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营业员技能大比武评分标准表(1) 参赛企业 姓名 参赛编号 总得分 评委 序号 商品品牌名称 价格 1 　 　 2 　 　 3 　 　 4 　 　 5 　 　 6 　 　 7 　 　 8 　 　 9 　 　 10 　 　 11 　 　 12 　 　 13 　 　 14 　 　 15 　 　 总分 　品牌名称及价格均正确得2分/个 只答一项品牌或价格均不得分 　 　 笔迹要求：必须用正楷 完成时间要求：5分钟 营业员技能大比武评分标准表(2) 参赛企业 姓名 参赛编号 总得分 评委 . 项目 评分内容 满分标准 小计 评委打分 评分小计 单项总分 选手得分 单项 商品包装 美观大方 整体美观 2 5 　 　 30 　 彩带不松动 1 　 彩带花不脱落 1 　 包装纸交接处美观 1 　 符合主题 切合主题 3 3 　 　 有新意 包装有新意和特色(重点衡量礼品花难易程度） 5 5 　 　 节省材料 边角料剩余少 3 3 　 　 色彩搭配 包装纸及彩带色调搭配协调 4 4 　 　 包装速度 时间≤3分钟 5 5 　 　 3分钟＜时间≤4分钟 4 　 4分钟＜时间≤5分钟 3 　 5分钟＜时间≤5分钟 2 　 6分钟以上不得分 0 　 解说技巧 普通话标准 1 5 　 　 口齿清晰 1 　 表达顺畅 2 　 反应灵敏 1 　 　 项目 评分内容 满分标准 小计 评委打分 评分小计 单项总分 选手得分 单项 接待英语 自我介绍 自我介绍 5 10 　 　 20 　 主动与客人打招呼 4 　 面带微笑 1 　 交流问答1 清晰、准确，表达顺畅 5 5 　 　 清晰、准确，不够顺畅 4 　 不够清晰、准确，不够顺畅 2 　 交流问答2 清晰、准确，表达顺畅 5 5 　 　 清晰、准确，不够顺畅 4 　 不够清晰、准确，不够顺畅 2 　 项目 评分内容 满分标准 小计 评委打分 评分小计 单项总分 选手得分 单项 商品推荐 礼貌用语 您好！问好 2 4 　 　 30 　 谢谢！目光注视/目光接触 1 　 欢迎下次光临！面带微笑 1 　 仪容仪表 头发整齐，衣着得体 2 4 　 　 化淡妆 1 　 无佩戴夸张饰品 1 　 商品特性 商品用途 2 6 　 　 商品特点 2 　 商品使用注意事项 2 　 卖点 能把握商品优势 3 6 　 　 能化劣势为优势 3 　 目标消费者 能把握商品的目标消费者 4 4 　 　 能把握消费者心理 　 语言表达 普通话标准 2 6 　 　 口齿清晰 1 　 表达顺畅 2 　 反应灵敏 1 　 合计 80分 实得分 　 备注： 参赛者必须准时到达考场，迟到8分钟，将取消比赛资格，该比赛成绩计0分。评分表（1）成绩加评分表（2）成绩为选手技能操作总成绩共100分。