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商业问题：如何让更多的用户了解、体验、 使用建行手机银行？ 目录 1 背景介绍……………………………………………………………5 2 手机银行概述………………………………………………………5 2.1市场概述 ……………………………………………………… 5 2.2环境分析 ……………………………………………………… 5 2.2.1宏观环境分析………………………………………………5 2.2.2微观环境分析………………………………………………6 3手机银行定位及目标市场 ……………………………………10 3.1 市场定位……………………………………………………11 3.2 目标市场……………………………………………………11 3.2.1建行手机银行目标客户群分析 …………………………11 3.2.2建行手机银行校园市场…………………………………11 4 建行手机银行推广策略分析………………………………… 12 4.1策划概要……………………………………………………12 4.2博客推广的可行性分析…………………………………… 12 4.2.1博客宏观优势分析………………………………………12 4.2.2博客的受众分析 ……………………………………13 4.3校园推广可行性分析………………………………………13 4.3.1向大学生宣传和推广手机银行的可行性分析…………13 4.3.2校园宣传可行性分析……………………………………13 4.4博客与校园的一体化推广 ………………………………14 5 建行手机银行创意宣传与推广方案………………………………14 5.1创意的产生 …………………………………………………14 5.2博客网络推广………………………………………………15 5.2.1博客的设计 ……………………………………………………………………………………17 5.3博客与校园结合推广 ……………………………………17 6 创意实施详述………………………………………………………18 6.1策划的目的 …………………………………………………18 6.2校园推广具体方案 …………………………………………18 7创意实施结果展示 ………………………………………………19 8费用预算……………………………………………………………33 9 结束语………………………………………………………………34 附录Ⅰ：团队介绍………………………………………………35 附录Ⅱ：活动策划书 …………………………………………37 1 背景介绍 手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身“电子钱包”之称。截至2009年11月底，建行手机银行(WAP)客户数达到1327万，基于短信模式的手机银行客户达到6125万户，两者相加共计7452万户，继续保持国内同业第一。手机银行是国内功能最多、服务最全面的手机银行提供了六大类近百种丰富便利的金融服务客户身份信息与手机号码建立了唯一绑定关系手机银行其网络环境是封闭纯净的……也解决了对于很多人并不了解却十分担心的安全性问题。 但是仍不可忽视的是建行手机银行业务的推广和使用的目标客户群体比较单一并且宣传力度较小，影响力不大。针对这一问题我们团队做出了相应分析并提出了我们的方案。 2 手机银行概述 2.1市场概述 经过五年多的发展，尽管国内的手机用户目前已经达到了5亿户的庞大规模，但是手机银行和支付业务却没有迅速发展起来，而且使用该项业务的用户并不算多。但最新的调查显示，中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点，在中国的推广普及开来，市场潜在规模也将超过1000亿元。 2.2环境分析 2.2.1宏观环境分析 社会文化环境分析 随着生活节奏的加快，现在的人越来越注重时间成本，尤其是在处理银行业务时，人们越来越倾向于低耗时，高效率。 据中国人民银行公布的数据显示，截至2008年第三季度末，全国累计发行银行卡172,889.69万张。由此分析，中国有着很大的市场规模和市场容量。 到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力STK、USSD、BREW 中国银监会颁布了《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》，这两项规定将手机银行业务、个人数字辅助（PDA）银行业务纳入监管体系，进一步加强了手机支付的交易安全保证。 2.2.2微观环境分析 建行情况分析 中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金