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广州与国际购物天堂比较分析 　　内容摘要：本文从国际购物天堂的内涵出发，在研究提出国际购物天堂衡量标准的基础上，考察广州具备的条件状况，分析广州与国际购物天堂的差距，并提出广州建设国际购物天堂的思路。 　　关键词：广州 购物天堂 衡量标准 比较 　　国际“购物天堂”的衡量标准 　　国际“购物天堂”是指购物环境优越、可选商品丰富、国际品牌众多、服务功能完善、特色消费突出、时尚引领能力较强，在商贸活动上具有高度国际化水平和全球商业知名度的现代大都市。国际“购物天堂”一般可从以下方面予以衡量： 　　购物环境舒适度。这是“购物天堂”的首要条件，可以从人均占有商业面积、商店橱窗展示、商店整洁和干净度、商店装修设计、商店的无障碍性、商圈配套设施、商圈环境品质等方面的指标衡量。 　　商业品牌丰富度。这决定了消费的可选择性以及商品的品质保障???品牌也是地区文化和企业文化的集中体现，丰富的商业品牌能够为游客带来多元的文化体验。具体可用世界顶级零售商入驻比例、国际品牌旗舰店数量、国内知名品牌集聚度、本土品牌知名度等衡量。 　　商品价格美誉度。商品是购物活动的核心要素，物美价廉是国际“购物天堂”的共同特征和基本要求，可用商品的可靠性、商品选择的多样性、商品价格打折机会、当地税率水平等衡量。 　　商业街区知名度。商业街区是“购物天堂”的集中体现和主要象征。可用标志性商业街长度、年平均租金、功能完善度以及拥有知名品牌数等衡量。 　　消费时尚引领度。可以用时尚产业在地区GDP中比重、时尚新品设计与发布数、“新商业模式”引领度、新消费方式普及率等衡量。 　　都市特色凸显度。特色商业、特色消费以及特色文化是构成“购物天堂”吸引力之源。可用商业“老字号”数量、特色商业街条数、商圈多样性、城市文化形象鲜明度等衡量。 　　商业消费诚信度。这是表征“购物”安全性和较低的交易成本的重要标准。可用顾客投诉率、经济诈骗案立案数、社会信用指数等衡量。 　　服务体系完善度。这可以从城市服务业发展水平、服务品种齐全度、服务人员态度和效率、语言能力、商店营业时间、货币价值稳定性、支付手段多样性、服务标准、公共交通等方面衡量。 　　旅游产业带动度。旅游带动是构建“购物天堂”的必由之路。可用年接待游客总数、年接待国际游客数、年旅游业总收入、城市拥有世界级旅游景点数、“购物+饮食”消费在旅游总收入中占比重等衡量。 　　商贸活动国际化。国际“购物天堂”在商贸活动上应具有高度国际化水平，包括在商品、企业、客流、服务规则等四个方面具有较高国际化程度和水平，且商贸活动的影响力、辐射力超越国内而具有境外甚至全球商业知名度。可以用本地销售市场上国外商品比重、境外游客消费额占商品销售总额比重、外贸依存度、入驻世界品牌500强数等指标来衡量。 　　广州与国际“购物天堂”的比较与差距 　　（一）购物环境亟待提升且商业配套设施严重不足 　　当今世界主要“购物天堂”都拥有充足的购物设施和优美舒适的购物环境。与之相比，广州在购物设施上也比较充足，人均占有商业面积高达3平方米以上，已超过“购物天堂”的基本标准（国际上普遍认为作为“购物天堂”的一个基本标准是城市人均占有商业面积的指标是1.2平方米）。同时，随着消费时代的到来，第三、四代商业地产不断涌现，商家也更加重视商店内的橱窗展示、装修设计、整洁卫生等外观形象，这在相当程度上改善了广州购物环境的舒适度。与“购物天堂”相比，广州的购物配套设施仍显不足，这在大型商业网点尤为突出，影响了购物环境的质量。目前，广州各大购物中心、大型超市的顾客休憩空间、文化元素、卫生设施、导引系统等明显不足；商圈的配套设施不足，集中反映在北京路、上下九、天河路等大型商圈，其周边的交通组织极不合理，停车设施、导引设施以及步行系统缺乏，严重降低了游客消费便利度和购物舒适度。 　　（二）商业品牌层次不高且国际品牌旗舰店入驻率偏低 　　典型的“购物天堂”，巴黎、纽约、香港、上海等都是世界各大知名品牌，尤其是奢侈品牌的展示之地和必争之地，也是国际品牌代理商总部的基地。目前，广州已经引进了国内几乎所有的知名品牌，同时也引进了200多个世界顶级品牌中的70多个，但广州还远不是各大国际品牌代理商的总部基地，国际品牌旗舰店相对稀少，且很多品牌都是通过香港引进的。仅此一点，广州与巴黎、纽约、香港等国际“购物天堂”尚存较大差距。 　　（三）本土商家实力偏弱且对外商业影响力和辐射力较小 　　国际“购物天堂”没有几个具有国际影响力的本土商贸龙头或商业品牌是远远不够的。纵观当今主要国际“购物天堂”城市，无不拥有一批具有国际拓展力的本土商业名企和品牌，如巴黎的家乐福、路易·威登、春天百货，香港的百佳、周大福、永安百货。与之相比，广州本土名企和名牌实力严重不足。目前，全国