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提高办公室工作质量几点思考 　　办公室工作综合性强，涉及面广，日常工作范围涵盖办事、办文、办会等众多方面，每项工作的成败和效率高低都直接影响其它工作的正常开展甚至影响到全局，突发性和临时性的事务多，往往打乱办公室正常工作安排，对办公室人员的素质和能力形成严峻考验。在这种情况下，如果不注意和谐管理，势必出现工作分不清轻重缓急，丢三落四、效率低下、疲于应付，甚至办公室工作人员关系紧张的情况。所以，和谐管理办公室，才能提升办公室的整体能力水平，才能出业绩、出亮点、出人才。 　　和谐管理办公室，要紧紧围绕单位和部门的战略目标及中心工作，创新工作思路，强化管理“出业绩、出亮点、出人才”的工作理念和执行力度，引领单位和部门工作关系和谐发展，工作任务保质准时、工作方式传承创新。 　　和谐管理办公室，应该以实现“依法、规范、高效、和谐”为出发点，以健全体系、提高效能、强化协同为着力点，努力建设一支精干高效的管理队伍，为全面推进单位和部门的全面协调和可持续发展提供有力的中枢管理支撑。 　　一是健全体系。按照单位和部门的业务工作规律，优化办公室的职能定位和设置。建立健全“决策、管理、执行、监督”工作体系，切实推进依法行政、和谐作为，强化办公室的服务责任，构建“小办公室”，服务中心工作大局。 　　二是提高效能。“‘统’‘管’结合、适当放权”，推动管理重心下移。在完成好上级单位和部门布置的工作的同时，减少办公室对下属单位和部门具体事务的管理，重点抓好服务，提高办公室工作的战略性、科学性、协调性和执行力。 　　三是强化协作。办公室内部人员相互之间需要配合协助外，应增加办公室人员的工作职能交叉，做到谁首先接到工作谁就先负责任，办公室人员都能把相关业务办理妥当，不出现推、拖，个人办不了的应立刻请示报告，不耽误拟办理的事。加强办公室与别的职能部门之间工作协同配合，强化各职能部门对归口业务“第一责任人”意识，切实提高牵头部门特别是办公室负责人敢于担当、善于协调的工作能力与水平。 　　和谐管理办公室，必须对分管???公室的上一级领导负责，办公室是单位和部门管理责任主体，是“决策目标的执行者、二级单位和部门的服务者、业务部门的联系者”，要引领单位和部门事业发展，做好“决策系统的参谋、行为准则的表率、社会形象的大使”， 业务针对性强的办公室应该按照业务性质和内容进行和谐管理。要严格按照职能定位，履行好职责，在分管及被授权领导的应达到如下目标，管理下开展工作，和谐管理办公室： 　　一是综合管理。办公室是综合管理部门，要统筹协调单位和部门的公共管理、计划管理。 　　二是人事管理。要严格执行人员编制、招聘、工资、考核等制度，营造和谐的人事关系。 　　三是财务管理。要严格执行单位和部门的财务制度，加强财务监督。 　　四是资产管理。要做到账面清，归属明，流转有据可查，加强有形和无形及生物性资产管理。 　　五是基建管理。有基建项目的要抓好基建项目的执行，没有的要做好办公室基建维护。 　　六是监督管理。要抓好已经布置工作的管理职责，加强督办，严格纪律执行。 　　七是党建管理。要抓好办公室的党建工作，充分发挥办公室党组织在落实本单位和部门中心工作等方面的战斗堡垒作用和党员出业绩、出亮点的先锋模范带头作用。 　　和谐管理办公室，要厉行节约，勤俭办事，提高公用经费使用绩效。独立预算的办公室要按照统分结合的原则，编制公用经费预算，原则上年度内不予调整，确需从别的预算经费中开支的机动经费调剂的，严格履行审批程序。 　　和谐管理办公室，须完善办公室考核办法，健全激励约束机制。办公室人员工资除了按行业和所在地工资政策执行外，执行绩效工资制度的原则上与办公室年度业绩考评结果挂钩：优秀的，当年奖励性绩效工资增加15%；称职的，当年奖励性绩效工资不增加；基本称职的，扣减当年奖励性绩效工资的15%；不称职的，扣减当年办公室奖励性绩效工资。奖励先进、惩罚后进，每年度奖励年度绩效考评结果前3名的部门，通报后3名的部门，警告末位的部门，并对部门主要负责人进行提醒谈话。对违反财务管理、计划生育政策和组织原则、发生安全稳定事故的部门实行年度考核一票否决（考核不合格）。 　　和谐管理办公室，要深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。坚决制止不作为、乱作为，遇事推诿、扯皮现象。切实做到“想干事、能干事、干成事、不出事、能共事”。不断加强能力建设，在管理中体现服务，在服务中加强管理，扎实推进各项重点工作： 　　一是定岗定责，建立和谐的规章制度。办公室工作的定岗定责，是办公室工作和谐管理的前提。办公室处于全局工作的枢纽地位，各项工作联系紧密，环环相扣，无论哪个环节出问题都会影响全局工作的进展。因此，办公室要借鉴现代管理理论和方法，把握办公室工作规律，依据办公室设置