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电视购物培训提纲及销售话术 你们的产品多少盒一个周期（疗程）,多久可以见效? 答：一般的情况下，我们的产品在60天，也就是2个月之内即可有明显的作用效果产生。但是因为人的皮肤和体制都是有所不同的，所以具体情况也有例外。但是只要在坚持服用我们产品，并同时也配合使用我们的外用产品，即可有相对以前的明显改善效果。 产品的原料成分都有哪些,吃后会不会有副作用？ 答：1、主要成分、添加辅料等的介绍（ ） 2、我们的产品是纯天然提纯生产，是由鱼皮和鱼骨骼等部分提取出来的，所以绝对不会有副作用产生。 产品是那家公司生产的？是正规的生产厂家么？是否有相关的生产资质审批文件？ 答：（ ） 如果吃后有副作用，是否可以退款、退货？ 答：我们郑重承诺，如有副作用，一经正规医疗单位检验确属实情的，我们一律无条件退货。但是一般我们的产品是不会出现副作用情况的，还是可以放心使用。 我在电视上看到你们的广告，我想到商店去购买，你们是否有其他正规的销售渠道？ 答：我们电视购物公司就是厂家指定的合法经销商，因为我们想把最大的优惠带给消费者，所以我们省去商场和超市等很多中间商的加价环节，直接厂家供货销售，这样能够给消费者带来最优惠的价格！产品质量也会更大程度的得到保障。 和其他同类产品相比，你们的产品好在哪里？ 答：1、分子量小，低于500纳米，易于吸收。 2、产品每个小包装都为3g，为人体每日摄入量，易于服用。 3、我们还配有专用的外用产品，可以达到内外同补、迅速改善的功能。 4、我们有强大的科技团队，权威的检验程序，绝对是放心购买服用的产品，高品质，高信誉产品。 有什么赠品和促销活动？ 答：（ ） 我要求打折，你们最低打几折？ 答：我们的产品全部都是最低价销售，并且有丰厚的赠品，所以价格基本没有折扣。（如遇到强行讲价，可适当降到428元。但同时不享受其他促赠活动，这个要和消费者讲清楚。） 送货问题，我要在（）内收到产品可否做到？ 答：我们承诺7天内送货上门，当然针对特殊情况，比如偏远县市可能会稍微晚几天，但是这绝对不会影响产品的质量等。我们会在货发出去后第一时间通知您注意查收的。 产品产品分子量多大？有什么优势？ 答：（ ） 你们产品有检验合格证书么？相关证书等。 答： （ ） 我之前也用过胶原蛋白产品，可是效果并不是那么好，为什么？ 答：因为市场上一些其他胶原类产品，其分子量一般在1000以上，很难象我们产品这样做到低于500的分子量。这样造成吸收效果上具有很大的差异！分子量大的产品进入消化系统以后，很少一部分被吸收，绝大部分都被浪费掉排出体外。所以效果肯定不好。与之相比，我们的产品吸收率要明显提高很多，所以吸收效果自然就会好很多。 你们产品的价格比同类产品价格贵许多，为什么？ 答：主要是因为我们的产品是经过很多工序提纯而成，其分子量是目前世界上同类产品中最小的，也就是最易于人体吸收的，不会有残留，相比其他产品我们的成本自然是高一些。这个不用我们多说，服用过我们产品的客户都是回头客，真正的好产品必然是物有所值的。其次因为我们严把各个生产控制渠道，包括产品生产过程和检验检疫等，都是严格按照最高标准来执行。我们秉承的是做高品质高信誉的放心产品，所以价格必然会高一些。 我是否可以到你们公司当面购买？ 答：这个是完全可以的。因为我们就是以诚信文本，欢迎广大消费者来我们公司指导参观，并且给我们提出宝贵的意见。 我脸上长斑，这个产品有没有作用？ 答：（ ） 我还不到30岁，很年轻也需要补充胶原蛋白么？ 答：除年龄增长外，紫外线照射、生活压力、饮食不均、吸烟都会令胶原蛋白流失。所以即使年轻人士也需要补充胶原蛋白。护肤品所含的胶原蛋白很大，涂抹后只能停留在肌肤表层，难以直达储存胶原蛋白的真皮层。要补充胶原蛋白，还须食物所含的胶原蛋白份子相当大，进食后会被消化分解得支离破碎，只有极少量可以再合成胶原蛋白，而大部份只能成为蛋白质的成份，则被输送到体内其他部份如骨骼、血管、内脏等。1.你的年龄已经超过25岁了吗？ 2.你开始感觉到自己的肌肤有了衰老的征兆吗？ 3.你的指甲只要留长一点就会发生断裂吗？ 4.你的皮肤总是感觉干燥吗？ 5.你清晨上班前化妆时，必须比从前要多花10分钟来遮盖脸上的细小纹路吗？(尽管不仔细看那些纹路几乎看不出来)现在有种口服胶原蛋白瘦脸,有效果吗?拉紧，但是想瘦可能有难度我说的是纯胶原蛋白多肽会不会有激素之类的? 答：胶原蛋白不是药！胶原蛋白是人体含量最丰富的蛋白质，是从鱼皮里提取的天然食品。胶原蛋白与皮肤 皮肤真皮层75%由胶原蛋白组成，纤维状的胶原蛋白形成网状结构，提供皮肤的张力和弹性；同时，真皮层中的胶原