关系视角下FXPCO打印机整体渠道建设策略.doc

关系视角下FXPCO打印机整体渠道建设策略 3.富士施乐打印机渠道现状分析 3.1中国激光打印机市场分析 3.1.1市场关注 根据20n年1月20日由中国国家统计局公布的数据显示，虽然 中国国民经济和社会运行经历了诸多挑战，但中国的经济在2010年 仍然保持了10.3%左右的高增长速度，2010年的国内生产总值突破 37万亿元，人均GDP将达到4000美元。针对中国2011年的GDP 增长速度，在20n年3月14日标准普尔评级服务公司发表研究报告 称将达到9%。随着经济增长形式的良好趋势，主要应用于商用市场 的激光打印机也受到了市场的普遍关注。 来自于ZDC互联网消费调研中心的 2010年中国激光打印机市场 关注指数变化走势数据显示(如图3.1)，从总体来看，在2010年的 四个季度中，中国激光打印机关注程度都有不同程度的向上增长，其 中以第二季度的增长最为明显。第四季度关注指数持续走高的态势也 为20n年打下了良好的基础，据此也可相信中国激光打印机市场在 ZOn一定有更加良好的业绩增长。 从2006年6月1日至2010年01月12日，从百度的打印机搜索 指数图得知(如图3.2)，在打印机市场中，激光打印机比喷墨打印机 和多功能一体机更加收到普通用户的关注，而媒体对打印市场却逐年 降低。由于激光打印机在商用领域应用更加普及，所以在用户关注度 方面远超过了喷墨打印机和多功能打印机。在2010年，激光打印机 用户的关注度有向上增长的趋势，从而也预测在ZOn年也会有较好 的用户关注度趋势。 机品牌占据超过50%的关注度，彩色激光打印机关注度也合起来超过 高达70%。由于惠普的激光打印机都是OEM基本上主要来自于佳能， 正因为如此，佳能也就变成了全球的最大的打印机引擎生产厂商，以 前处于第一集团的爱普生(EPson)由于在2009年推出了激光打印机 市场，也从此关注度的图中消失，激光打印机市场竞争之激烈可见一 斑。而处于第二集团的三星(Samsung)、联想(Lenovo)和富士施 乐(FujiXerox)紧跟其后，要想进入到第一集团，第二集团的厂商 还有很长的路要走。 新技术。富士施乐公司高举“打印绿色”(PrintGreen)的理念，推出 了节能环保的SLED打印机，并聘请梁朝伟成为富士施乐品牌代言 人，以期能够在中国市场上攻城拔寨;惠普公司以“智·选·绿”为主 题概念，并推出“云打印”的技术理念;佳能公司举行了主题为“全 彩”的新品发布会，同时推出在激光领域的10款产品，更是被誉为“十 仙过海”;联想也跟随潮流，在全国推出了酝酿已久的“360打印定 制服务”，让打印机优良快速的售后服务成为激光打印机销售的闪光 点。市场上各大打印机公司都推出风格迥异的打印理念和主题，让我 们对以后的中国激光打印机市场更加期待。 3.2富士施乐(中国)有限公司简介 从1907年建立开始，施乐(Xerox)公司就是一家专注于发明创 造的世界500强公司，在办公设备市场中掀起了一场真正的技术革 命。自从施乐公司在1977年发明了首台投放于市场销售的激光打印 机9700，激光打印机就开始被广泛应用于SOHO及个人用户、中小 型企业办公用户(SMB)、半生产化办公应用、以及用于业务生产的 大型文印客户中。 2000年，成立于1995年1月3日的富士施乐(中国)有限公司 以5.5亿美元的巨额资金从施乐公司手中收购了中国市场的经营权， 其中富士胶片控股株式会社占75%股份，美国施乐公司占股份的 25%。之所以投入这么大的财力，正是因为富士施乐对未来中国文件 管理市场的增长信心，相信中国必然是富士施乐公司未来重要的利润 引擎之一。富士施乐(中国)有限公司在2004年前把主要精力都投 放于中高端设备的市场运作中，主要销售手段是建立分公司，以直销 为主。富士施乐(中国)有限公司至今为止在上海、广州、东莞、重 庆、福州、沈阳、武汉、深圳、天津、青岛、大连、杭州、西安、南 京、合肥、成都和东莞均有分公司成立，总部建立在中国首都一北京 (如图3.7)。 于1996年12月26日注册在上海浦东新区外高桥保税区的富士 施乐实业发展(上海)有限公司，作为富士施乐(中国)有限公司的 子公司，主要从事仓储分拨与贸易，经营范围是施乐及富士施乐产品 及其零部件的区内仓储分拨、国际贸易、保税区企业间贸易、施乐及 富士施乐复印机产品的技术培训以及咨询和售后服务，在区内技术资 料的复印及制作服务。由于用于业务生产的大型文印客户在采购金额 较大的设备时，往往对租赁和分期付款有强烈的需求，因此富士施乐 (中国)有限公司也在2005年成立了富士施乐租赁(中国)有限公 司，这也为公司在中国市场提供了新的业务增长模式，同时也为客户 提供了更多采购方案。 上海富士施乐有限公司、富士施乐高科技(深圳)有