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上海市建瓯商会运营之道 　　改革开放的春风，带动了福建省建瓯市的数万人走出建瓯，走向全国，其中一大批敢为人先的建瓯人，陆续在上海这个世界大都市相聚、相识。在上海、建瓯两地党委政府及有关部门和社会各界的关心指导下，1998年12月，上海市建瓯商会宣告成立。 　　同年，我被聘任为秘书长。 　　近15年的职业生涯中，我对于如何做好商会建设的粗浅体会是：商会就如在沪乡亲的娘家和避风港，秘书处要始终贯彻热心为会员企业服务的建设方针，始终坚持银企合作、强强联手、互惠共赢谋发展的原则；商会领导更要有无私奉献、一视同仁的凝聚力。在行为准则方面：要以提升领导班子的领导力、会员企业的凝聚力、顾问团队的指导力为重点，走访会员企业、丰富商会活动形式，提升服务功能为辅，扎扎实实做好商会建设。 　　适逢北京建瓯商会成立两周年年会，应吴德华秘书长相约，以下我就上海建瓯商会这些年的核心工作，具体可分以下五个方面汇报给大家： 　　强化班子建设， 　　形成强大的凝聚力和领导力 　　建立一个团结、创新、务实的会长领导班子，是商会发展壮大的组织保证。 　　商会领导班子成员的综合素质、竭诚服务的意识、尽心尽责的责任心、无私奉献的精神，对商会发展壮大起着核心作用。因此，要完善按章理事，强化会长分工负责制；要倡导实干奉献精神，提高服务会员的实效性；要适时调整充实班子，做到结构合理、优势互补和成员的年轻化。 　　其次，一个协调有力、敬业奉献的执行机构对商会发展至关重要。要选配好秘书长和秘书工作人员，围绕商会的工作计划和发展目标，创新举措、扎实工作，积极完成商会各项工作，提升商会的品位和形象。 　　再次，坚持规范理事会，建立一套严谨健全的管理制度，为商会发展壮大提供有效的机制保障。上海建瓯商会建立并完善了商会《章程》、会长例会制度、会长专题会议制度、秘书长工作制度、考勤考绩制度、活动制度、汇报制度、会费缴纳制度、财务管理制度等，使商会各项工作都有章可循、规范操作，为商会可持续性发展提供有效的机制保障。 　　注重学习培训， 　　不断提高企业家综合素质 　　首先，商会要按照严格标准、能进能出的原则，吸纳那些热心商会、企业实力较强、具有公益心的企业家加入商会，促进会员队伍素质不断提高。努力推荐优秀的会员企业家进入政协和工商联等其他社会团体担任重要职务，充分发挥他们的参政议政智慧和作用。近年来，上海市建瓯商会先后推荐10人担任上海市、区和福建省南平、建瓯市政协委员以及工商联副主席等重要职务。 　　其次，商会要注重把建设学习型商会作为提升会员综合素质的重要平台。根据会员特点，组织举办多层次、多形式的知识更新培训班和讲座，也可以组织会员开展外派专题学习考察活动。近年来我们先后组织会员到泰国、印度尼西亚学习考察，开拓了会员视野。商会还应定期开展企业家评优活动，举行年度先进会员评选表彰，鼓励会员关心爱护商会这个大家庭。 　　提倡抱团发展， 　　帮助会员企业做大、做优、做强 　　抱团发展是商会的优势和传统。 　　商会要集聚会员和顾问的“资本、智本与人脉”，积极帮助会员企业掌握市场信息、捕捉商机、投资合作，促进会员企业做大、做优、做强。商会要组织开展各种符合会员企业发展的商务考察活动。同时还要组织会员积极参加各类招商活动，帮助会员寻找投资商机。此外，更要重视与异地商会建立密切联系，通过横向交流，为会员企业的投资发展拓展渠道。 　　有条件的商会应该组建一个善于引导、真诚服务的顾问团队。上海建瓯商会成立以来，聘请了一批在上海市各级党政机关工作的德高望重的领导干部以及社会各界有关专家担任顾问，成立了顾问组织。顾问组成员充分利用他们的专业知识、工作经验和人脉关系，精心为商会会员企业发展出谋划策，破解各类难题，为商会发展壮大提供快速有效的解决方案和人脉资源。 　　及时排忧解难， 　　不断提升商会服务功能 　　商会坚持服务立会的原则，努力为会员排忧解难。通过招商引资搭平台、走访企业解难题、组织政企联谊交流、建设学习型商会等途径，想会员所想，急会员所急，办会员所需，解会员所难，不断拓宽服务渠道，丰富服务内涵，提升服务水准，使商会真正成为在沪乡亲的“娘家”和“会员之家”。 　　首先，商会制定了走访会员企业计划，进一步了解会员企业的状况，为企业发展出谋划策，以增进会员对商会的亲和力、凝聚力。通过对会员企业的了解，可以帮助分析会员企业的发展形势，制定项目的可行性方案，以避免不必要的损失。让会员深切感知到商会组织的后援保障力量。当会员遇到困难时有处倾诉、有处求助，感受商会大家庭的温暖。走访企业是联系和加深与会员感情的一项有特色、有影响力的好活动。 　　其次，领导要有为会员服务的意识，真心实意为会员排忧解难的热情，商会要有会员在子女入托入学、学业辅导、工作就业、家庭关系