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事业单位公开招聘面试存在问题及对策 　　【摘 要】事业单位公开招聘面试是事业单位进行人才招聘、遴选的主要工具，是公开招聘不可缺少的环节，是全面客观了解应聘人员的综合素质的必要手段。在具体实践中，不少单位业在招聘面试过程中出现了许多问题，导致单位招聘来的人才“人岗匹配度”不高。本文就事业单位在面试中容易出现的问题以及提高面试质量的对策进行阐述。 　　【关键词】公开招聘 面试 问题 对策 　　公开招聘面试是通过应聘者与面试官双向沟通，应聘者了解求职单位，面试官了解应聘者综合素质的一种方式。对于应聘者找到合适岗位，面试官招聘到适合岗位的人才具有重要意义。 　　一、事业单位公开招聘招聘面试存在的问题 　　（一）在面试过程中存在的问题。 　　1.面试针对性不强 　　由于对面试官异地交流等方面的要求，他们对招聘单位岗位职责及所需要的能力了解不够具体，导致在面试过程中提出的问题与岗位本身关联度不高，这对应聘者明确岗位需求能力，面试官具体了解应聘者人岗匹配水平不利。 　　2.提问的问题缺乏差异化 　　因为面试需要在较短的时间内面试数量较多的人，而且岗位、专业也不一致，所以在具体实践中，面试官一般参考相对固定的问题模式来提问，对于全方位了解优秀人才的综合素质不利。最终可能导致招聘到的人选不是最适合的人选。 　　3.对应聘者的求职意向关注不够 　　面试官往往针对岗位本身和求职者基本情况进行提问，重点关注求职者的素质与岗位的匹配情况，对求职者为什么选择应聘单位，在应聘的单位如何更快适应工作，如何融入应聘单位文化等方面关注较少，可能出现招聘的人选工作能力达不到招聘单位的预期。 　　4.把应聘者的经历等同于能力 　　有的应聘者的社会实践经历比较多，如促销，家教，销售等，有的面试官认为应聘者的社会实践多就代表综合能力强。在实际中，社会实践多和具有综合能力不是等同关系，有的可能实践多，收获少。需要通过情景模拟来考察求职者的能力，以具体表现作为衡量的依据。 　　5.过于关注应聘者的简历 　　不少面试官对应聘者简历上的信息关注度较高，会通过相关问题进行证实，而围绕对简历信息的的提问，是应聘者更从容面对，缺少对其应变能力、协调能力等方面的考察。面试应该结合岗位要求，以面试官为主，重点考察应聘者是否符合岗位要求，围绕岗位要求来进行提问。 　　二、面试评价过程中的问题 　　（一）面试官在面试评价过程中存在的问题。 　　1.个人评价标准影响招聘选择 　　每个人面试官都有自己的标准，当应聘者某方面表现和面试官有共鸣时，容易给综合表现加分，当应聘者某方面表现和面试官主官标准有冲突时，，容易给综合表现减分。招聘的目的是选择与岗位要求能力匹配的人，应该尽量减少个人评价标准对应聘者综合表现的评价。 　　2.第一印象的影响 　　从应聘者进入面试考场，仪态外表、神情动作都会给面试官造成正面或负面的印象。如果第一印象很好，面试官对应聘者的回答更容易肯定，从而产生应聘者适合岗位的印象；反之，则容易产生应聘者不适合岗位的结论。要重点关注应聘者的综合表现，减少第一印象对招聘的影响程度。 　　3.个人偏见的影响 　　应聘者在学历甚至是第一学历、性别、地区、相貌等方面不同，但决定不了综合素质的高低以及对应聘岗位的匹配程度。有的面试官主观认为某岗位适合男性，就会排斥女性；认为学历高等同能力强，就会排斥低学历。在具体实践中，由于个人偏见的影响，是招聘单位错失了更优秀、更适合岗位的优秀人才。 　　4.晕轮效应的影响 　　面试官先根据招聘岗位，明确一些“好”的标准和“不好”的标准，然后按照既定的标准衡量应聘者。如果应聘者表现符合划定的“好”的标准，容易把更多的优点赋予应聘者；反之，则容易把更多的缺点赋予应聘者。事先设定的标准起着舆论的作用，容易忽视应聘者其它的表现和特征，导致不能做出全面的判断。 　　三、面试记录中的问题 　　在应聘者比较多的时候，采用无领导小组讨论法、结构化面试法、情景模拟法等形式较多。许多面试官对记录不够重视或者记录不全面具体，往往造成对第一个和最后一个评价较客观具体，对中间的应聘者印象不深，记录不全，难以做出全面评价。这样显然会造成不公平，也使招聘单位的招聘质量达不到预期效果。 　　（一）解决事业单位在公开招聘面试过程中问题的对策。 　　1.组织专业培训，优化面试官的专业水平 　　要定期组织培训，聘请专业老师讲课，对面试官进行管理学、心理学等知识的培训。面试官专业知识全面以后，才能以更宏观的视角明确面试的程序和规范，科学的提问和进行评价。根据不同行业、不同岗位要求设计不同的面试思路和方法，在更大程度上做到人岗匹配，提高面试的效率和成果。 　　2.科学设置面试流程，规范面试细节 　　面试前，面试官确定合适的面试方法（