企业大学移动学习生态构建与优化路径策略.docxVIP

企业大学移动学习生态构建与优化路径策略目前大多数企业尚未建立起有效的移动学习生态系统，无论是生态主体还是生态环境，都面临众多需要改进和优化的地方，因此，企业大学应从生态主体和生态环境两方面共同着力，不断优化改善企业大学移动学习生态系统。提升生态主体能力，建立企业移动学习共同体优秀的生态主体种群是移动学习生态生存和发展的前提和基础，而生态主体需要具备一定的能力来促进有效的学习。这些能力包括：①运用信息工具及网络功能的能力。生态主体要能灵活运用计算机信息处理软件和网络通讯软件，并能熟练掌握网络的基本服务功能；②主动获取与善于处理信息的能力。生态主体要有敏锐的信息意识，能根据自己的学习目的去发现信息，在众多信息中选择和鉴别自己所需要的信息，学会选择合适的搜索、评价和筛选信息的方法。③与他人交流、合作的能力。生态主体在学习中不仅要发挥各自的特点，也要具备与他人交流、合作的能力。因此，企业大学在开展移动学习过程中，要帮助移动学习生态主体不断获取和提升这些能力。在提升生态主体能力的同时，要逐步建立起企业移动学习共同体。在企业大学移动学习生态中，学习共同体构建就是综合考虑学员、教师、管理者等角色，构建一个以学习者为中心、与工作紧密结合、着眼于能力提升和绩效改进并可自我运作的生态环境。在这个体系中，学习者从过去孤独、被动的个体学习者，转变为工作中、群体中的学习参与者，他们可在需要时方便快捷地从企业内部获得多种形式的学习支持；教师不仅负责知识传递、促进学习转化，还要负责知识的审核、处理、更新，加速知识的生产与梳理；培训管理者既是培训设计者与组织者，又是业务部门的伙伴，还应成为学习系统的设计师与运营者；业务部门的领导也要承担学习教练和学习转化的重要角色，与培训部门一起参与学习的设计和实施。在该体系下，正式、非正式学习及工作环境有机地整合起来，形成一个动态持续更新的移动学习生态圈。学习者在这样的生态圈之中，他们彼此之间、他们与教师、管理者以及其他成员存在复杂的互动关系，每个人既是知识的“生产者”，也是知识的“消费者”。设计优质符合组织和员工需求的移动学习资源精心设计移动学习资源是移动学习成功的核心。企业大学开设的移动课程，既要满足企业发展的需要，又要符合员工发展的需要，同时还要满足移动学习的特点。因此，移动学习资源的设计应遵循以下程序，如图2所示移动学习需求分析。企业大学移动学习需求分析应综合考虑组织需要和员工需要，从工作绩效目标出发，以学习者为中心和主体，来设计学习资源。企业的培训和学习从来都不是目的，而是手段或方法。因此，在设计与实施学习项目时，要区分目的、目标与形式、手段、方法、内容、媒介等，后者要服从并服务于前者。为此，企业大学移动学习资源设计要基于员工学习的特性，要从学习者的实际工作和绩效目标出发，紧密围绕其业务需求，这样不仅可以激发起员工的学习兴趣，提高学习效果，也是让移动学习更好地服务于企业战略发展需要，展现其价值的重要途径。移动学习内容设计。公司大学的培养目标是培养卓越的专业员工，不同职业和层级的员工对移动学习内容有不同的需求，移动学习内容设计要尽量考虑学习者的真正需求，分析员工的差异性，开发学习资源，从而使学习者达到更好的学习效果。移动学习内容可按以下四个层次进行设计：①基础层课程。面向全体员工，是企业品行养成型课程，强调企业的文化和价值观，培养员工的职业素养、职业道德和职业规范，其主要课程包括：企业文化、企业价值观、企业规范等。②中间层课程。面向企业价值链所有成员，使价值链的所有成员形成共同的价值趋向和价值观，主要课程有顾客、供应商和竞争对手分析，企业伦理、商业道德等。③核心层课程。面向大部分员工，培养员工在快速变换环境中需掌握的共同的技能，使员工具有持续的学习和创新能力，并善于交流合作。主要课程有管理沟通、职业规划管理、领导力等。④专业类课程。面向相关职工，根据员工不同的专业需求，设计相关的课程。主要课程包括各种类型的职业证书计划、继续学位计划、新知识技能培训等。同时，移动学习内容设计，要做到知识模块化和资源碎片化相结合。移动学习内容设计时应考虑移动学习者在移动学习环境下片段式、非连续注意的特点，要保证学习随时随地地进行，因此，移动学习要求内容具有短小精悍、概括性强的特点。在移动学习内容设计过程中可运用“知识模块化分割”思想设计课程内容，将知识进行有机地分解使其达到碎片化、情景化、可视化处理，由一个知识小模块构成一个微课，若内容较多，可以制作系列微课程。移动学习媒体设计。移动学习的媒体设计涵盖文本设计、图片设计、音频设计、视频设计、动画设计五大元素，设计中应重点考虑媒体的格式、文件大小、时长以及与移动设备的兼容。移动设备的显示屏幕小、分辨率低，因此学习内容页面要求较小，导航和菜单简单明了，能够让学习者快速找到、浏览想要阅读的内