决纠纷、倾诉情感”向“实娱乐、伪倾诉，实调侃，伪调节”的趋势发展，出现这种困境的原因主要在于： 　　其一，节目制作方将商业利益作为节目追求的唯一。在商业利益的驱动下，单纯追求高收视、高关注度，一些节目往往漠视道德伦理底线，经营“眼球经济”，不仅不关照倾诉者的情感，还无休止的挖掘其隐私，放大给观众看，满足观众的猎奇心理；不仅不能解决倾诉者的问题，反而让他们暴露在社会的争论和非议之中，深受媒体带来的“二次伤害”。 　　其二，当事人权利意识的欠缺。倾诉者基于对节目本身和“心理专家”的信任，不能意识到自己的合法权利受到了侵犯，在节目编排的诱导下暴露隐私，激化矛盾，致使情感倾诉类电视节目的题材越来越离奇、