通用管理力基础级第三主题.ppt

资源使用管理 通用管理能力基础级第三主题 财务管理 财务管理的重要性 财务管理不仅仅是会计的工作 管理人员必须参与预算和成本控制中 错误看法 成本和财务预算专业性过强 财务上的数学计算复杂难学 需要掌握的内容 基本惯用财务术语 成本的概念 预算过程及分析 如何改善财务状况 利润 一定时期内收入超过成本的部分 支出的形式 现金管理 不同的支付形式 没有现金意味着破产 财富的概念 某个时间点所拥有的资产减去负债 财务与业务整体的关系 成本的类型 直接成本 原材料 生产工人 其他直接成本如电费 间接成本 管理费 技术支持费 厂房和机器设备 经销成本 管理费 行政费用 公司运营 研发 财务成本 成本驱动因素 利润计算 成本中心和成本分配 可控成本和非可控成本 成本模式 单位成本模式 项目成本模式 通用成本模式 单位成本定价模式 项目成本模式 收支平衡分析 平衡收支分析 其它成本计算方法 预算的地位 预算过程 预算中的错误做法 没有事实根据的假设 没有依据地对生产力高估 以以前的数据为准推论 为了平衡临时砍掉某些项目 改进预算的辅助手段 围绕关键性假设展开精确分析 考虑一套应急措施 对新生事物或变化理性判断 差异分析 对实际绩效和预测绩效之间的差异进行分析和检验的过程 造成差异的原因 计划的不周 业务的改变 价格和成本的差别 效率及生产力的原因 意外或计划外开支 平衡的关键 如何改善绩效 减少浪费 提高效率 改善质量 练习：编制预算 招募和留住伙伴 内容介绍 可能的任务 建议所需员工人数 类型，包括技能、知识、经验 准备资料，如招聘广告 筛选候选人 参加面试并决定人选 练习 招募与法律 反对性别歧视 反对种族歧视 反对残疾人歧视 移民方面的规定 数据保护法 需要多少员工 需要提供的信息 工作忙闲情况 效率方面面临的问题 工作模式预期变化 可以做出的调整 人力资源政策 参照企业目标 支出的考虑 劳动力供应情况 技术的革新和改进 工作描述 该项工作的主要目的 该项工作的主要任务：做什么 该项工作的范围：管理人员、向谁汇报、承当的责任级别 人员要求 与该项工作相关的技能、知识和能力 候选人应该具备的工作经验和类型 与该工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 基于实际能力的方法 得到合适申请人 内部招聘 就业中心 代理机构 专业杂志 报纸电台 互联网 筛选候选人 测试与评估 面试的目的和准备 谁负责面试 结构化面试 向所有候选人询问同样的关键问题 更标准、客观可以比较 避免的问题 性或性取向 婚姻状况 种族或血统 年龄及身体状况（除非与工作有直接关系） 面试陷阱 根据外表和言行贸然下结论 根据自己的好恶 逻辑错误 肤浅 疲劳 说得太多 使用行话 面试要点 过程公正 使用同一标准 所有人参加同样测试 使用评分系统 确保所有决定都是客观的 保留记录和资料 做出决策 哪位候选人在重要标准或实践能力上得分最高 谁能够证明自己能胜任工作 结果通知 职位名称 附带条件 工作时间和地点 薪资及假期规定 试用期等 推荐资料核查 确保让候选人知道 以工作描述为基础 不要涉及与工作无关的个人信息 资料要保密 练习：你是一个合格面试者吗 入职培训目的 有关公司的信息 各部门的位置 他们的工作职责 向同事介绍 填写档案与相关表格 解释公司纪律和规定 提供必要的培训 入职文件包 办公楼平面图 员工名录 薪资情况 工作条件和场所及规定 提示 帮助者 需要特别关注的人 如何留住员工 反馈的关键 发现问题并及时帮助 预留时间，进行非正式交谈 不要忽视小问题或信号 清楚地表明你将随时提供帮助 深入了解之前谨慎从事 大作业 了解背景知识 向经理提供所需要员工的信息 准备工作描述 准备人员要求：实际能力和基本优先能力 列出面试中的六个问题 制定一周的入职计划 制定行动计划，监督新成员3个月的工作情况 资源配置 内容介绍 资源是公司实现目标的手段 资源的类型 原料 设施 数据 资本 劳动力 资源管理流程 资源的限制 数量和质量 可行性和成本 部门的限制 预测技术 时间序列分析 趋势和发展模式 周期 季节影响 随机事件 其他方法 前导指数：设计特定的统计信息，预示将来的趋势 得尔菲法：多轮书面访谈，听取专家意见并对反馈加以总结和提炼 客户意图调查：在未来某段时间是否会购买某些产品 资源计划和预算 制定计划的方法 供应商的选择 相关问题的考虑 投标邀请书 服务品质协议 采购流程 存货组织 调度 组织资源的精华。保证合适的资源在合适时间送到合适地点 包括职工工作日程安排，工作模式安排，存货或产品调度 工作调度 存货调度 生产调度 为完成总目标而制订的原材料时间安排 长期总体生产进度表（MPS） 短期生产调度 调度技术 计划图 甘特图 项目管理软件 存货控制 储存成本 折旧成本 营运成本