投资担保有限公司年度总结.docVIP

ⅩⅩ年度工作总结 时光飞逝，岁月匆流。转眼，我们即将送走ⅩⅩ年。回顾过去一年，公司在广大客户、社会各界的大力帮助支持下全体员工勤奋务实、兢业工作，克服了国际国内经济下行带来的负面影响，公司保持了健康、良好、稳步、持续的发展势头，顺利完成了年初制定的各项工作目标和任务。 ⅩⅩ年是我公司完善资源储备、经济效益和社会效益持续增长的一年，是企业发展进程中打基础的一年。公司始终以“帮客户理财，助企业发展”的企业精神为行为准则，秉承“诚信为根，服务为本”的企业使命，按照年初制定的目标，扎扎实实的开展各项工作。一年来，公司在经营、管理、业务能力都有显著的完善和提高。下面，就ⅩⅩ年公司的各个方面的工作情况报告如下： 一、抓学习，促进思想建设。却实把员工的思想和行动统一于公司各项规章制度上来。 ⅩⅩ助业公司从2011年初发展至今已近两年的时间，在这短短的时间里ⅩⅩ助业在业内有一定的声誉，在ⅩⅩ市也有了较高的知名度，得到广大客户和社会各界的认可和赞誉。 一个企业从起步到发展，从发展到壮大，一般经历创业、成长、守成、创新等几个阶段，对我公司来说正处于创业、迈向成长的阶段。在此阶段企业的思想建设，员工思想共识是企业发展的灵魂。 针对公司现阶段思想状况 ：1）满足现状，现有公司员工认为自己手头资金已经够多了且又出不出去。良好的担保件较少，资金堆积较多，存在自满的情绪。2)缺乏协作包容，员工之间：新老员工之间很少沟通，工作难以形成默契，很少有思想上的碰撞；部门之间：部门之间也很少沟通，遇事就请示领导，自行解决问题的能力差，处理事务的能力弱，部门自转和互动性差。3）部分或个别员工还对公司经营模式产生疑虑和怀疑等等。我公司针对这些思想和疑虑，组织大家深入学习担保业务知识和国家相关政策，采取了走出去、请进来等方式，帮助大家打消顾虑，放下包袱。培养大家的责任意识，增强员工工作的主动性和责任感。建立公司与员工、员工与客户的信任感。让员工自觉地热爱公司，热爱本职工作，热爱自己所从事的事业。 二、抓班子，扎实搞好员工队伍建设。 一个好的领导集体是事业成功的前提。面对新的形势，新的机遇，新的挑战，一年来尤其是下半年来，公司全面实行集体领导和分工负责制，做到了既有分工，又有合作。同时各部门领导也较好地发挥主观能动性，创造性，形成团结、统一、稳定、和谐的工作关系。班子成员大局、全局、责任意识明显提高，做到了人人肩上有担子、心中有责任、工作有动力，努力形成奖勤罚懒、奖优罚劣、务实高效的工作作风。 根据公司发展需求、市场变化，调整公司部门的设置，使公司的管理架构紧跟发展，适合公司实际和市场需要，目前公司共设置5个部门，其中业务部门有3个，担保部、风险控制部和理财部；后勤部门有行政部和财务部门。目前公司班子团结，成员齐心协力，各部门职权明晰、各负其责，形成了一支执行力强、战斗力强的高效团队，做到了事事有人管，件件有人抓。 一年来，在抓班子建设的同时，扎实搞好员工队伍建设，公司先后招聘9名员工充实到公司各部门，并对新进员工搞好培训，及时帮助他们尽快熟悉业务进入角色。目前，公司有员工22人，文化程度基本在大专以上，为今后开展工作奠定了组织基础。现公司员工队伍稳定、思想统一、责任意识强。此外，今年7月份起，公司还进行了股份改制，公司管理层、优秀员工均参加股份改制，从而使员工真正成为了公司主人，这样既留住人才也能增强员工的责任感、事业心。 三、抓业务，确实保证公司各项业务指标的完成。 一年来，公司坚持用科学发展观的理论武装全体员工的头脑，坚持发展是硬道理的发展思路，咬定发展不放松。以“发展投资担保业务,搭建投资借款平台,解决中小微企业的融资难题，引导民间闲散资金、增加群众财产性收入”为宗旨， 坚持“助百业，兴万家”“助成事业、信得人心、以诚为本、惠及万家”的经营思路。 回顾一年来的工作，截止到12月份，全年共接待业务200笔，其中业务咨询100笔，符合贷款未予受理业务50笔，受理业务50笔。公司ⅩⅩ借贷担保额12168万元。与2011年相比，增加9168余万元。ⅩⅩ年理财资金额为12168万元，理财客户共计500余人，同2011年相比，今年新增客户300余人。全年各项业务收入630.16万元，与去年相比增加300万元左右。 四、抓制度，努力建设一个和谐、包容、宽松的工作环境。 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠公司正确的领导和决策；二是靠公司全体员工的勤奋努力、奋力拼搏；三是靠严格的管理。 ⅩⅩ年，公司按照现代经营管理理念和公司实际，规范内部管理，制定和完善内部管理规章制度，主要包括：担保业务调查核实、风险控制把控管理制度，行政管理中的公司员工手册、例会制度、公司安全管理制度，财务方面的财务管理制度、财务报销制度，员工薪资制度及业务提成制度，理财方面的资金预约登