第一讲 管理学的科学性及管理理论的发展.pptVIP

第一讲 管理科学化与企业管理理论的发展 第一节 管理学的科学性 一、管理的科学性 一是管理活动的科学性 管理作为一种人类活动和行为,在多大程度上是科学理性的 二是管理学的科学性问题 管理学是否和在多大程度上是科学 三是管理现象认识和问题研究的科学性问题 探索和研究管理问题、获取管理新知识是否和在多大程度上采用科学方法 二、管理学的科学属性问题 首先，管理学研究的客观性难以保证； 其次，除管理科学学派外，管理学的知识大多不是通过逻辑推理演绎而来； 再次，管理学中几乎不存在能够达成共识的、具有普遍指导意义的管理理论和原则 ； 最后，由于对管理学研究对象----管理问题的基本内涵和范围的认识不统一，极大地影响了管理作为一门独立学科的地位。 这一切表明，管理学不是一门严格意义的科学，相对于自然科学而言，只是一门具有“弱科学性”的学科。 从另一个角度上讲，科学和科学方法不能够全部解决复杂和不确定的管理问题，本身也体现了科学和科学方法的应用的局限性。 三、管理科学化是管理学发展的主流方向 职业化的管理科学研究队伍日益壮大； 科学研究方法和工具不断创新和完善； 管理研究的专业化分工、专业管理咨询队伍的出现 第二节 企业管理理论的发展 一、企业管理理论发展的简要回顾 古典管理理论阶段 现代管理理论萌芽阶段 现代管理理论发展阶段 现代管理理论成熟阶段 现代管理理论持续发展阶段 二、企业管理主要分支学科的理论 （一）战略管理：以企业竞争优势为核心的理论创新 企业战略理论分为三个主要阶段： 早期战略思想 传统战略理论 竞争战略理论 其中，竞争战略理论阶段始于20世纪80年代中期，主要有波特的竞争战略、竞争优势分析和五种竞争力的产业结构分析模型。 进入20世纪90年代以后，核心能力理论、战略资源理论、企业知识理论的提出和发展，成为以企业竞争优势为核心的战略管理理论创新的主流。如果把企业社会资本作为一种构成企业竞争优势基础的“网络资源”，那么社会资本理论发展也可以纳入到战略管理理论创新之中。 （二）人力资源管理：“以人为本”与“心理契约” 1、人本管理 理解人、尊重人，充分发挥人的主动性和积极性。 情感管理（利用行为科学，重新塑造人际关系） 民主管理（增加人力资本，提高劳动力质量） 自主管理（改善劳动管理，充分利用劳动力资源） 人才管理（推行民主管理，提高劳动力的参与意识） 文化管理（建设企业文化，培育企业精神） 2、心理契约 心理契约被定义为在组织中每个成员和不同的管理者以及其他人之间，在任何时候都存在的没有明文规定的一整套期望。 心理契约是一个综合体，包括交易型和关系型两个维度。 交易型维度关注经济的、货币化的关系，个人投入水平有限、契约内容明确、责任公开并可观察，交易的经济条件是主要诱因。 关系型维度关注情感化、非货币性的关系，个人投入水平深入、契约内容隐含、主观性强，具有动态灵活性，长期性、情感性因素是主要诱因。 （三）生产管理：追求柔性的模式创新 生产模式的主要分类： 1、美国企业模式 以制造资源计划（MRPⅡ）为基础，将生产、财务、销售、技术、采购等子系统结合成一个一体化的物料协调系统。随着网络技术的发展，美国企业模式发展出涵盖企业内外所有资源的供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）、敏捷制造（AM）、大规模定制生产（MC）等管理模式。 2、日本企业模式 以准时生产制（JIT）为代表。日本丰田汽车公司20世纪60年代创造的看板系统和倒流水拉动式的追求零库存的生产管理模式。 精益生产模式 3、其他模式 最优生产技术（OPT）；约束理论（TOC）和世界级制造（WCM） （四）营销管理：关系营销范式营销变革 交易营销范式强调以产品为中心，采用4Ps营销组合为手段，将交易视为一个离散的状态，关注单次交易活动和收益的最大化。