教学评估下高校教务管理人员素质研究.docVIP

教学评估下高校教务管理人员素质研究 　　摘要：教学评估下高校教务管理人员在加强自身综合素质的同时，高校也应为其制定合理的政策支持，从而为保障高校教学秩序的正常运行、提高教学质量、培养合格人才奠定坚实的基础。 　　关键词：教学评估；教务人员素质；存在问题；研究 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 从1993年开始，原国家教委组织实施的普通高等学校本科教学工作评估已开展10多年，评估的目的在于促进高等学校更好地为经济、社会发展提供强有力的人才支撑和知识贡献。教学是高校的中心工作，教务管理始终贯穿于整个教学中。 　　一、高校教务管理人员应具备的素质 　　1.政治思想道德素质。高校教务管理人员应具有正确的政治方向，较高的理论素养和较强的责任心。结合具体的工作来说，教务管理部门虽是学校职能部门，但其本质是服务，既是为学校的教学服务，又是为教师和学生服务，所以要有无私奉献、不图回报的精神。 　　2.业务素质。首先要讲究方法，具备扎实的专业基础知识。其次要熟悉所使用的教学管理软件，努力提高教学信息化和办公自动化水平。再次要用准确的文字和较强的语言表达做好上传下达工作。 　　3.创新素质。教育体制的改革，管理制度的变革，使得高校教务管理工作面临着新的挑战。因此，针对工作中不断出现的新情况、新问题，及时进行分析、总结，不断进行改革和创新。首先是教育观念的创新，正确理解管理和服务教学的宗旨。其次是管理制度的创新，结合学校发展中存在的问题建立相应的体制和机制。再次是现代教学管理信息化的创新，以提高工作实效，提升业务水平。 　　4.人文素质。“绘事必须后于素，化成天下必须育以人文文化，育人必须奠以文化素质基础”，加强人文底蕴，提高人文素质。因教务管理工作者都是冲在教学的第一线，所以既要讲原则性，又要注意艺术性。对于原则性问题，要有自律意识，做到不徇私情，对工作中遇到的人事问题要讲究艺术性，要有克服困难的信心和遇到挫折不灰心的开朗豁达的胸怀。 　　5.身心素质。健康的体魄和心理素质是一个人事业成功的基础，作为一名管理人员，只有具备了良好的身心素质，才能给师生以温馨舒适的感受，激发人与人之间的和谐情感，同时也才能形成祥和宽松的工作环境和气氛，提高工作效率。 　　二、评估中存在的问题 　　尽管教务管理工作的重要性在反复强调，但仍存在许多教务管理人员不愿接受新事物，得过且过的现象。通过目前高校教学评估发现，在高校教务管理队伍中存在以下问题。 　　1.权限过于集中，缺乏奉献精神。有些高校的校级教务部门权限过于集中，不能准确了解二级学院的教务工作。同时也使得二级学院的教学人员缺乏创新精神，做事不认真或浮于形式。 　　2.业务素质不高，缺乏创新精神。长期以来，许多教务管理人员只是被动地完成任务，谈不上创新，业务素质的不强严重影响了教务管理工作者在教师和学生心目中的形象。 　　3.专业和学历结构参差不齐。目前在高校教务管理系统中的人员来自各种不同的岗位和背景，但真正从事高等教育管理学出身的人员很少。大多数是没有系统地接受过高等教育管理等方面的基本理论培训，不能主动适应学校改革和发展的需要，影响了学校教育质量和办学效益的不断提高。 　　4.教务管理岗位稳定性不强。教务管理人员既要完成大量的常规工作又要不断地创新方法，同时又不能立刻看到自己忙碌的结果，缺乏立竿见影的成就感。有的高校二级学院的教学秘书多为新进年轻教师或辅导员兼职；对从事教务管理工作的人员报酬较低、人事政策不关怀，导致不能安心工作，进修、考研、辞职、调离岗位的离职频率相对较高，“新人一来旧人走”的现象时有发生，使高校的教务管理队伍呈现极其不稳定状态。 　　5.教务管理人员心理压力大。因教务管理工作的特殊性和繁杂性，使教务管理人员在心理上存在着不同程度的压力。一是疲劳心理。因长期从事繁杂的教务工作而使人的热情和兴趣降低，甚至产生厌倦情绪。二是自卑心理。与教师相比，他们在学历、职称、待遇方面都存在着一定的差距，由此极易诱发他们的自卑心理，产生很高的焦虑性。 　　三、评估中提高教务管理人员素质的研究 　　1.牢记岗位宗旨，树立奉献精神。通过自身的政治学习和道德修养，树立强烈的事业心和责任感，努力把自己塑造成一名“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的高校教务工作者。 　　2.提升业务水平，提高创新能力。高校教务管理人员在做好本职工作的同时，要加强计算机及网络技术的学习，充分利用现代化的教学管理手段，努力提高教学管理的效率和质量。以我校为例，目前本科学历以下人员占到教学管理队伍的21.15%，学校应适当考虑教学管理队伍的学历层次，以期为提高业务能力和创新能力夯实基础。 　　3.重视队伍建设，加强人员培训。长期以来，高校教务管理人员在教学质量和水平提高中所起的重要作用并