旅游心理学 1章旅游心理学概述.pptVIP

得心者 得天下 三、影响旅游行为的因素 研究旅游活动中人的行为规律是旅游心理学的重要课题。 旅游决策是一个复杂的过程，它包含着许多行为要素。心理是行为的内在根据，而行为是心理活动的外在表现，是心理活动外化的结果。 旅游行为是旅游者在心理活动的支配下,由旅游动机产生的有意义的旅游活动。 德国心理学家，列温（K·Lewin）认为，行为是个体和周围环境的函数。人的行为，主要是受个性内部特性和环境两个方面的影响。 公式为：B = f （ P·E ） 公式中：B 表示个体的行为（Behavior），F 表示函数（Function），P表示个体的各种特征（Personality），E 表示环境（Environment）。 个人旅游行为不仅受到个体因素（如感觉、知觉、动机、人格、态度、情绪情感等）的影响，而且还受到其所处的社会文化环境因素（如风俗习惯、政治、经济、社会地位等）的影响。 合作学习 讨论： 哪些因素可能诱发你旅行？ 哪些因素可能限定你旅行？ 小组讨论，用纸填写出来。 * 态度 感觉与直觉 个性 动机与价值 学习与记忆 角色与家庭 参考与群体 社会与家庭 文化与亚文化群体 特征 不可感知性 1 5 不可贮存性 4 缺乏