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浅谈员工在完善企业培训机制中作用 　　【摘 要】人力资源是企业的智力资本，培训则是增加这一资本的有效途径，在日益激烈的市场竞争中发挥重要的作用。我国人力资源管理也正走在一条不断发展的道路上，培训活动的形式日趋多样性。然而作为企业主体的员工，在培训活动中大多属于被动接受的角色，对培训活动的作用常被忽视。本文尝试从另一个角度浅析受训员工在人力资源管理部门对企业培训机制完善的过程中起到促进作用。 　　【关键词】员工培训 人力资源 企业 　　中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-219-01 　　一、引言 　　从20世纪60年代起“人力资本理念”开始兴起，人力资源开发的组织培训活动逐渐成为人力资源管理的一项重要内容。尤其在许多公司建立并实施内控系统之后，人力资源管理部门作为公司经营管理中的重要一环，定期对员工进行培训是维持良好的企业氛围、加深企业文化认识的重要方式。企业人力资源部门根据企业自身实际情况以及员工的特点，制定培训活动，期望通过培训让员工意识到本职工作、公司发展、个人价值三者之间存在的密不可分的联系，改变在工作中的态度。我国企业应不断加强对员工培训机制的完善，不断发现问题，解决问题。 　　二、企业员工培训中的常见问题以及培训的新视角 　　目前，大多数企业已经认识到培训的重要性并在不同程度上开展培训活动，但是在各式各样的培训活动中普遍存在以下几个常见问题：（1）培训理念滞后，对培训存在急功近利的心态（2）内容设置不够科学、合理，缺乏计划性和步骤性，忽略了个人对培训的需求。（3）培训形式上仅仅是对优秀企业的简单模仿，没有以人为本摸索制定出一套完善的体系（4）过分依赖员工培训，企业出现问题时片面的期望通过培训来解决一切问题。 　　对于这些问题的研究解决及培训方式大体分为以下三个方面：（1）培训目标的确立：人力资源管理部门在进行员工培训之前明确培训目的。培训目的大致可分为三个方向，即转变员工工作态度、提高员工工作技能、企业文化建设培训。2）培训内容的选取：内容服务于目标，根据人力资源培训的??观目标，人力资源培训都应该涵盖以下三个培训内容，即包括政治道德和职业道德的态度转变部分；提高行政、业务、管理、个性能力的部分；企业文化价值观的输入以及企业员工愿景提升的部分。以提高员工综合素质、激发创造性思维、务实于本职工作为内容的选取原则。（3）培训方式的选取：在培训方式可采用脱产和不脱产相结合的模式，培训应该是一种经常性的长效机制，而非一次性活动。脱产模式又可分为课堂形式、活动形式、研究形式，随着互联网的不断发展，不脱产模式也更为多样便捷。 　　三、员工对企业培训机制的作用 　　员工是指企业（单位）中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。不同时代、不同企业（单位），员工的组成形式与特点有很大不同。现代员工的素质相对较高、知识性强，具有创造性强、独立性强、成就欲强、自我完善意识强、追求幸福的意识强等特点。他们依靠自己对新知识的探索和领悟，产生对新事物的创造欲望，推动生产的发展、技术的更新，产品的换代，从而使知识资本增值。在对企业做出贡献的同时，员工不仅想获得一定的物质报酬，更想获得社会的尊重、上级的器重、个人的声望。当员工的期望长期得不到满足，就会出现对工作的倦怠从而影响工作绩效，2004年盖洛普调查表明，平均19%的员工可能在任何时间消极怠工，每年由于这些员工所造成的商业成本耗费超过3亿美元。此时，适时地进行员工培训就十分必要。 　　1、培训应与人力资源特点相适应 　　总的来说，员工大致可以分为知识型员工和非知识型员工两种。与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性，因此在规划制定培训方案之前，人力资源管理部门务必要清楚的了解受训人员属于那种类型的员工。以人为本，只有结合人力资源特点，制定与之相适应的培训方案，才能起到预期的效果。 　　2、结合员工类型进行针对培训 　　20世纪80年代末以来，人格研究者在人格描述模式上达到一定的共识，认为人格有五种最主要的特质，即“五大因素模型”。分别是外向性、情绪稳定性、认真性、适意性、开放性。许多研究表明个性与职位特征是影响关联绩效及主要因素。随着全球经济的发展，企业的生存环境日益激烈，在这种情形下企业想要生存并发展，不仅要求员工完成工作职责范围内的任务，还期望员工超出职责去为组织效力，有效协调团队成员之间的关系，自觉维护组织的正常运行，促进工作效率。根据不同的个性特质配置不同的培训体系，通过培训过程中员工的不同反应表现进行合适的岗位匹配。 　　3关注员工、重视培训反馈 　　培训的目的是经过一段时间恰当的指导与支持，配以合适的领导型态，员工