第3章 社会知觉 与行为【心理激励指导】.ppt

归因论是人们用以说明和推论人们活动的因果关系分析的理论，用这种理论解释、预测和控制他们的环境以及随此而出现的行为 本章主要介绍了F.海德?的朴素心理学理论、凯利的协变分析模型和?的自我归因理论 案例讨论 仔细阅读下面这篇报告和随后的观察结论。根据报告中提供的情况，你认为这些结论是对、错还是值得怀疑，请标出。请按顺序对这些结论逐个进行判断，一旦确定答案后就不要再去读原来的观察结论，也不要再改答案。 考卷被盗 一位颇受欢迎的大学教授刚刚出好期末考试卷子，随手关上了办公室的灯。就在这时，一个高大魁梧的身影出现了，并拿走了试卷。教授打开抽屉，发现里面的东西都被拿走了。走廊里有个人跑了。此事立即报告了校长。 1．小偷高大魁梧。 2．灯是教授关的。 3．一个高的身影拿走了试卷。 4．试卷被人从抽屉里拿走了。 5．试卷被教授从抽屉里拿走了。 6．教授关灯后出现了一个高大魁梧的身影。 7．打开抽屉的那个男人是教授。 8．走廊里跑的是教授。 9．抽屉实际上从未打开过。 10．这篇报告中提到了3个人。 复习思考题 1．什么是知觉？知觉与感觉的区别主要是什么？ 2．影响社会知觉形成的因素主要有哪些？ 3．社会知觉效应对人们的认知会产生什么样的影响？ 4．介绍一则你看到或亲身经历的事例，说明一个观察者产生的基本归因错误。 费斯汀格曾以研究“每个人对事物的兴趣是否影响到了工作效率”为名义，招募了一批大学生来做一些枯燥乏味的工作。其中一件事是把一大把汤匙装进一个盘子里，再一把把地拿出来，然后再放进去，来来回回半个小时；还有一件是转动计分板上的48个木钉，每根顺时针转四分之一圈，再转回，也是反反复复耗费了半个小时。 工作完成后，实验者要求每个大学生告诉下一个来做实验的人这个工作十分有趣，并给予1美元或20美元的奖励。几乎所有的人都照办了。接着，再调查他们本身对刚才所进行工作的看法，结果发现与一般预期相反，得到1美元奖励的人反而认为工作比较有趣。 返回 费斯汀格指出这背后正是认知失调在起作用。因为说谎这件事与不应该说谎的信念出现了冲突，使人处于认知失调状态。给以20美元的奖赏，使一部分人获得了说谎的好理由，从而帮助他们解脱了认知失调；然而对于只得到1美元的人来说，却不足以作为说谎的借口，于是他们不得不做出心理调整，改变了自己的观点，肯定工作的确是令人愉快的，以从另一个方面解除认知失调现象。 返回 让孩子们去吃自己不喜爱的蔬菜，同时告诉其中的一组孩子，他们的父母知道他们会吃光这些蔬菜，以造成某种既成事实。结果发现，被迫吃完了这些蔬菜的孩子对蔬菜的喜好程度明显增加了，这也证实了认知失调论的科学性。 面对两个公司的选择，A公司工资高，待遇好，但竞争激烈；B公司规模小，工作稳定，升迁较慢。一旦决定进入A公司，你会认为展现自己的能力很重要；相应的，选择了B公司，你又将赞同对公司忠诚的美德，况且工作压力轻也使人生更惬意。 返回 只有如此，才不会否定自己选择的明智，引发认知失调。另外，我们对一件事投入的心力越大，历经的磨难越多，对成果也会越珍惜，这也是符合认知失调理论的。比如，我们加入某个组织时，如果入会的手续严格，受到的阻碍大，那么我们就更加喜欢这个组织，对组织的评价以及忠诚度也越高。该现象业已得到实验研究的证实。 返回 （1）选择性 面对着繁复和巨量的信息，人是有选择地将一些信息作为知觉的对象，而其他信息则被人有意识地回避和“过滤”掉 人总是从自身的需要、目的、兴趣等价值性追求的需求出发，确定对外在人与事的认识，并且以此而调控自己的知觉行为的 一般来说，知觉对象本身的特点如响亮的声音、突出的标志、鲜艳的色彩、独特的个性等比较容易引起人们的注意而进入人的知觉视阈 知觉对象与背景的差别越大，越容易使人们从背景中把对象区别出来，从而也越容易引起人们的注意而被人们所认知。 （2）理解性 在对事物的知觉中，人们并不仅仅只是反映事物的印象，而往往伴随着对认知对象的理解或解释 通常，人们是根据以往的知识经验对知觉对象进行解释或理解的 （3）恒常性 在人们对事物的认识的过程中，当知觉的对象在一定范围内改变了的时候，而我们对知觉的认知依然保持相对不变 这种恒常性在人们的知觉过程中常常造成一定的思维惯性，从而使得人们往往在外界条件发生变化时对原有事物的感知仍然保持不变，往往会导致人们知觉的偏差 （4）相对性 由于人类社会生活是一个彼此联系和相互作用的过程，因而在人们的知觉过程中，人们并不是孤立地反映某一事物，而是根据事物之间的相对关系来反映的 知觉的相对性源于知觉对象之间的关联性。世界上的任何事物都是相互联系、相互作用的，这种联系性使得人们对事物的知觉不可能孤立进行。