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煤矿企业经营管理面临问题和解决措施 　　摘要：当前煤矿企业内部管理存在很多问题，如何转变观念、改革制度、提高效率，决定了它们在与外部企业较量中的胜负。本文站在企业内部管理人员的角度，剖析了当前煤矿企业经营管理中遭遇的经营难题、改革问题，并从如何建立现代企业制度和如何实行人本管理上提出了解决问题的措施。 　　关键词：煤矿 企业管理 现代化企业制度 人本管理 　　1 煤矿企业经营管理存在的问题 　　1.1 生产环节存在的问题 ①成本管理观念陈旧。首先，传统的成本管理理论缺乏全局观和全程观，把焦点聚集在控制产品的生产环节，局限在生产耗费方面的成本管理，而忽略了行政管理、营销推广、产品设计等非生产环节和生产要素对总成本的影响。同时，对生产部门专职人员的过度关注削弱了对行政部门、销售部门等全员的成本控制。提高现代企业的核心竞争力，控制成本是重中之重。而传统的成本控制观念将矛头对准了生产环节和部门，即使煤矿产量上升，效率提高，而营销跟不上、管理拖后腿，产品照样面临滞销，企业依然亏损。其次，传统的成本管理对成本与效益的辩证分析不到位。成本与效益的关系是双向的，灵活的。有时候，增加技术成本、采掘成本、安全成本反而有利于总体利益的提高。而在传统成本观念的影响下，企业过度倾向于前端环节费用的降低，认为第一个环节成本的降低才是总成本降低的决定因素。造成了与现代市场不断革新的各经营要素的严重脱钩。第三，缺乏现代化的技术支持。目前大型的煤矿企业一般由国有老矿转制而来，设备陈旧。而放眼望去，现代企业早已经打响了科技的旗号，开创了及时、全面、准确、有效的数控化时代。单靠手工控制，管理人员难以准确的预测及控制生产成本。信息化的硬件配备、软件更新及人员素质的明显落伍，已经明显制约了传统的老矿在成本管理上的脚步。②重总量而轻质量。煤矿企业普遍采取的提高产量的方法是增加工作面的个数和作业面的长度、深度。个别矿井甚至已经将作业深度深入到了地下800米，达到了煤矿采掘的极限。在传统的生产模式下，这种做法被认为可以提高产量，进而提高效益???但却忽视了在同等作业条件下提高采煤效率的问题，比如设备的开机率、支架的支撑效果、人员的相互协作等等，这些问题也是困扰产量的相关因素。第二个方面，确保经济总量还要考虑产品的回收率、利用率。生产流程是一个紧密不可分的整体，对单一环节用力过猛势必导致后续环节降低重视。 　　1.2 营销环节存在的问题 ①传统的煤矿企业以生产为中心，重生产而轻销售，对市场信息、产业研究、前景预测所作的工作不足，造成“产、供、销”的销售环节跟不上节奏，价格管理环节薄弱，无法应对瞬息万变的市场行情。现代煤矿企业应以市场为中心，“以基地为圆心”早已转变为“以市场为圆心”，懂销售者得天下。传统的产供销模式割裂了各环节之间的相互关系，重视客户价值，围绕市场推进营销技术、机制创新，才能实现真正意义上的以销售为龙头的良性运行机制。②对营销策略的研究和营销队伍的培训上用力不足。企业效益的高低最终取决于销售业绩的高低。好的经营决策需要扎实过硬的营销团队去落实。而这一方面，煤矿企业显然用力不足。如何加强与客户之间的协商联系，如何提高本企业的市场占有率和保有率，如何在认真执行国家政策的同时灵活解决现实问题，如何提高营销工作的积极性，这些问题有待进一步研究。 　　1.3 管理环节存在的问题 ①产品质量方面，当前国内煤炭产业一个致命的问题就是产量足而品种差。如何尽快由产量论、效益论转变到品种论上来，考验着各路煤矿企业的生存前景。②企业人力资源方面，在全面聘用制的氛围下，煤矿企业正式工和派遣工之分显得稍欠和谐。作为生产企业，在人性化关怀的前提下，注重效率、拉开收入档次是当务之急。 　　2 煤矿企业未来发展的应对措施 　　2.1 企业改革，技术领先 ①科学技术是第一生产力。在企业能够不断更新开采、检测等设备的基础上，大力开展技术攻关活动，以技师名字命名开采等工艺，提高技术在劳动报酬中的比重，对有特殊贡献的班组长、技术人员、管理人员发放特殊奖励，开展师带徒活动，推动更节能、更安全、更节水、更降耗的工艺在职工中被广泛接纳和采用。②加强科技攻关力量。研究如何突破现有的技术瓶颈，提高深度矿产的勘探和开发技术，大幅度提高煤炭的保有率和回收率。在当今市场逐步细化的大环境下，煤矿的开采仅仅是第一轮的竞争。更大的市场存在于煤矿产品的开发利用中。提高技术在生产要素中所占的比重，是未来煤矿产业的生存之道。煤矿企业完全可以考虑与化工等企业的联合技术攻关。 　　2.2 向管理要效益 ①运用精细化管理原理。传统的煤矿企业采用粗放式的管理方式。推动精细化管理，可以有效地控制成本、掌控质量、把握销售。建立“纵到底、横到边”的岗位标准和操作规范，将管理细化到所有工序的所有缝隙，减少工作的盲目性和随意