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长春市文化旅游开发中市场营销问题思考 　　摘要：随着社会经济的发展及我国人民生活水平的提高，现代旅游行业已经成为了人们喜爱的休闲娱乐方式之一；文化旅游无论是在国内旅游市场上，还是在国际旅游市场上都成为了一种时尚，而文化旅游在某种程度上代表着本地区的文化，甚至成为国家文化的代表。 　　本文在文化旅游开发的背景下，结合长春市文化旅游资源情况，对文化旅游开发过程中的市场营销问题进行了探讨，提出了长春市文化旅游开发的市场营销建议，希望长春市的文化旅游开发工作更加科学合理。 　　关键词：文化旅游；市场营销；长春市 　　一、文化旅游的定义 　　文化一词，不同领域往往给出了不同的定义。西方学者康德指出文化是产生一个存在者自由抉择其目的的能力。 　　世界旅游组织定义文化旅游为“人们想了解彼此的生活和思想时所发生的旅行”。 　　二、文化旅游的特征 　　（一）民族性。文化旅游带有民族性特征，它表现为对不同的民族风情、人文情况的了解，这是区别于其他旅游形式的显著特性。 　　（二）艺术性。在文化旅游的过程中，文化旅游者参观、鉴赏具有很高的艺术价值的文化旅游资源，从中获得相关的文化知识和乐趣，陶冶艺术情操。 　　（三）知识密集性。旅游者在文化旅游的过程中，能够获取旅游区域的人文、历史、建筑、民俗等方面知识，从而提高游客本身的文化修养。 　　（四）互动性。文化旅游的过程中，能够增加不同文化之间的交融机会，为不同的价值观和文化标准提供了交流、对比的机会，从而提高文化旅游者的内涵。 　　（五）可持续性。相对于其他旅游方式，文化旅游可以相对较小的破坏现有的旅游资源，既能够保证现有资源的传播，又能够合理开发利用。因此，是一种具有可持续性的宝贵资源。 　　三、长春市文化旅游开发现状 　　2012年吉林省接待国内外旅游者8972.55万人次，增长17.4%。全年旅游总收入1178.06亿元，增长26.8%。截至2012年末，全省有旅行社602家，有星级以上宾馆228家。截至2012年末，全省拥有国家A级旅游景区133家。 　　长春市有独具特色的文化旅游资源且种类繁多。长春市目???有遗迹遗址类旅游景观158个；旅游商品类景观46个；建筑与设施类旅游景观3302个；人文活动类景观336个。 　　另外，从空间分布来看，长春市文化旅游资源主要集中在长春市的市区，周边地区，如农安等地，虽也有辽塔等文化旅游资源，但数量较少，这便于文化旅游产业发挥其集群性优势，以文化旅游产业为带动产业，带动其他行业的发展。 　　目前，长春市已重点开发了长春市伪满皇宫复原工程、雕塑公园、长影世纪城等文化旅游景点，且初见规模；电影节等节庆会展异军突起，吸引大量游客；文化旅游要素配套初具规模。 　　四 、吉林省文化旅游开发中的市场营销问题 　　目前，长春市文化旅游产业发展，虽取得了一定成绩，表现出许多优势，但也不能完全忽略其在开发过程中存在的问题，特别是市场营销问题。 　　（一）文化旅游开发观念相对滞后 　　与很多旅游发达城市相比，长春市文化旅游产品开发的认识明显落后。当一些旅游发达地区进行旅游综合开发的时候，长春市还存在着各自为战的现象，这就使长春市文化旅游发展受到了较大的限制。以旅游消费者需求为中心的市场营销观念还没有形成，最大限度保证消费者满意的市场营销观念还没有深入相关旅游企业管理者管理观念中。 　　（二）长春文化旅游产品开发有限 　　产品是指能够满足消费者需求和欲望的一切有形和无形产品。虽然，长春市已经开发了伪满皇宫博物院、长影世纪城等，特色鲜明的文化旅游资源，但是产品开发远远不够，深层次的产品开发还没有展开。很多文化旅游产品的开发仅停留在核心产品、形式产品层面，对于期望产品、潜在产品等产品层面的挖掘还比较匮乏。目前，长春市开发的旅游产品多停留在人参、木耳等东北特产上，具有鲜明文化特色的旅游产品还非常少，更没有形成相关产业；虽然对伪满皇宫博物院进行了投资修复，但还不能和与之密切相关的“伪满八大部”进行联合开发，形成具有长春市特色的爱国主义文化教育旅游景区。没能深入开发朝鲜族文化及长春古代先民的萨满文化旅游资源。长春市伪满皇宫博物院等旅游景区，虽然有满族风情展等专题展览，但展览规模很小，影响力有限。 　　（三）品牌知名度不高 　　目前，长春市还没有知名度较高的文化旅游品牌。品牌的知名度不高，影响力有限，特别是现有的几个文化旅游品牌，没有形成长春独有的品牌特色。 　　（四）文化旅游产品市场推广乏力 　　文化旅游促销手段落后，很难对长春市文化旅游形象进行清晰定位。旅游行政管理部门、行业协会、重要媒体、景区景点之间缺乏联动营销机制，旅游营销活动基本限于针对单体景区，常规促销缺乏系统性的整体促销。 　　五、长春市文化旅游的开发的营销建议