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医院人力资源管理中激励机制应用探讨
医院人力资源管理中激励机制应用探讨
摘要:激励机制是医院提升人力资源管理实效性的有力措施,在医院的人力资源管理中通过建立健全激励机制,激发医务人员的工作积极性和创造性,来推动医院的整体发展。本文通过对激励措施在医院人力资源管理中的作用、激励方法、须注意的方面等进行探讨,阐述了激励机制建立的重要意义。
关键词:激励机制 医院人力资源 管理
人力资源是现代医院的战略性资源,也是医院发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,应用于医院人力资源管理之中。激励体系的建立就是要激发、正确引导医院员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。因此,建立起科学有效的激励体系,调动人的积极性,提高医院组织的运行效率,从而为社会提供最优质的医疗服务。笔者自1994年在一家三甲医院从事人事管理工作,对激励机制在医院人力资源管理中的作用有深刻的认识,在此和大家分享与探讨。
一、激励措施在医院人力资源管理中的作用
1.激发和调动职工的工作积极性。一个积极的工作状态可以使员工很好地发挥自身智力,释放体力能量,保证工作质量,提高工作效率。有研究表明:没有得到激励的员工,在一天的工作中只发挥了19%左右的工作积极性,而受鼓励的员工,其在工作中发挥的积极性可以达到79%以上,并且在工作中始终保持着较高的工作热情和士气。
2.增强医院的竞争力及凝聚力。医院的组成形式主要是由各个部门,各个员工组成的一个有机整体,如果各个部门或者各个员工中的哪一方面出现了问题,都会给医院带来巨大的损失以及不良后果。医院的管理者应该本着以人为本的观念对员工实行人性化管理,尊重并容纳入的个性特征、重视并关心人的价值实现、理解并开发人的发展潜能、把握并规范人的行为习惯,以此来与员工进行交朋友,做心灵沟通,对各个员工之间的关系进行及时协调,通过这些手段来对医院的竞争力以及凝聚力进行增强。
3.形成良性竞争环境。当医院的人员在一种竞争氛围中,能够感受周围氛围所带来的压力,这种压力能够让员工将在具体工作中感受到的压力渐渐转换为一种工作的动力。这种情况就能够在很大程度成为一种间接的激励成果。在医院所实行的激励机制中,本身就包含着一种竞争精神,员工努力工作取得好的业绩,从而获得医院的奖励、激励,进而又推动员工的工作积极性,带动周围的同事也不断提升自己的工作业绩,形成了一个良好的竞争环境。科学的激励制度包含着一种良性的竞争精神,它能营造一种良性循环的竞争环境。因此,医院在实行激励机制的过程中就无形地为员工创设出一种良好的竞争氛围,从而在医院内部形成了一种合理的竞争机制。
4.有助于留住优秀人才。激励体系可以营造一个人才生活和创业的好环境,保证较好的工作生活环境,为人才提供必须的物质保证,切实解除生活的后顾之忧,也为人才搭建有利于他们施展才华的事业平台,营造一个创业的好环境。无论是医院还是其他行业都需要未来的人力发展、价值的体现以及直接的成果者三方面的绩效。因此,医院的相关管理者应该在这三方面做出相应的贡献,并且在医院管理者所做出的贡献中,所进行的未来人力发展就是来自于医院管理者所实行的激励工作。
二、激励的方法
1.物质激励。薪酬是医院进行人力资源管理的一个非常重要的工具。薪酬分配得当,既可节约医院的人力资本,又可以调动员工的积极性,从而能使医院保持良好的效益。因此,在现代医院管理中,建立公平、公正、合理的薪酬体系显得尤为重要。医院内不同的岗位,其职位要求、技术要素、风险要素、责任要素都有很大的不同。因此,不同的岗位只有设计不同的薪酬制度,才能有效地调动各类员工的积极性,从而发挥出薪酬制度应有的激励作用。医院可采用岗位竞争、年薪制、各种津贴及合理的奖金分配措施,以及吸引人才的安置费等物质激励,目标是对内具有公平性,对外具有竞争性。合理的内部分配制度建立与落实已经成为医院实现正常运转的必要前提,也是提升医疗队伍业务效率和医院管理工作水平的基本保障。薪酬的多少,不仅是为了满足广大医务工作者的生活需求,更重要的是,薪酬的高低业已成为表现医院对于成员贡献能力大小认同度和衡量成员社会地位高低的重要量化标准。传统的以职位定薪酬的方式存在一些缺陷,一名医生的能力不论多高,只要没有相应的职位空缺,便不能晋升,也就无法获得较高的薪酬。针对这一现状,在激励机制建设中,应当重视薪酬激励的重要作用,实施灵活的薪资标准。通过设计科学适用的薪酬分配制度,以较高的弹性灵活地掌握医护人员的薪资,在奖金分配上向高学历人才倾斜,改善学科带头人和高学历人才的工作待遇和生活环境,将划定薪资的权力适当地向基层科室下放,让科室主任掌握一定的薪酬划定权力,使其能够按照科室成员的实际能力划定相应的薪酬标准,从
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