仓库各岗位职责及考核标准.docVIP

仓库各岗位职责及考核标准 （拟定稿） 岗位配置 1.1原有的理、配、检部门构架继续保留 1.2理货组目标配置4人，负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作 1.3配货组目标配置3人，负责订货单的配货工作 1.4复检组目标配置2人，负责订货单的复检工作 1.5部门主管目标配置1人，负责仓库整体协调工作 1.6制单员目标配置1人，负责系统单据导入导出工作 1.7电子商务部专职人员目标配置1人，负责电子商务部全部配货、复检、包装工作 1.8包装员目标配置1人，负责赛越、贝贝玛特全部产品的包装工作 1.9仓库内部管理人员总计13人 岗位职责 2.1理货组岗位职责 2.1.1退货员岗位职责 2.1.1.1负责退货的接收入库工作，保证退货入库及时有序 2.1.1.2负责退货的分拣工作，判定产品是否符合公司退货标准，并将其有序分开 2.1.1.3制作退货明细表，分列出符合标准与不符合标准的产品货号及数量，并将不符合标准的产品粘贴明细表封存 2.1.1.4与销售部门客户对应的销售及客服沟通，核对退货数量，并督促销售部门3天内给出答复 2.1.1.5将符合公司退货标准的产品交接给理货员 2.1.1.6将不符合公司退货标准的产品交接给附件组，待客户订货时退回 2.1.1.7负责仓库退货区的卫生工作，保证退货区整洁卫生 2.1.1.8仓库主管交办的其他工作 2.1.2理货员岗位职责 2.1.2.1进行产品的入库清点和检查工作，确保入库产品数量准确、外观及产品完好 2.1.2.2全面负责仓库内产品的储存工作，确保产品归位，码放整齐 2.1.2.3负责零散仓货架的补货工作，保证产品齐全、充足 2.1.2.4负责各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作，保证号牌齐全，货、牌对应 2.1.2.5负责符合退货标准的产品的理顺工作 2.1.2.6负责仓库仓储区的卫生工作，保证仓储区整洁卫生 2.1.2.7负责仓库产品的库存与系统库存准确对应一致 2.1.2.8仓库主管交办的其他工作 2.2配货组岗位职责 2.2.1配货员岗位职责 2.2.1.1全面负责订货单的配货分拣工作，确保配货精确、高效、及时 2.2.1.2负责订货单的交接、校对工作 2.2.1.3配货过程中发现产品缺货及库存不准确时，及时通知主管及理货员进行核对 2.2.1.4仓库主管交办的其他工作 2.3复检组岗位职责 2.3.1复检员岗位职责 2.3.1.1参照订货单，对配货员配出的产品进行核对，确保出货品类、数量准确 2.3.1.2对产品进行检验、检查，确保出货产品均为合格产品 2.3.1.3对产品进行装箱，使产品装箱合理，确保达到货物运输基本安全要求 2.3.1.4对配货差错进行纠正，联系配货员进行不合格产品更换，并记录差错，以备考核 2.3.1.5及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数 2.3.1.6监督并指导包装员进行产品打包操作 2.3.1.7及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.1.8仓库主管交办的其他工作 2.3.2包装员岗位职责 2.3.2.1负责产品的包装、标签填写、对账单处理工作 2.3.2.2将产品包装严密，确保运输安全 2.3.2.3标签填写正确，按要求放入销货单 2.3.2.4及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.2.5仓库主管交办的其他工作 2.4制单员岗位职责 2.4.1及时打印拣货单，确保自己清晰易辨认 2.4.2及时开具调拨单、入库单等仓库单据，确保准确无误 2.4.3根据配货员对拣货单的修改及时准确的修改系统数据 2.4.4负责电子商务快递面单的打印工作，及时回传快递面单单号，确保电子商务部订单流程顺利完成 2.4.5仓库主管交办的其他工作 2.5电子商务部专职人员岗位职责 2.5.1根据订货单进行配货作业，配货流程及职责与配货员相同 2.5.2对产品进行包装，确保产品安全 2.5.3根据订货单粘贴快递面单，确保无差错、无疏漏 2.5.4进行快递发货操作，保证当日订单当日发出 2.5.5仓库主管交办的其他工作 2.6仓库主管岗位职责 2.6.1制定、优化仓库操作流程及管理制度 2.6.2制定仓库员工工作考核指标 2.6.3对仓库内全部管理、制度、流程负责 2.6.4对仓库安全三防负责 2.6.5协调与其他各部门的流程关系，理顺操作流程，协助其他部门（特别是销售部门）做好工作 2.6.6处理仓库所有特殊、突发情况，并及时向上级汇报 2.6.7定期向上级汇报仓库工作情况 2.6.8负责仓库整体仓储规划，协调员工配置，确保仓库工作有序展开 2.6.9做好员工思想工作，提高员工工作效率，杜绝拖延怠工现象 2.6.10总经理交办的其他工作 考核标准 3.1退货员考核标准 3.1.1退货及时入库，处理及时、准确，当天完成所有退货预处理，并制作退货表（