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项目协调员在中外合作办学中角色分析 　　摘要：与常规教学管理相比，中外合作办学的管理更为复杂，需要以普通系/院常规管理思路为准绳，以项目管理理论为依据，引入项目协调员管理机制，重视协调员在项目管理中扮演的角色和发挥的作用。充分发挥项目协调员沟通桥梁、外教助手、学生工作的灵魂和文化建设者四方面的作用，有助于最大程度提高中外合作办学质量，使引进的国外优质教育资源效益最大化。 　　关键词：中外合作办学；高职院校；项目协调员；管理机制；角色 　　作者简介：管祺骐（1978-），男，江苏扬州人，扬州工业职业技术学院国际交流学院，助理研究员。（江苏 扬州 225009） 　　中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0007-02 　　在世界经济全球化的推动下，国际教育贸易市场空前开放，教育国际化程度随之加剧，中外合作办学是实现教育国际化的重要途径之一。相对于常规教学管理，中外合作办学管理更为复杂，在实际办学过程中，由于缺乏科学合理的管理机制导致办学质量不高，无法达到预期合作效果。本文从项目管理角度出发引入项目协调员管理机制，重点讨论项目协调员在高职院校中外合作办学中的作用和扮演的角色，以期为中外合作办学在高职院校中顺利实施和提高办学质量起到一定的参考和借鉴作用。 　　一、两种管理模式比较 　　中外合作办学在高职院校中通常存在两种管理模式：系/院管理和集中管理。系/院管理是指以专业为单位，根据不同的合作专业划分到学校相关的系或二级学院进行管理。集中管理是成立专门的合作办学管理机构（该机构可以是独立的一个部门、系或二级学院），将所有的中外合作办学项目集中在该管理机构内统一归口管理。两种管理模式在教学管理、教师管理、学生管理和项目文化建设方面各有利弊，详见表1。 　　二、以合作国家为项目单位，引入项目协调员管理机制 　　由表1可以看出，两种管理模式各有特点，各有优势，不能一概而论。为了优化学院内部资源，做好中外合作办学项目的管理工作，更好地突出不同合作办学项目各自文化特色，高职院校在项目管理模式上应该采用集中管理模式，即成立二级学院——国际交流学院。 　　为了弥补项目集中管理模式存在的不足，可以借鉴项目管理理论，以合作国家为单位，每合作一个国家就成立一个项目，设项目协调员一名，所有项目设一位项目主管。为了使每个合作国家的项目都能自成体系，形成自己的管理风格，逐步提高项目控制能力和执行力，项目协调员自身所学专业最好与所负责的合作办学的专业相同或相近，并且要有较强的外语能力以便与外教沟通。为了解决国际交流学院与其他相关系/院在中外合作办学专业教学和专业建设方面的沟通障碍，在合作办学实施过程中，项目协调员还需参加合作项目专业相关系部的教学活动，带动合作项目的专业建设，做好其他相关系/院之间的中外合作专业教学方面的沟通协调工作。另外，项目协调员需负责所在项目外方教师的日常管理、教学协助及项目推广等工作。项目协调员在合作办学过程中的具体角色和作用体现以下四个方面。 　　1.学生与外教沟通的桥梁 　　中外合作办学对学生的外语水平要求远高于普通专业学生，合作办学涉及的外语不仅是指英语，还包括其他语言，如法语、韩语等，主要取决于合作国家要求的语言种类。然而高职院校学生普遍存在外语基础较差???尽管第一年以语言强化为主，但还是不可能达到外教上课所要求的语言水平。在这种情况下，为了保证外教能够顺利完成外方的教学任务，项目协调员要搭建学生与外教之间的沟通渠道，把学生和外教之间的沟通障碍降到最低，充分发挥自己在外教和学生之间的桥梁作用。 　　项目协调员要采取课程跟踪制度，及时了解学生的学习动态。协调员课前指导学生按外教要求进行预习，课堂上协助外教对教学难点做适当翻译，课后收集学生对外教的反映和评价以及建议并及时把学生的这些反映与外教交流沟通。与此同时，也要把外教对学生的要求进行分解，让学生尽快熟悉外方课程的教学方式和学会学习外方课程的学习方法，合理平衡外教和学生之间的需求，寻找到外教和学生之间的一个最佳平衡点并力求达到这个平衡点。 　　2.外教生活的好助手 　　课堂上项目协调员担任外教的助教工作，日常生活上项目协调员应该成为外教的好助手。由于存在中外文化差异，外教不能完全适应中国式教育方式和校园生活，某些行为可能不符合中国大学的校园文化，这就要求学校制定相关外籍教师管理工作条例来规范、约束外教的部分行为。外教一进校园，项目协调员要扮演起外教生活好帮手的角色，使外教尽快熟悉校园环境，指导外教阅读并执行外籍教师管理条例，办理住宿登记等。对于初到中国的外教来说，由于存在语言交流问题，他们在生活方面看似简单的事情往往会依赖于项目协调员，比如手机入网、乘坐公交、购买生活用品等，第一次需要在项目协调员的帮