高科技企如何吸引知识型员工.docVIP

高科技企业如何吸引和留住知识型员工 【摘 要】高科技企业是一种知识、技术和人才密集型、并以追求创新为其核心的企业实体, 是处于知识经济时代的高度知识密集型企业。高科技企业中,拥有专门知识及技能的知识型员工是企业创造价值的主体高科技企业知识型员工的问题高科技企业是一种知识、技术和人才密集型、并以追求创新为其核心的企业实体,是处于知识经济时代的高度知识密集型企业。高科技企业的主要特征是,知识所创造的附加价值高,人才是企业最宝贵的资源,产品生命周期短促,技术发展与变迁快速,经营风险高,市场竞争激烈而且外部环境变化大,但成功回报的时间短、幅度高。这就需要充分运用激励措施,发挥人力资源最大的产出以对市场变化作快速的决策反应。由此可见,在生产诸要素中,人力资源对于高科技企业来说是最为关键的因素,它将直接影响到企业是否能够健康持续稳定发展。高科技企业中,拥有专门知识及技能的知识型员工是企业创造价值的主体展现个人才智高科技企业知识型员工由于占有特殊生产要素,即隐含于他们头脑中的知识,而且他们有能力接受新工作、新任务的挑战,因而拥有远远高于传统工人的职业选择权。一旦现有工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人成长机会和发展空间,他们会很容易地转向其他公司,寻求新的职业机会。所以,知识型员工更多地忠诚于对职业的承诺,而非对企业组织做出承诺。 精通专业而且大多个性突出他们尊重知识,崇拜真理,信奉科学,而不愿随波逐流,人云亦云,更不会趋炎附势职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。??? （六）工作过程难以实行监督控制 ??? 高科技企业中知识型员工是在易变和不确定环境中从事创造性的知识工作,其工作过程往往没有固定的流程和步骤,而呈现出很大的随意性和主观支配性,甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同,灵感和创意可能发生在任意的工作外时间和场合。因此,对知识型员工的工作过程很难实施监控,传统的操作规程对他们也没有意义。?????? 二、知识型员工的价值 知识型员工的价值，主要体现在三个方面，即存在价值、绩效价值、品牌价值三个方面。 存在价值是指组织因为对具有一定知识、技能、经验的知识性员工的占有而获取的与组织发展相关的利益。知识型员工的的存在价值大小与两个因素密切相关：一是该类知识型员工在人力资源市场上的稀缺程度。二是他所拥有的知识、技能、经验等智力资本的独特性。也就是他对于特定组织创造价值的专用城都。知识型员工的价值是基础价值，组织只有拥有知识型员工实体，掌握员工的的智力资本，才有可能获得知识型员工的战略价值和品牌价值。一名知识型员工的存在价值越高，也就意味着该员工所拥有的智力资源的稀缺，往往他带来的战略价值和品牌价值就越高。 绩效价值是指知识型员工在完成其工作任务，实现个人绩效价值的过程中而给组织带来的实现组织目标的贡献，绩效价值是知识型员工价值构成中的主体价值，是价值构成中的核心部分，他以知识型员工创造性劳动成果为主要表现形式，使其存在价值使用或消费的结果和实现形式，也是品牌价值的源泉。 品牌价值是指由于知识型员工所拥有的知识、技能、经验及其出色的劳动成果给组织带来的声誉的提升以及与顾客相关的利益。知识型员工的品牌价值主要体现在两个方面：第一提升组织在特定行业内的声誉和知名度，好的声誉是企业的无形资产，第二、由于拥有出色的员工，还能给企业带来与顾客相关的价值，品牌价值的源泉在于知识型员工的个人魅力，也可称为名人效应。品牌价值则为是一种外溢价值，是无形的，它与其他的价值有很高的关联性，存在价值越高，该员工在专业领域的影响力就大，显然他的品牌价值就越高。 美国微软公司是世界上最大的软件公司之一，号称亿万富翁的摇篮，知识管理已成为微软核心的竞争力，并且使微软受益匪浅。微软作为知识经济的代表企业，最突出的特点就是不断积累企业知识资本，而且渗透在企业内部各个环节，用知识资本打造微软“发动机”，成了企业发展壮大的核心竞争力。微软在知识经济的环境下，把知识的积累和利用形成了企业生存和发展的本能。 人力资本对企业核心竞争力的加强有促进作用，知识管理也要求对知识人才高度重视。知识管理分为显性知识的取得和隐性知识的取得，前者通过计算机的网络化和软件系统来实现，而要实现后者不仅要重视员工自身的潜能发挥，还应重视组织内外专家学者及领导层的智慧作用，即人力智力的高效发挥。微软公司拥有一批优秀的人才，盖茨曾经说过，微软成长如此之快的重要原因就是拥有那些聪明的人。可以说，人才是微软发展壮大的源泉，也是维系公司生生不息的竞争力的根本。 微软的用人首先从选才上开始。在人才的选择上，微软有自己独特的地方，公司除了考虑人才的专业背景外，还着重考虑其心理能力和情感因素，其中包括适应能力、应变能力、再学习能力、竞争能力和承受压力的能力。为保证微软选人的客