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广告的好与坏 -----从广告认知心理评价优秀广告 广告学是围绕着如何让广告效用最大而建立起来的学科体系,然而,在实际研究过程中,广告的经济效益研究被给予了更多的关注,广告批判研究似乎成为一个被忽略的领域。作为市场经济的一种重要沟通手段,广告对经济效益的贡献是有目共睹的,但是,并不能因此而忽视广告的质量问题。 眼下有一些备受批评的广告却是非常有效的广告。脑白金的广告一年365日，天天不间断地直着嗓子喊着“今年过年不收礼，收礼就收脑白金”，于是脑白金成为十大恶俗广告之首，尽管其销售年超100亿人民币，是中国最大的保健品赢家。恒源祥的电视广告更绝，在1分钟时间内喊了12遍恒源祥，结果名扬全国--尽管是恶名，但至少所有人都记住了：恒源祥原来是北京奥运会的赞助商。 所以，什么是好广告，什么是差广告，其判断的标准不能简单是审美角度，应该从产品或品牌受众的心理需求以及接受能力去考量。前段时间争议热烈的是蒋雯丽的美加净“乱伦”广告。广告里，蒋雯丽扮演的一位母亲和一位5岁左右活泼可爱的男孩进行对话：　　孩子：“妈妈，长大了我要娶你做老婆。”（孩子很天真）　　蒋雯丽：“什么？”（有点惊讶）　　孩子：“我要娶你。”（孩子很认真）　　蒋雯丽：“那爸爸呢？”（逗小孩）　　孩子：“我长大了，爸爸就老了。”（两人很幸福拥抱在一起）　　孩子：“妈妈永远也不会老！”（最后出现话外音：XXX修护系列产品让妈妈永远年轻。）众无法接受超前意识很强的创意广告，社会大环境 商业广告作为广告主以付费的方式借助于一定的媒介推销其产品和服务的营销活动, 活动对象是消费者, 使用的方式是劝说, 所以, 最好的效果是消费者主动接受其影响, 只有主动接受影响, 消费者对广告的记忆才能进入有意注意的状态, 但是, 进入有意记忆的前提是必须引起消费者的无意记忆, 一旦消费者对广告产生了有意忆记, 那么,广告信息就会在消费者的心目中形成长时记忆。 因此，优秀的广告一定要新颖，让大家眼前一亮。而且广告不能夸大失实，美化失度，而应该或直接简明地阐释产品带给消费者的好处，以理服人；或发自真心地与消费者沟通，以情动人。如雀巢咖啡的广告，寓广告于日常生活情景和家常之中，不求哗众取宠，但求潜移默化，深入人心。一句平平常常的“味道好极了”，犹如夏天里的一缕凉风，吹拂了被套话广告包围已久的厌倦的心灵：新鲜，凉快，神清气爽——真是味道好极了！ 二 好的广告应带来的效果 在消费者头脑中，每种品牌都代表了不同的意义和档次，他们选择某种品牌进行重复性的购买时，消费的是一种功能性的需求或者更深层次的价值方面的，当产品的功能和质量相差无几时，消费者选择的是符合自身价值和档次一致的品牌。而单一品牌如果承载了过多的消费利益和价值形象，信息经过消费者的头脑时，消费者会把信息进行综合整理，进而形成自己全新的认识。过的信息在消费者的心智中会造成简直形象的混乱。 可以想象的到，品牌形象模糊或者价值模糊的品牌，越来越多的客户会远离该品牌。而好的广告语就是品牌的眼睛，对于人们理解品牌内涵，建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。 2003年，来自广东的红色罐装王老吉，突然成为央视广告的座上常客，销售一片红火。但实际上，广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。直到2003年，红色王老吉的销量才 突然激增，年销售额增长近400%，从1亿多元猛增至6亿元，04年则一举突破10亿元！红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”在广告宣传上也模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”，显然这个广告并不能够体现红色王老吉的独特价值。——这种认知混乱，是阻碍消费者进一步接受的心理屏障。而解决方案是，明确告知它的定义、功能和价值。为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳 光浴，画面中人们在开心地享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活， 怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而购买。—体现亲情等感情的也挺好的。我印象中比较深的一个广告是，一个小孩在妈妈下班后，给妈妈端来一盆洗脚水，“妈妈，洗脚”这句话曾感动了无数人 《多品牌战略的成功——尊重消费者的心理认知》 中国广告网 饶琴 《认知修辞学在广告话语中的运用》 黄箐 《广告文案创意的认知心理学依据