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营中社区卫生服务中心信访稳定工作总结
营中社区卫生服务中心信访稳定工作汇报
近年来营中社区卫生服务中心在主管局的正确领导下,各项工作突飞猛进发展。在发展的同时,我们始终坚持“发展是硬道理、稳定是硬任务”的思想,不断创新工作方法,以“强化工作责任,创新信访工作机制,畅通信访渠道”为要求,不断强化信访工作,聚力化解各类不稳定因素,做到隐患排查到位,重点人物防控到位,现将我们主要做的工作汇报如下:
一、加大领导力度,确保责任到位。
高度重视,责任明确到人。中心成立了以中心主任 任组长,分管领导 任副组长,领导班子为成员的信访工作领导小组,把信访工作摆在突出位置来,成了全方位开展信访工作的良好氛围。在信访工作的开展过程中,多次召开专题会议,研究维护稳定工作,使信访工作真正达到了目标具体化,工作任务明确化。对群众反映的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。。
二、完善信访工作机制、狠抓信访工作制度的落实。
1、认真落实信访接待制度,保障了信访渠道畅通; 2、坚持信访苗头和群体性事件排查化解工作制度。进一步完善了信访苗头排查调处制度,采取定期排查与集中排查想结合,常规排查与敏感期重大排查相结合,不稳定因素定期排查,敏感期内逐日排查,重大苗头隐患随排随报。通过对开展不稳定因素排查,在退离休职工发现维持现状1人 。对此,我们安排专人负责,确保不发生上访事件。
三是狠抓工作作风,落实处理问题效率机制。
做好信访工作,工作作风是关键。为此,我们切实改变工作作风。1、认真做好本职工作,热情为群众服务,防范医疗差错及事故发生。2、变消极待访为积极探访,立足抓早、抓小、抓实,了解干部群众的思想动态,主动接待群众的来访,努力把矛盾消除在基层和萌芽状态;3、变信访办理为信访服务,把信访工作与为民办实事相结合起来,千方百计解决群众实际困难和难题。4、领导班子成员亲自参与处理信访积案,实实在在地为群众解决难题。
四、 是完善督查考核机制,落实责任追究。
要进一步深化细化信访责任目标,强化信访督查职能,采取灵活多样的方式,实现严督实查,确保效果。
2012.8.13
营中社区卫生服务中心信访工作领导小组
组 长:刘兴平
副组长:张大林 王教永 杜其波
成 员:杨海燕 翟寅慧 王苏宁
曹云飞 丁宗培
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