连锁企业经管理原理课件参考答项目五.docxVIP

项目五 一、单选题 1．连锁企业商品的定位包括商品的（ ）定位和种类定位。 A．价格 B．档次 C．规格 D．型号 2．商品定位的中心内容是确定经营商品的种类，主要从商品的（ ）深度两个维度来确定。 A．深度 B．长度 C．高度 D．价格 3．连锁企业商品定位的过程，第一步是（ ） A．设定业态 B．找准目标消费群体 C．目标消费群体需求分析 D．确定定位 F．形成商品结构 4．商品陈列的基本要求包括丰满陈列、美感陈列、易看易取和（） A.先进后出 B.后进先出 C.后出后进 D.先进先出 5．商品定位主要类型有区域覆盖型、目标市场型、差异化、服务质量优势型和（ ）商品定位。 A.完整型 B.特色型 C.全球覆盖型 D.详细型 6．问卷调查法是最传统和最有效的方法，因此也是使用最多的一种方法，其效果关键在于（ ） A．问卷的设计水平 B．样本的选??? C．问卷的统计 D．调查对象的确定 7．但并不要求选择各方面都能达到最好要求的供应商，而是综合考虑各因素，通过一定的方法选择一个（ ）令人满意的供应商。 A．最好的 B．最优的 C．令人满意的 D．排名第一的 8．（ ）是将与主力商品有关联的商品陈列于主力商品的周围以吸引并方便顾客购买的方法。 A．量感陈列 B．突出陈列 C．岛型陈列 D．关联陈列 9．（ ）指将一个现有的原型供应商转化成一个基本符合企业需要的供应商的过程，是企业经营的重要环节。 A．供应商的评价 B．供应商的控制 C．供应商的开发 D．供应商的关系管理 10．（ ）是在布置商品陈列时采用各种艺术手段，宣传手段，陈列用具，并利用声音，色彩，突出某一商品。 A．端头陈列 B．主题陈列 C．突出陈列 D．悬挂陈列 二、多选题 1．一般来说，消费者细分主要受（ ）变量影响。 A．地理 B．人口 C．心理 D．行为 2．确定消费群体需求的方法 A．访谈法 B．观察法 C．问卷调查法 D．回归分析法 3．供应商调查在不同的阶段有不同的要求。一般分为（ ）阶段： A．是对资源市场进行调查； B．对供应商进行初步调查； C．对供应商进行深入调查 D．对供应商进行评估 4．供应商的选择可从（ ）等几个方面着手选择具有好的产品和服务的适合企业需要的供应商。 A．产品的质量 B．可靠性 C．供应能力 D．服务水平 E．价格 5．消费者细分中的地理变量一般从（ ）对消费者进行划分。 A．地理方位 B．城市级别 C．地区人口密度 D、气候 三、判断题 1、商品定位是连锁经营企业根据所面向的目标消费群体、市场环境和企业的实际情况，在商品的种类、结构、档次等方面制定的商品结构（组合）（ ）。 2．AC尼尔森公司按照消费者的偏好，购物态度、价格观念，将消费者分为五类：敢于冒险者、努力耕耘者、价格至上者、潮流追随者和时代落伍者。（ ） 3、采购人员没必要监管所采购商品的销售。（ ） 4．一般，大型综合超市采用低价位策略，便利店采用中价位策略，而专卖店采用高价位策略。（ ） 5．供应商选择的首要工作，就是要了解供应商。要了解供应商的情况，就要对应商进行调查。（ ） 6．区域型商品定位(或称细分市场型商品定位)是指，企业以销售高档次商品为主，以较高的销售价格来吸引一些专门追求名牌和高档商品的消费者的需求，来提高本企业的竞争能力。（ ） 7．人口变量的划分相对简单，一般从性别．年龄、职业、家庭情况、社会阶层、受教育程度等对消费者进行划分。( ) 8．连锁企业一旦确定商品定位后就不再改变。（ ） 9．突出陈列是将商品放在篮子、车子、箱子或突出板(货架底部可自由抽动的搁板)内，陈列在相关商品的旁边销售，主要目的是诱导和招揽顾客。（ ） 10．适应和满足消费者的需求是确定商品定位的首要原则。（ ） 四、简答题 1．商品陈列的基本要求 2．端头陈列应注意的问题 3．采购部门的主要工作 4．端头陈列注意的问题 5．举例说明不同业态的商品定位 五．论述题 1．简述商品定位的程序和方法 2．采购的基本流程 答案： 一．1.A 2.A 3.A 4.D 5.B 6.A 7.C 8.D 9.C 10.B 二．1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4. ABCDE 5.ABCD 三