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宁波超市业竞争格局和发展趋势 　　摘要：随着入世后中国对外资进入零售业的一些政策限制逐步取消和宁波经济水平的不断提高，许多外资超市巨鳄进入宁波市场，宁波市场中外超市竞争日趋激烈。本文通过对宁波地区超市的分析介绍，阐述宁波地区超市的竞争格局和未来发展趋势。这对于宁波地区的超市研究有一定的借鉴意义。 　　关键词：宁波超市；竞争；趋势 　　中图分类号：F717.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01 　　一、宁波超市发展现状 　　由于宁波引进外资超市的时间在计划单列市中较早，如今知名的零售连锁业巨头大多在宁波设立了网点，如沃尔玛、家乐福、麦德龙、乐购、欧尚等。而本土超市企业在外资巨头的冲击下，也逐渐在竞争中找到了适合自己发展之路，本土超市快速崛起，如三江、加贝、新江厦、余姚华联、家家乐超市等。三江俱乐部股份有限公司、加贝物流股份有限公司还荣获“2010中国连锁百强”，分别位列60位和83位。 　　目前，我市已初步建立起包括单一超市、大型综合超市、便利店、折扣店等多业态的城乡一体化的商业连锁经营网络。全宁波大市仅营业面积在6000平方米以上的大卖场就有20多家。各大超市在甬城遍地开花，给市民生活带来了极大的便利，去超市购物已经成为我们宁波市民生活中的重要部分，每天去超市购物已经成为很多宁波人的生活习惯。 　　从1992年宁波开出第一家“南大”超市，到2009年本土四家超市上榜中国快速消费品连锁百强；从1998年4月首家外资超市登陆宁波，到2007年7家外资超市实现零售总额26.9亿元的成绩，无不显示出在二十一世纪的今天，在宁波经济日益发展，居民消费水平日益提升的今天，宁波超市零售业发展正鼎盛。所以对于现今超市发展格局和未来趋势的研究显得格外重要。 　　二、宁波超市竞争格局分析 　　1.从资本性质的角度分析。从资本性质的角度看宁波超市格局，主要分为外资超市和本土超市。谈到这里，我们不得不正视外资超市进入宁波市场对我们本土来到的影响：除了给整个业界带来激烈竞争外，同时其也改变着宁波的商业面貌：首先，外资超市的进入完善了我市的商业网点布局；其次，其带来了丰富而优质的商品以及先进的经营管理理念，促进了整个宁波超市业的繁荣壮大和发展升级。在外资超市的“夹攻”下，宁波本土超市日渐崛起，三江、加贝等屡次荣获国家奖项，成为全省超市业的龙头企业。 　　2.从超市业态的角度分析。超市，作为近年来发展最快的零售业之一，其业态选择越来越受到人们关注。业态选择是超市零售业顺应市场的战略选择，它取决于扩张区域的方向，目标市场消费需求的特点和当地竞争企业的态势。业态选择一方面是尝试细分化以及为更好满足目标市场需求而进行营销组合的结果，另一方面要是考虑自身能力和市场竞争优势的后建立的超市模式定位。对于想要积极扩大规模，寻求长期连锁经营的零售企业而言，业态选择是非常重要的一环。宁波的超市业态主要分为三类：仓储式会员超市、大型综合超市和中小型超市： 　　3.从地域分布的角度分析。翻开宁波的地图，西边有“上海农工商”、“好又多”，北边有曾经辉煌的“北京物美”，城南有身处鄞州地块的“沃尔玛”，东有“家乐福”、“易买得”，市中心海曙区以“三江购物俱乐部”、“好又多”、“欧尚”、“新一佳”和“乐购”为代表。总的来说，三江的连锁店利用先发优势占据了市区的各个位置，麦德龙，好又多，家乐福，农工商等大型超市在城市边缘地带安营扎寨，新一佳和乐购在市中心驻足发展。宁波的各大超市呈现出明显的地域竞争格局。 　　4.从经营业绩的角度分析。前5名零售连锁企业的销售额达到总销售额的一半以上，少数大的零售商掌握当地市场，占有垄断意义的市场份额。中外零售企业毛利率存在较大差异。世界连锁零售标准17-20%，而本地超市毛利率一直徘徊在10%以下，净利润低于1%，企业的主要利润靠税收优惠、劳动力成本低廉以及商品进场费等外在因素，缺乏核心竞争力，毛利率低；而家乐福等的外资超市企业毛利率高达20%。从这些我们看以看出中外零售企业由于在经营水平的不同，毛利率差异巨大。 　　5.从顾客满意的角度分析。从我们的调查和工商局的报告中可以看出：消费者满意度大的主要集中在外资超市。本土超市企业例如农工商，根据调查显示市民抱怨其商品价格又贵又不符合宁波人的口味；例如三江超市，市民抱怨其购物环境不愉快，服务人员态度不够到位；例如新一佳，市民对其商品特别是食物的质量不够有信心，对于商品的种类也不够完善——总而言之，外资超市的消费者满意度高于本土的超市。外资超市以其巨大的规模，雄厚的资金水平和完善的管理体系让消费者购物的过程变得非常愉快；而本土的超市企业由于无法同时兼顾包括服务，商品，管理等诸多要素，导致消费者在不同方面的满意度有所欠缺。 　　三、宁波超市发展趋