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中国民生银行企业文化建设 第3章民生银行企业文化现状分析 3.1民生银行概况 1996年1月12日，中国民生银行在我国商业银行不断改革发展的大潮中于 北京正式成立。中国民生银行严格遵循中国《公司法》和《商业银行法》，是一 家规范的股份制金融企业，同时，它也是中国首家主要由非公有制企业的民营企 业发起设立、入股的全国性股份制商业银行。 随着我国改革开放的不断深入、市场经济建设的不断推进，中国民生银行在 瞬息万变的金融大潮中稳扎稳打，一步一个脚印，同时，它也紧紧抓住机遇，迅 速的发展壮大。成立17年以来，中国民生银行在业务上不断的拓展,经营规模不 断扩大,效益逐年递增,保持了良好的资产质量。自1996年创办以来截止2013 年9月，中国民生银行的资产总额从64亿元人民币增长到34100.93亿元人民币， 增长了532倍；贷款总额从19亿元人民币增长到14849.70亿元人民币，增长了 781倍；存款总额从36亿元人民币增长到21806.86亿元人民币，增长了605倍； 净利润从0.12亿元人民币增长到333.14亿元人民币，增长了2776倍；不良贷 款余额119.38亿元人民币，不良贷款率为0.78%；拨备覆盖率和贷款拨备率分 别为292.90%和2.28%，远远低于同期的国有商业银行和其他股份制商业银行的 数值；在个人存款和个人贷款上，中国民生银行新增排名也均列全国9家股份制 银行中的第一，是唯一一家两项业务指标新增超千亿的股份制银行。此外，截至 2013年9月，中国民生银行分别设立了一级分行29家，二级分行30家，直属 支行11家，以及全国控股村镇银行27家，遍布了中国大地。可以说，中国民生 银行在总体上实现了低风险、高效益、快增长的良性发展，并且在我国银行业中 一直保持着发展速度最快、不良资产率最低、透明度最高这三项傲人的成绩，成 为了一家在中国具有加大影响力的全国性银行和全球1000家大银行中排名第62 位的大型银行，实现了“为投资者创造价值、为客户创造价值”的发展目标。 17年来，中国民生银行始终把“为客户创造价值”作为自己所坚持的经营 理念，持续推进制度、体制、产品服务和商业模式的创新，运用先进的IT技术 以求优化服务流程，采用“管家式”、专业化、批量化和定制化的金融服务方案? 力求为客户提供优质的服务。改革创新推动了中国民生银行健康高速的发展，作 为中国银行业改革的试验田，其推出的“集中、独立的授信评审体系”、“嵌入式 的事业部制专业化管理”、“独立稽核制度”是风险控制制度的重要改革，加强 了风险控制，有效的控制了不良贷款率，为银行的风险管理提供了有力的保障； 其在国内率先启用的“等级行制度”，是实现收入与绩效挂钩的市场化分配模式， 堪称国内银行业最透明、直接、有效的制度，“三卡”工程、“两率考核”极大调 动了员工的工作积极性，显示了强大的生命力，并且使人才有效、合理的配置和 流动，营造了相互协作、奋进向上的企业文化；“商贷通”“乐收银”的推出完全 的体现了中国民生银行的民营企业战略和小微企业战略，中国民生银行将民营企 业和小微企业作为自己的服务主体，对这些企业的发展给予积极支持，有效的促 进了社会资源配置的优化，对市场经济的健康发展发挥了积极作用；“大集中” “科技平台”、“小区金融”、“电子银行业务”的推出，更体现了中国民生银行方 便客户服务客户的精神。这许多的改革和创新，无一不为中国民生银行树立了充 满生机与活力的崭新的企业形象。 在2012年《亚洲银行家》卓越金融服务评选中，中国民生银行荣膺“2012 年度中国最佳中小企业银行”大奖；荣获英国《金融时报》“2012中国卓越贸易 金融银行奖”；被《欧洲货币》评为“中国最佳高净值客户服务私人银行”；在 2011年度中国财经风云榜中，再度荣获“年度十大品牌银行”称号；荣获由英 国《金融时报》办法的“2011年最佳贸易金融创新奖”；被评选为“2011年度用 户最满意十大电子金融品牌”；在2010年“金牛百强奖金融行业榜”子榜中名列 第二位，在上市银行中排名第一；荣获“2009年亚洲最佳风险管理银行”、“2009 年最受尊敬银行”大奖、“最佳服务私人银行”奖、“最佳零售银行”奖、“2009 年度最佳销售与服务团队”奖…… 中国民生银行在这17年的发展历程中，始终紧紧把握时代的发展脉搏，以 “敢为天下先”的创新精神、“市场导向”的进取精神、“以人为本”的和谐精神， 不辜负时代和人民的重托，走在股份制商业银行发展的前端，成长为一家具有高 度社会责任感、深受国内外经济界、金融界及社会关注并尊敬的金融机构。? 3.2国内外银行企业文化现状简析 3.2.1国外银行企业文化现状 在美国对于企业文化有所探索之前，由于缺乏对企业文化的了解和认识，国 外的银行业也并没有建立系统的健全的企