企业管理学课件c07 企业营销管理.ppt

3.分销渠道的管理 （1）分销渠道的选择 （2）渠道成员的激励 （3）对渠道成员的绩效评估 四、促销策略 （一）促销的概念 促销是促进产品销售的简称，是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造消费者对企业产品和劳务的需求，并引起消费者的购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。 促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。 （二）促销的基本方式 1.人员推销 2.广告 3.公共关系 4.销售促进 （三）影响促销组合的因素 1.产品类型 2.市场特点 3.促销预算 4.产品生命周期 本章小结 市场细分与市场定位 市场细分 市场定位 目标市场选择 市场营销概述 概念 市场营销观念的演变 作用 市场营销管理 市场营销组合策略 产品策略 定价策略 分销渠道策略 促销策略 知识链接 1.科特勒.营销管理，3版.[M].北京：中国人名大学出版社，2005. 2.西奥迪尼.影响力[M].北京：中国人名大学出版社，2006. 3.特劳特.定位[M].北京：中国财政经济出版社，2002. 4.吴健安.市场营销学[M].3版.北京：高等教育出版社，2007 5.中国营销传播网.. 案例分析及思考题 引导案例：日本电视机进入中国内地 课后案例：东盟四国为何买断海尔洗衣机经营权 1.海尔洗衣机成功的原因是什么？ 2.分析海尔洗衣机的细分、目标市场与定位。 3.分析海尔成功对中国企业实行国际化战略的启示。 * 第七章 企业营销管理 教学目标及内容 引导案例 第一节 市场营销概述 第二节 市场细分与市场定位 第三节 市场营销组合策略 本章小结、知识链接、习题与案例分析 第七章 企业营销管理 教学目标： 通过本章的学习，能够对市场营销的相关概念、观念演变以及市场营销组合策略有较深刻的理解，并对市场细分和市场定位有一定的了解。借助本章知识，可以对企业经营过程中遇到有关营销问题有一个的初步的认识，并能针对具体营销问题作出相应的分析和判断，使企业的营销策略可以更好地为企业发展出力。 教学内容： 第一节 市场营销概述 第二节 市场细分与市场定位 第三节 市场营销组合策略 引导案例:日本电视机进入中国内地 1979年，中国放宽了对家用电器的进口，欧洲和日本的电视机厂家都对中国内地的电视机市场感兴趣，欧洲以高层次消费者为对象，不重视一般工薪阶层，相反，日本在一些智囊的帮助下调查、分析了中国内地市场，其结论是：中国存在很有潜力的电视机需求。日本电视机厂家科学地对营销策略进行了选择和组合 发生的变化：日商大获全胜 日商能够大获全胜的原因是什么？从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略角度分析。 第一节 市场营销概述 一、市场营销在现代企业中的作用 二、市场营销的概念 三、市场营销观念的演变 四、市场营销管理 一、市场营销在现代企业中的作用 （1）经济全球化进程加快，全球市场逐渐形成，竞争加剧。 （2）全球范围内收入水平提高，收入分配不平衡，收入差距扩大。 （3）信息技术飞速发展，知识经济已见端倪，人类正由工业社会向信息社会、服务社会转变。 （4）买方市场逐渐形成，消费者的选择在交易中作用提高。 （5）顾客需要多样化、个性化，需求水平提升，需求层次丰富。 二、市场营销的概念 市场营销是指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 （1）市场营销的主体是人和群体。 （2）市场营销的目标是满足个人或群体的需求和欲望。 （3）市场营销活动的方式是创造和交换。 （4）市场营销的本质是社会管理过程。 三、市场营销观念的演变 （一）生产观念 （二）产品观念 （三）推销观念 （四）市场营销观念 （五）社会营销观念 四、市场营销管理 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换的关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的实质是需求管理。 （一） 市场营销管理的任务 在不同的需求情况下，市场营销管理有不同的任务。 1、负需求 2、无需求 3、潜伏需求 4、下降需求 5、不规则需求 6、充分需求 7、过量需求 8、有害需求 （二） 市场营销管理过程