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中小企业运用电子商务影响因素分析 　　【摘 要】随着信息技术的发展，电子商务的出现使中小企业面临更多的市场机会，然而在电子商务的利用上却存在一些问题。本文探讨了中小企业在使用电子商务时的影响因素及对策分析。 　　【关键词】中小企业；电子商务；影响因素 　　前言 　　改革开放30年以来，随着我国社会主义市场经济的发展和完善，我国中小企业迅速壮大。据2011年数据显示，我国中小企业数量将近5000万家，占中国企业数量的98%以上。中小企业在我国国民经济中占据重要的地位。然而中小企业数量的增加导致了原有市场竞争的加剧，再加上金融危机、欧债危机的影响，有的中小企业面临生存的危机。据《中国中小企业人力资源管理白皮书》调查显示，我国中小企业平均寿命仅2.5年。与大企业相比，中小企业在人力、财力、信息技术等方面处于弱势。中小企业因传统的贸易方式时间与空间上的限制，很难打开全球市场。在这样的环境下，电子商务的出现为中小型企业提供了新的出路。本文将分析中小企业运用电子商务的意义以及现状，并分析影响电子商务运用的因素，提出相应的对策。 　　一、中小企业运用电子商务的意义 　　（一）电子商务降低了出口准入的门槛 　　在传统的国际贸易模式下，中小企业在人力、财力及信息资源的获取上无法与大企业相比，这导致了它们很难与大企业进行竞争，也很难直接参与国际市场中。中小企业数量日益增加也使有限的国内市场更加饱和，竞争更加激烈。电子商务的出现打破了这种局面。外贸企业的电子化展示，降低了出口准入的门槛，为中小企业的出口提供了可能。电子化的展示可以在不经意之间把企业的产品介绍给全世界的人们，树立企业的品牌和形象，减少了地域、国别之间的贸易障碍。国际互联网及其相关服务为企业提供了虚拟市场，成为国际贸易企业开展各种商业活动的平台。由于网络的共享性，中小企业能和大企业一样获取市场信息，改善了与大企业竞争的品牌劣势。电子商务没有时间与空间的限制，中小企业运用电子商务可以打破国内市场的局限性，将市场延伸至国外市场，从而实现中小企业的国际化。 　　???二）电子商务的运用可以使企业降低成本 　　成本的降低体现在多个方面。首先，中小企业交易双方不再像传统的贸易模式那样需要面对面的进行交易，而是通过电子商务进行交易、在线交流和沟通，减少了差旅费、传真费、电话费以及邮寄费等费用的支出，提高了资金的利用率。其次，电子商务的运用使得交易双方直接进行沟通，而不需要通过中介，少了中介的介入，商业活动的成本也随之降低了。第三，中小企业在网络上展示产品信息比在电视、报纸杂志等媒介上登广告费用要低，减少了广告费用的支出，降低了海外宣传的成本。第四，中小企业可以根据网上订单安排生产，实现零库存管理，有效降低库存费用，为企业节省资金。 　　（三）电子商务的运用可以使企业提高交易效率 　　在传统的贸易模式下，企业进行国际贸易时要花大量的时间来调研有关国家的政治、经济、对外贸易、运输、相关商品在该国的销售情况等信息。签订合同时要进行反复的磋商，这一阶段大部分企业都是通过邮寄的方式传递贸易信息及各类单证，费时费力。电子商务的运用能大大提高企业的交易效率，主要体现在交易环节的减少，节约了时间和金钱，使得企业面对瞬息万变的市场能做出相应的反应。引入电子商务后在单证的处理上至少减少了15个步骤：传统贸易方式中在买方输入请购单数据后进行的一系列措施如打印采购单、邮寄采购单给买方、买方接受采购单、买方确认货物清单、买方确认订单等步骤在电子商务贸易方式中均可以省略，直接将货物卖给买方。 　　效率的提高还体现在人工干预的减少。电子商务最大程度的减少了人工干预，使得人工输入可能产生的误差减少到最低。 　　二、我国中小企业电子商务应用现状及存在的问题 　　（一）我国中小企业电子商务应用现状 　　1、中小企业电子商务发展迅速，交易量稳步增长 　　电子商务自20世纪90年代进入中国以来取得了突飞猛进的发展。越来越多的企业认识到了电子商务对企业发展的重要性，电子商务市场规模得到了空前发展。据艾瑞网调查数据显示，2011年我国电子商务交易规模达6.3万亿元，年增长32.4%，在GDP总额47.2万亿元中13.4%。其中B2B交易规模就达到了5.4万亿元，中小企业B2B电子商务交易规模占54.1%。图1显示了2008-2015年中国电子商务市场交易规模。 　　从图1中可以看出，我国电子商务市场交易规模是逐年增加的，这说明越来越多的企业开始采用电子商务参与市场。 　　图2显示了电子商务市场的细分情况。从图中可以看出，中小企业B2B交易规模比较大且在稳步地增长。 　　2、电子商务在中小企业的应用普及率提高，多数企业具备开展电子商务的条件 　　据《第27次互联网报告》数据，截至2010年12月，有9