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基于学生软件开发团队沟通机制研究 　　摘要：介绍软件开发中团队的特点以及管理方式，分析软件开发过程中团队在沟通过程中存在的问题，指出应该如何通过建立和规范软件开发团队的沟通机制促进团队内部沟通，提高软件开发项目的质量和效率，同时对学生团队在软件开发中出现的一些问题提出见解。 　　关键词：软件开发；团队管理；团队沟通；沟通机制 　　伴随着全球信息化时代的到来，软件开发的分工越来越明确，软件开发中团队的合作占据着越来越重要的地位，然而传统软件开发管理模式中开发效率低和管理落后等缺点也随之暴露出来。软件开发中团队的沟通是团队进步的前提，是项目开发成功与否的关键因素。如何最大限度地提高团队的协作能力，在团队成员之间建立良好的沟通机制，直接决定着项目的成功与否。 　　1、软件开发团队 　　1.1 高效团队的特点 　　1）分工明确。在大型项???的开发中，一个项目会被分为许多小的模块，不同的模块由不同的成员负责。小组成员的文化素养和知识水平存在差异，而高效的团队会充分考虑这种差异，按照每个人的实际能力分配不同的任务。 　　2）协同能力强。一个团队不仅强调个人的劳动成果，而且强调团队的整体业绩。团队的荣誉建立在个人荣誉之上，项目中的个人要有无私奉献的精神，能够发挥自己的长处并展示自己的优点，同时敢于指出其他成员的缺点。这样，整个团队才能做到取长补短，相互协作、相互沟通，共同进步。 　　3）员工培训经常化。我们都知道，要想提高个人能力，学习是一个必不可少的方面。加强员工的思想工作可以提高员工的职业道德，培养员工爱岗敬业的精神；加强员工的技术培训则可以使员工不断学习新知识和新技术，提高团队的核心竞争力。 　　4）人际关系和谐向上。按照标准定义，人际关系是指人与人在交往过程中建立的心理上的直接联系。人际关系在团队中极为重要，团队成员之间要遵循平等、相互包容、理解、信任的原则。 　　5）薪酬体系完备。市场行情直接影响着薪酬的标准，如果一个企业没有完善的薪酬体系，那么就会造成员工的流失，对企业的经济效益和发展目标产生影响。在团队中，不同成员的工作能力不同，试想如果一个成员一天到晚忙得不可开交，而有的员工却闲的无事可做，那么这必然会打击这个成员的积极性，在极端情况下，如果这名员工辞职，那么企业不仅流失了人才，而且名声也会受到影响。 　　6）沟通渠道良好。营造积极而良好的沟通氛围可以促进员工向好的方向发展，员工得到信任，就会将这种积极的情绪投入到工作中，并且将这种积极向上的情绪传递给周围的员工。沟通渠道良好可以让员工之间进行及时的交流，帮助员工疏导不良情绪。如果交流不能得到正确的疏导，那么员工的不良情绪很可能会蔓延到工作中，对项目开发造成负面的影响，因此要正确地疏导员工的不良情绪。员工将积极的情绪相互传递，同时又正确地疏导负面情绪，这对项目开发的作用是巨大的。 　　7）团队目标明确。心理学家马斯洛曾说过，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。不同的人看待问题的角度和目标不同，便会造成个人目标与团队目标的差异。如果团队想要保持高效的运作，那么团队成员就必须要明确团队的目标，这样团队成员才可以融入团队，同时团队也可以为员工的发展指明方向。 　　1.2 软件开发团队管理 　　团队管???的基本目标就是让所有成员能够有条不紊地工作，在预定的时间内完成项目的开发工作，并且保证项目的质量。规范化的团队管理可以达到事半功倍的效果，而混乱无章的管理则往往达到事倍功半的效果，我们以这样一个管理的小故事来说明。去过寺庙的人大概都知道，一进庙门，首先看到的是弥陀佛，他笑脸迎客，但在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。相传在很久以前，他们并不在同一个寺庙里，而是掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐，所以来寺庙的人非常多，但是他整天丢三落四，不好好管理自己的账务，导致他依然入不敷出。相反，韦陀是个管理账务的好手，但是整天阴森遮脸，特别严肃，使得来上香火的人特别少，导致最后断绝香火。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就把他们俩放在同一个寺庙里，弥勒佛负责公关，笑迎来自四面八方的香客，于是香火大旺，而韦陀铁面无私，锱铢必较，因此由他负责账务，严格把关。在两人的合作下，寺庙呈现出一片欣欣向荣的景象。其实，用人高手的眼里没有无用之人，他们总能把人用得恰到好处。良好而正确的团队管理方式，总能使团队处于高效的运作状态中。 　　团队管理方式是影响团队的重要因素，核心在于沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个方向明确、工作能力卓越的团队。如果团队内部管理机制混乱，那么整个团队便会形成1+1 　　2.2 团队与外部的沟通 　　项目团队内部和团队与外部之间的信息交流不足，不但会影响一个团队的绩效，而且还可能会导致项目决策的失误和项目的失败。一个团队的成功与否，在很大程度上