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对CPIC公司建立持续竞争优势的若干建议 Advices to buildup sustainable competitive advantage for CPIC company 本 科 生： 曾 凯 Graduate: Zengkai 指导老师： 龙勇教授 Supervisor: Prof.long yong 重庆大学经济与工商管理学院 Economics and Business Administration College of Chongqing University 二零零三年六月 June,2003 Abstract The globalization of the world economy has not only changed the pattern of the world politics, economy and culture, and also it has taken great pressure on traditional corporation management. The study on the questions of the corporation’s long term’s survival, development and its improvement of competence is becoming very important at present. With tits help we can keep the company stays in a dominant position in the intensive environment of the marketing competition. Key word: CPIC company core competence competitive advantage [摘要] 国际经济的全球化不仅改变了全球的政治、经济、文化的格局，而且给传统的企业经营和管理也带来了极大的冲击。认真研究企业长期生存、发展和竞争能力提高的问题，以使企业在市场竞争的日趋激烈竞争中，保持可持续优势，永远立于不败之地，在当前显得非常重要。 [关键词] CPIC公司 核心竞争力 竞争优势 目 录 引言 1 1 CPIC公司的情况和现状 2 2 玻纤行业的情况和现状 3 3 持续竞争优势的理论分析 5 3.1 企业持续竞争优势的概述 5 3.2 企业竞争优势的消散和变动 5 4 问题篇 7 4.1 企业核心竞争能力方面的问题 7 4.2 产品质量方面的问题 9 4.3 管理、文化制度方面的问题 10 4.3.1 公司管理工作的现状 10 4.3.2 加强企业管理，建立现代企业管理制度 11 4.4 产品研发方面存在的问题 11 4.5 顾客满意度方面的问题 13 4.6 面对国内外竞争所存在的问题 15 5 对策篇 16 5.1 核心竞争力是CPIC的持续竞争之源 16 5.2 质量是企业的生命是建立持续竞争优势的关键 18 5.3 实施文化管理模式，重视企业文化 19 5.4 以科技为动力，大力提高研发水平 20 5.5 让顾客满意是我们努力工作的动力 22 5.6 加强诚信经营，提高自身信誉度，勇于面对竞争 24 6 结论 26 致 谢 27 参考文献 28 对重庆复合材料公司(CPIC) 建立持续竞争优势的若干建议 引言 竞争优势的创造和维持或持续竞争优势的获取一直是理论界和产业界所普遍关注的问题，而且它已经成为战略管理学研究的中心议题。战略管理学的不同学派对于企业竞争优势有着不同的认识或解释。如安德鲁斯等人的“长处——短处——机会——威胁”(SWOT)模型，波特的产业结构模型等。“竞争优势”概念最早由英国经济学家张伯伦(E,Chamberlin)在1939年提出。而后，霍弗和辛德尔(HoferSchendel,1978)把它引入战略管理领域。但是直至20世纪80年代中期，哈佛商学院的波特教授才开始对企业竞争优势进行系统和深入的研究。进入20世纪90年代，随着网络技术和经济全球化的快速发展，使世界经济环境发生了深刻的变化。特别是产品生命周期日益缩短，顾客需求变化多样，市场竞争更加激烈，企业已面临着不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的强大压力，所有这些都要求当今企业能对稍纵即逝的市场机遇做出快速响应，并不断研发出顾客满意的新产品，去占领市场以赢得竞争。而目前企业自我调整范围、适应的速度却跟不上环境的变化。在知识经济时代，变化是企业生存环境的主旋律，为了提升企业核心竞争力，保持企业持续竞争优势，企业都在积极寻找一种既能保持自身的独立地位，又能整合利用其他企