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本章理论知识考情分析;年份;2010年5月;一、培训需求分析的含义（P129）;培训需求分析的作用(P129);二、培训需求分析的内容;;能力要求：一培训需求分析的实施程序;;;三、培训需求信息的收集方法P136;;;;;四、培训需求分析模型P139（多选3次单选2次）;1、战略层次的培训需求分析一般由(?? )发起。(09年11月);2、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ? ???）(09年05月);3、面谈法有( )等具体操作方法。 (11年11月);4、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（ ）（09年05月） (A)能够发挥头脑风暴法的作用 (B)时间费用较少 (C)得到的培训需求信息有价值 (D)结论可信度高 (E)员工都会说出真实想法，反映真实情况;5、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有(? ? ? )。（2009年11月） ??? (A)较适合生产作业和技术人员 ??? (B)优点在于培训者与培训对象亲自接触 ??? (C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 ??? (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据 ??? (E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响;6、培训需求分析的模型包括（ ? ）(09年05月);第二单元 培训规划的制定;（一）培训项目的确定 （二）培训内容的开发（单选1次） （三）实施过程的设计 （四）评估手段的选择 （五）培训资源的筹备 （六）培训成本的预算 进行成本预算是高层批准的必须环节 ;一、制定培训规划的步骤和方法（综合题2次）;二、年度培训计划的制定P148（单选5次）;;2、在制定年度培训计划时， 负责组织安排企业内部培训过程。(08年05月)P134;三、综合分析题(08年05月)12年5月 2 、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一此技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好。而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定他说：“即使是简单，培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制出公司的培训规划。;请您结合本案例，回答以下问题： (1) 一项培训规划主要包括哪些内容？(6分) (2)如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？(14分);第三单元 培训组织与实施;一、 培训师的培训与开发P149（单选1个）;二、培训课程的实施与管理P150;;三、企业外部培训的实施（多选1次）P152;1、在确认培训时间时，须考虑的因素不包括 。 (08年05月)P136;2、企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括(?? ? )。(09年11月)