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素质模型在本科课程体系改革中应用研究 　　摘要：目前，社会对工商管理人才的需求十分旺盛，然而该专业中企业“招聘难”与学生“就业难”的矛盾日益凸显，在这种较为严重的结构性的供求失衡背后隐藏着诸多问题，课程设置不够合理是导致该现象发生的重要原因之一。西安建筑科技大学工商管理专业将素质模型引入到课程设计中，在对其课程建设现状进行调查、对往届生在校表现与职业发展状态调研以及企业访谈的基础上，借鉴国内外的研究成果，结合学校专业办学特色，对工商管理本科专业课程体系进行改革与创新。 　　关键词：胜任素质模型 课程体系 改革 工商管理本科专业 　　近年来，随着社会对工商管理人才需求的旺盛，工商管理专业已成为各高校设置率最高的专业之一。目前全国共有522所本科院校设立了工商管理类专业，以二级学科开设工商管理专业的院校也达到了300多所，这还不包括各类民办院校。 　　专业的大发展导致了该专业的培养对象及规模发生了很大的变化，同时社会对高校毕业生的知识、能力及素质也提出了新的更高的要求。但是专业的人才培养模式的改革却未能及时跟进，这使得本专业学生的知识能力及素质与社会需求存在脱节，直接导致了高校的“就业难”现象。与此同时，很多企业却难以招聘到合意的人才，加之各高校的人才培养模式趋同，进一步加剧了“就业难”与“招聘难”的矛盾。因此如何适应外部环境的变化，立足自身特色，解决目前工商管理人才培养中的人才缺乏核心竞争力，易受跨专业求职者威胁、所学方向与企业职能化职位的不相匹配、重理论轻实践等问题，培养适应社会需求的高素质人才，寻求破解“两难”困境的方法，是一个重大而迫切的问题。课程改革是教育改革的重要部分，西安建筑科技大学工商管理专业通过引入胜任素质模型对本科课程方案进行探讨并提出相应的改革方案。 　　一、胜任素质模型在教育改革中的应用 　　胜任素质模型（competency model）是指为完成某项工作、达成某一绩效目标所要求的知识、技能、能力和特质等一系列素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以??知识与技能水平，是近年来心理学、教育学、组织行为学与人力资源管理领域探讨的热点问题。胜任素质的研究最早可以追溯到古罗马时代，当时人们就曾通过构建胜任剖面图来说明一名优秀的罗马战士的属性。1973年，哈佛大学教授戴维·麦克里兰（David·McClelland）关于“胜任素质运动”的研究成果，为企业人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更有利的工具。 　　以胜任素质为基础的教育（competency based education，CBE）是加拿大教育家提出的一种职业技术教育模式，目前已成为国际上较为流行的教育模式。基于胜任素质进行工商管理专业课程设计研究，为企业在招聘工商管理类学生时提供科学标准的素质测评模型，同时为学校基于行业化的人才培养模式提供参考，也帮助学生进一步明确素质能力提升的目标。 　　联合国教科文组织在 20 世纪 80 年代提出， 21 世纪教育的中心特征是发展素质教育，在教育目标中要体现对“人格”的培养，素质教育与传统教育的目标层次正好相反。如传统教育目标层次结构为：知识、实用技术、态度和技能；而素质教育目标层次为：态度和技能、实用技术、知识。其中人格，即非智力因素成为素质教育追求的目标，这一理念正是素质模型在教育领域的具体应用。 　　国内一些高校和学者已经对素质模型在教育改革中的应用问题进行了有益探索，如郑州大学西亚斯学院的学者就已经构建了基于会计专业的素质模型并进行了相应的课程体系改革（柳东梅，2010）。东北大学工商管理学院在对其现有课程体系进行调查研究的基础上，提出了构建基于胜任素质模型的工商管理专业课程体系改革建议（贾建锋、马钦海等，2011）。 　　二、工商管理本科专业胜任素质模型的构建 　　建立素质模型是一项系统性、专业性的工作。该模型经过30多年的发展，其构建方法有很多，最常见的主要有五种：行为事件访谈法、问卷调查法、演绎法、评价中心法、专家小组法和外部标杆法。西安建筑科技大学工商管理专业在资料收集以及与MBA学员、校外重要校友交流的基础上，通过企业人员访谈，采用行为事件访谈法、问卷调查法、专家小组法，总结归纳出用人单位通用的一些素质要求。 　　以往的很多研究中已经对工商管理本科专业学生所需具备的素质进行归纳和整理，但是这些素质的概括往往没有结合用人单位所在的行业背景。本研究在参考前人研究成果的基础上（基于会计专业的素质模型并进行了相应的课程体系改革，柳东梅，2010），结合了学院及学校的建筑及房地产业背景以及本专业的学科积淀对该专业学生的素质要求，也结合了房地产行业的用人要求和特点，通过对西安建筑科技大学工商管理本科毕业生的在校表现与职业发展状态数据进行