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印象旅行社三年规划书 目 录 第一部分：公司内部环境分析……………………………………2 一：行业环境分析 二：公司内部环境分析 三：公司准入条件 第二部分：公司的swot分析………………………………………3 一：优势分析 二：劣势分析 三：机遇分析 四：威胁分析 第三部分：公司的市场分析………………………………………4 一：目标市场 第四部分：公司的战略实现及优化………………………………4 一：业务范畴 二：经营路线 三：经营模式 第五部分：公司的职能分析………………………………………6 一：公司组织战略 二：财务管理 三：融资战略 四：危机管理 第一部分：公司内部环境分析 一：行业现状分析 　首先，我国中西部地区地域辽阔，旅游资源和人文资源十分丰富。其次，中西部地区旅游资源独特，许多旅游景观在国内具有垄断性。第三，当地旅游资源密集度高，自然资源与文物古迹、民俗风俗等人文资源往往相互伴生，具有较大的开发价值。第四，中西部地区旅游资源保护较好，多数处于待开发的状态。永州旅游业发展现状??近年来，永州旅游业不断壮大，在促进经济结构调整、改善城市形象、增强可持续发展能力等方面发挥了较大的推动作用。（一）发展规模不断壮大。（二）基础设施逐渐完善。一是交通设施大为改善。二是旅游配套设施建设加快（三）旅游资源相当丰富。一是人文景观丰厚。永州历史悠久，文化底蕴深厚，是舜德之源、稻作之源、制陶之源和瑶族发祥之源。二是自然景观独特。全境山水相间，郁郁葱葱，生态良好，风景独特游人感叹“永州是一幅画”。三是民俗风情古朴。永州是瑶族居住区之一，瑶族民俗文化源远流长，独具特色。（四）旅游产品开发提速。一是传统旅游产品的加快提质。二是旅游新产品开发力度加大。三是旅游特色商品开发力度加大。（五）宣传促销力度加大。一是打造旅游宣传促销平台。二是加强区域旅游合作。 3 注册资本不得少于30万元人民币； 4交纳10万元人民币的质量保证金； 5 有助理会计师以上资质的专职财会人员； 6 符合旅游业发展规划和旅游市场需求； 7符合企业登记的相关规定； 第二部分：公司的swot分析 一 ： 优势分析 从竞争者数量可以看出永州旅行社行业还颇具市场挖掘的潜力。从竞争者的实力来看，春秋、中青旅的在国内都享具盛名，其中中青旅旅行社业务处于行业领先地位? 二、劣势分析 1、刚步入市场，缺乏管理和经营经验 2、旅行社规模较小，想资金存有量还不足在门市建设、市场营销、资源采购、人力资源培训等方面资金的投入威胁潜在的行业进入者网络电子商务的发展，使人们可以不通过旅行社而直接在网上定票、定房，这就使旅游业失去了一部分客源，旅游业的收入降低。2.现有竞争者的竞争程度目前旅游行业已经存在中青旅，，国旅几大旅游巨头 3.替代产品的威胁一些人倾向于选择自己驾车出游一部分群体可以自己向航空公司或者大酒店等定票、定房永州--丹霞风光奇秀崀山二日游永州出发—凤凰古城、芙蓉镇、香炉山苗寨、南方长城三日游永州出发—昆明、大理、丽江、双卧七日游永州出发—海南、海口、兴隆、三亚、海口双卧七日游 （一）外联部岗位职责： 1.市场开发，组织客源和产品销售 2.销售内容包括各种旅游产品和服务项目。 3.在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测 销售及所需费用销售收入和销售利润。 4.规定计划期间内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体 销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。 （二）计调部岗位职责 1、负责公司旅游资源的研发采购，开发设计旅游线路； 2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等； 3、加强自我学习，提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活动等，开发新型旅游产品； 4、协助公司管理人员对导游、接待人员进行旅游专业知识培训； 5、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。 （三）导游部岗位职责： 1、接待各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。 2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询，代购机、车、船票。 3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。 4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 （四）财务部岗位职责： 1.做好会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，核算企业的财务状况、经营成果和财务收支情况。 2.做好财务监督，经济核算，对团队接待的各个环节实施监督，把好报账结算关。 3.协助总经理做好成本管理。督促外联部及计调部对成本进行多层次控制，对间接成本做到心中有数。 4.拟订本单位办理会计事务的具体办法。5.参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。6.办理其