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北京高端旅游在会奖旅游市场开发中运用研究 　　摘要：会奖旅游的旅游者一般是各行业的领袖和精英，消费水平高，购买力强，利润丰厚；在目的地逗留时间长，重视旅游服务的质量和品质，对旅游产品价格不敏感；商（公）务活动与观光休闲活动相伴随，团队规模大。鉴于以上特点，会奖旅游属于典型的高端旅游市场，也即旅游市场中含金量最高的一部分。 　　关键词：会奖旅游 高端 市场 　　从高端旅游发展的拉力来看，我国的旅游者在经历了初级阶段观光休闲之后，对体验、参与式的深度旅游产品的需求越来越大，因此，会奖旅游是市场细分的结果，而发展高端旅游是大势所趋。从高端旅游发展的推力来看，当前会议市场出现一定萎缩，很多酒店和由会议产业催生的度假村不得不重新谋求企业自身的转型，借助旅游综合体之力拉动高端旅游市场成为比较普遍的选择之一。 　　会奖旅游的旅游者一般是各行业的领袖和精英，消费水平高，购买力强，利润丰厚；在目的地逗留时间长，重视旅游服务的质量和品质，对旅游产品价格不敏感；商（公）务活动与观光休闲活动相伴随，团队规模大。鉴于以上特点，会奖旅游属于典型的高端旅游市场，也即旅游市场中含金量最高的一部分。 　　一、北京高端旅游发展概况 　　《北京市人民政府关于贯彻落实国务院加快发展旅游业文件的意见》中第一条即是“大力发展首都高端旅游”。北京市旅游发展委员会成立之后，专门设立了高端旅游发展处，这说明了北京发展高端旅游的决心。具体将实行“11232”工作计划，即制作一套北京高端旅游与会议资源的宣传推介手册；创建一套高端旅游资源的数据统计体系；修订完善“北京市会奖旅游奖励资金管理办法”、建立“北京高端旅游产业指标体系”等。 　　北京市旅游发展委员会成立北京高端旅游与会议产业联盟，建立网络全市高端旅游产业链的北京高端旅游资源库，启动北京高端会奖旅游服务项目（BCVB项目），至此北京旅游业在向会议、奖励旅游及其他高端旅游方面的发展在成为名符其实的“国际会议之都”中迈出了重要一步。从全球范围来看，目前约有11-18亿人次进行奖励旅游，世界会议产业的年产值已达11600亿美元（4000亿来自会议，7600亿来自展览），会奖旅游具有广阔的市场前景。2012年以来，在“新会风”的影响下，政府、事业单位、行业协会组织的会议数量减少，对我国会议产业整体形成一定冲击，会议市场充满无限机遇与挑战。国际会议协会ICCA分布的数据显示，在接待国际会议数量的全球城市中，北京排名12，这意味着北京走在国际会奖旅游市场的前列。同时，北京会奖旅游业增长迅速，国际影响力逐步提升。根据有关统计，在2011年北京规模以上会展单位的会展收入中，会议、展览和奖励旅游分别占到了总收入的34.1%、27.7%和46.3%。 　　二、北京会奖旅游市场开发的特点及趋势 　　（一）北京会奖旅游市场开发的特点 　　1 立足高端市场需求 　　白2000年北京市旅游局率先成立“国际会展奖励旅游开发处”以来，北京就以会展、商务之都和国际一流旅游城市为发展目标。北京作为中央政府的所在地，具备得天独厚的资源优势，尤其是政府会议资源方面。从硬件设施方面来说，北京仅展馆的建筑面积就达到了44万平方米，面积超过1万平方米的会展场馆有7个，接待场所会议室有4425个，其中超过500座的会议室有129个。尤其是2011年北京会奖旅游业的行业性组织——北京高端旅游与会议产业联盟在国家会议中心成立，这进一步凸显了北京定位高端旅游市场的发展趋势。 　　2 重视市场开发的细分和专业性 　　会奖旅游本身就是旅游市场细分的结果，而北京在发展会奖旅游的过程中表现出极强的专业性。北京高端旅游与会议产业联盟是国内外业界信息交流与业务合作的平台，包括会奖场所、会奖主办机构、会奖旅游公司、会奖教育机构、会奖技术、会奖媒体、会奖国际组织中国分支机构等，机构设置齐全，这与北京高端旅游网、北京高端旅游资源库等共同构成了北京高端会奖旅游的促进体系。在细分市场的挖掘上，北京不仅瞄准了国内的政府会议、高端企业会议、大型展览，而且也积极参与到争取国际会议、论坛的举办权中来，在会奖旅游线路上更是推出了针对不同群体顾客而专门设计的旅游线路。 　　3 突出产品设计、开发的创新性 　　会奖旅游所面对的顾客一般而言都是高端客户，因此，在整个会奖旅游过程中，要注意与大众观光旅游的区别。在会奖旅游产品设计开发中最典型的例子就是皮影主题酒店的推出，皇城玉馔之旅”、“会所之旅”、“博物馆之旅”、“异域美食之旅”等一批高端旅游线路可由顾客自由组合，现代京味儿成了会奖旅游必不可少的部分。会奖旅游对于企业而言重要的是塑造和展现自身的企业文化，北京在设计开发旅游产品时，将“北京文化”大力融入到各个环节中，成为会奖旅游产品设计中不可忽视的因素，这对很多国内高端客户和国外人群产