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浅谈企业加强应收账款管理 　　摘要：应收账款是指企业在经营过程中，因销售商品或提供劳务所形成的债权，是本企业资金被其他企业占用的表现形式，它是伴随着商业信用的产生而产生。企业为了扩大产品的销售规模和市场的占有份额，越来越多的采用赊销等营销策略，但盲目地通过赊销去争夺市场，而企业内部又普遍缺少专门的信用管理职能，造成信用风险失控，这是产生大量应收账款拖欠的原因。居高不下的应收账款，给企业造成资金周转困难，影响了正常的生产经营活动，而且容易形成坏账损失。因此，加强对应收账款的管理在目前情况下显得尤为重要，良好的应收账款管理可以加速企业资金周转，提高资金的营运效率，保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。本文就如何加强应收账款的管理，谈几点粗浅的看法。 　　关键词：信用额度；赊销审批；货款回收责任制 　　中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01 　　一、建立客户资信管理机制 　　1.建立客户信用额度 　　信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，它实际上也是企业愿意对某一客户承担的最大风险额，而信用期限是企业为客户规定的最长付款期限。企业信用标准较严，能使企业遭受坏账损失的可能性减小，但会不利于扩大销售；反之，如果信用标准较宽，虽然有利于刺激销售增长，但有加大坏账损失的风险，得不偿失。确定恰当的信用额度，能有效地防止因过度赊销超过客户的实际支付能力而使企业蒙受的损失。 　　应该由企业的销售部门、财务部门以及其它相关部门共同参与成立一个信用管理部门。该部门通过对客户的资产状况、财务状况、经营能力、客户的平均提货额、客户的信用记录等进行深入的调查，也可以委托信用评估机构进行评估，根据调查的结果来评定其信用等级，按照评估等级授予客户相应的信用额度。举例说明： 　　信用等级的划分，在基本资信条件符合要求的情况下，再根据客户的历史交易记录、货款回笼率以及历史合同履约情况对其信用等级进行评判。例如将客户信用等级分为以下四类： 　　A类：年销售额（提货额）200万以???，且货款回笼率90%以上； 　　B类：年销售额（提货额）100万至200万，且货款回笼率90%以上； 　　C类：年销售额（提货额）50万至100万，且货款回笼率90%以上； 　　D类：年销售额（提货额）50万以下，且货款回笼率90%以上。 　　以上四类客户货款回笼率未达90%以上者，比照其下一类标准执行。如果基本资信条件不符合要求和货款回笼率低于80%的客户，取消信用额度，采用现款交易。 　　建立客户的信用额度，基于会计谨慎性原则，考虑不同客户的经营情况，针对以上四类不同信用等级的客户，应确定不同的信用额度（赊销限额）： 　　（1）A类客户的赊销限额为其月平均销售额上浮20%； 　　（2）B类客户的赊销限额为其月平均销售额上浮10%； 　　（3）C类客户的赊销限额为其月平均销售额上浮5%； 　　（4）D类客户的赊销限额为其月平均销售额。 　　实施信息化管理的企业，将各客户核定的信用额度通过ERP系统实现自动控制，当客户的赊销金额超出其信用额度时，发货将受到限制，系统不能开具销售出库单，仓库将停止发货。 　　2.信用额度的调整方法 　　信用额度的调整，根据客户业务量和信用记录的变化而定期调整客户的信用额度，使客户应收账款始终保持在公司所能承受的风险范围之内。原则上每个年度终了后，根据上年度销售额和货款回笼情况重新调整下一年度各客户的信用额度，确保应收账款的安全和完整。 　　因季节性产品旺季需要增加客户信用额度，必须经过销售分公司总经理批准，临时调增信用额度，到期后予以恢复。 　　二、建立和完善应收账款业务内部控制制度 　　目前很多企业为了片面追求完成销售任务，对客户信用调查不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致大量应收账款不能收回或遭受欺诈。企业应收账款管理正在成为企业管理的重要组成部分，企业应当建立和健全应收账款管理制度。 　　1.建立和完善应收账款管理制度 　　为加强企业应收账款的管理，保证销售货款的及时回笼，防止应收账款坏账的发生，应当制定相关岗位职责和应收账款管理制度。制定原则是按照会计谨慎性原则，同时兼顾企业销售扩展，以降低其对销售业务负面影响。 　　财务部门作为应收账款的管理部门，其职责：财会部门负责办理货款资金结算；每月与销售部门进行对账分析，对不正常上升的应收款出具分析报告；督促销售部门按月与客户对账，并用电话、传真或电子邮件抽查对账结果的准确性。 　　销售部门作为应收账款回收的责任部门，其职责：组织应收款回收，对客户经营状况和短期还款能力进行分析；负责每月与客户核对应收账款等往来款项，询证客户的应收账款余额，并取得对方的确