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经销商如何对抗厂家的控制
经销商如何对抗厂家的控制
在快速消费品行业,市场不是厂家自己一手做出来的,而是与众经销商一起合作做出来的。现在很多厂家做大了,品牌知名度也有了,美誉度也不错,销量和收益也趋于稳定,按说应该好好回报一下这些当年与厂家一起开创市场的经销商,但很少有厂家真正能做到这点的,反而大多数的想是如何才能更好的控制这些经销商,让这些经销商更听话。道理也很简单的,水能载舟亦能覆舟,经销商在能帮助厂家前进的同时,也会拉厂家前进的后腿,损害厂家的利益,在市场中给厂家留下种种隐患,甚至有把厂家拖入泥潭的危险。这些隐患和危险在正常的合作发展中是不能消除的,而必须得有对经销商有管理控制能力,有主动权,这样才能确保安全,在安全的基础上才能谈别的。商界有时候与政界很相似,开国元勋们在局面安定后往往都是被一个个架空或是直接干掉,许多厂家对待经销商不也是如此吗?在市场局面稳定后,便开始着手采取种种方式对经销商(尤其是当初与厂家共同打天下的大经销商)进行架空和进行渗透性控制。
厂家之所要控制经销商,其核心点是确保经销商工具功能的持续使用,没有控制就谈不到有效管理,没有有效管理又那里能保证销量呢?没有销量,企业吃什么?此外,不仅仅只是销量的保证,市场做大了之后,对市场的维护费用也必然是水涨船高,这些费用早期基本上都厂家来掏,但现在许多厂家不想都由自己掏了,得由经销商来分担点。于是,对经销商的要求不仅仅是要作为厂家市场动作的执行者,更要作为市场建设的共同投入者。综合这些因素,厂家对经销商的管控是势在必行的了,而且会是许多厂家今后相当长一段时间的工作重点,一般来说,厂家主要是通过如下这些手段来控制经销商:
1.压缩经销商区域, 增设经销商,也就是我们常说的通路扁平化。
极力放大品牌的作用,尽可能弱化经销商在渠道推动过程中的影响力因素。
3.制订策略随时吸空经销商的手头的闲散资金。
4.利用合同上经销商严禁经营类似产品的问题保持对解除的主动权。
4.弱化经销商对其下线客户的影响力。
5.利润控制,将经销商的利润改成厂家所能控制的年终返利形式。
6.时刻监控经销商的仓库及货物流向。
7.利用KA系统,实现KA合同对象和条款谈判权都在厂家手里,而经销商只变成了厂家的指定送货商。
8.预收保证金。
绝大多数厂家也就是靠这些方式方法在控制着经销商,只有控制住了经销商,才能谈到有效管理,才能保障市场及销售网络的稳定。总而言之,制造商对经销商的控制存在着必然性和一定的规律性。那么,绝大多数经销商也不会甘心被厂家控制,也会发挥各自的聪明才智,来与制造商抗衡、躲避或是反控制,目前比较常见的手段有:
增加产品线,减少对某一两个厂家的产品依赖性。
对厂家封闭资料和消息。
抵制厂家的新产品。
拒不接受厂家的新管理措施。
从表面上来看,似乎有些效果,对厂家的政策管理起到了一定的延缓作用,牵制作用,
但深入性分析研究,还是解决不了根本的实质性问题,最多只是拖延了被管控的时间。再着,激化了厂商之间的关系,对经销商而言也没什么好处的。关键是这些经销商对抗厂家的对抗点选择的有问题,这些对抗点还是放在技术手段和实力层面上,而在这些技术和实力层面,经销商与厂家根本就不是一个等量级的,经销商根本就不是厂家的对手,而越大的厂家在这些方面就越具备足够的优势地位,厂家的技术手段和实力优势主要体现在如下三个方面:
1.人力资源的优势:
厂家可是有一群专业的人在研究对付经销商,甚至会外聘更为专业的顾问学者,而经销商的公司里往往只有老板一个人在为这些事情操心,也就是厂家几十个脑袋的智慧对付经销商的一个脑袋,实力悬殊啊。
2.资讯的来源
厂家(尤其是大厂家)在资讯这块的优势也是经销商无可比拟的,厂家很容易的及时获知行业的变化动态、趋势,新产品研发方向,乃至国外市场变化情况,政府政策等相关信息。且信息量大,来源渠道广泛,使得厂家能及时把握行业动态。经销商在这块极少有能做到到信息的系统收集处理能力,也就是在很多动态变化的问题方面只能是被动接受。
扭转行业发展方向
产品是皮,营销是毛,厂家也好,经销商也好,都得是靠这个具体的产品做起来的,大厂家拥有着产品的持续研发能力,一些新产品甚至能扭转行业的发展方向,经销商只能跟在后面接受产品,在产品的研发方面也是经销商力所不能及的。
综合这些因素,因实力差距过于悬殊,单个经销商在抵抗厂家的控制方面很难有所作为,采取常规方式无异于螳臂当车,只会招来厂家更为严密的控制。当然,也不并是说就没有机会来反控厂家了,仔细的分析研究,这其中还是存在许多机会点的,笔者自己做过N年的经销商,也做厂家的经销商开发及管理维护人员,总结出了一些反控厂家的小经验,供各位经销商朋友参考。
全面抗衡是不现实的,再者,激化矛盾对经销商一
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