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企业管理中企业文化建设重要性分析
企业管理中企业文化建设重要性分析
摘 要:本文根据作者多年工作经验,通过对企业文化要素的分析,确定企业文化在企业管理中的作用,并详细阐述企业文化建设的方法和在企业管理中的重要性。
关键词:企业文化;企业管理;重要性
中图分类号: C29 文献标识码: A
一、企业文化的内涵
(一)企业文化的定义
企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式,具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。共同的价值观体系包括企业价值目标、企业经营哲学、企业行为规范等企业精神。其中企业价值目标是企业文化的核心,对其它文化元素具有决定性的影响,其作用在于增强凝聚力,调动积极性,树立良好的企业形象和创造实现战略目标的有利条件。总之,企业文化是培育一种企业和员工为目标奋斗而共同遵循的精神。
(二)企业文化的要素
20 世纪 80 年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981 年 7 月出版后,就成为最畅销的管理学著作。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为 5 个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态
。
二、企业文化在企业管理中的作用
(一)企业文化引领企业和员工行为的形成
由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么、都隐含在文化的信息中,因此,每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。自觉地选择自己的行为方式,走上获得成功的必由之路;而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施,它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说,与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施,因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触,这就不易为人们所接受。
(二)企业文化促进企业核心能力的提高
建立优秀的企业文化不但是企业管理创新的必由之路也是完善和建立现代企业制度的重要途径,而且还是建立企业核心能力的基础,是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉,没有企业文化就谈不上核心能力,企业要不断成长为世界级大企业,拥有自身真正意义上的核心能力,就必须拥有优秀的企业文化,因为企业文化孕育了企业的核心能力,而且企业文化的发展推动核心能力的成长,通过企业文化提高团队精神,鼓励企业创新,进而构筑和提升企业的核心能力。
(三)企业文化增强企业的凝聚力和向心力
企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说,企业文化能产生整合作用。首先,企业文化有利于增强企业成员的同质性,即共同目标与共同利益的一致性,促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责,形成协调一致的群体行为。其次,企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性,企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系,同时又有利于减少摩擦,建立良好的人际关系,使成员之间相互吸引,感情融洽,满足个人的社会心理需求,提高对企业的归属感和向心力。
(四)企业文化推进企业的和谐发展
人生的大部分时间都是在工作场所度过的,因此,工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说,个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后,必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适
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