(课件)02管理理论的形成与发展.pptVIP

本章总结（一） 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。 科学管理与生产劳动、战争掠夺、贸易交换、道德教育等一样，是协调资源有限性与欲望无限的一种手段。 管理在中国的重要性正在不断凸显，并必将在未来成为第一生产力。 本章总结（二） 管理的有效性通过效率和效益来衡量，有效的管理既要讲究效率，又要讲究效益。其中效益是第一位的。 管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程，抓管理应该从瓶颈环节着手，以系统的角度出发构建平台，才能取得好效果。 管理是一门综合性很强的技术科学，既具有科学性又具有艺术性，需要我们确立具体问题具体分析、目标导向综合协调、责任在我从我做起的基本思维方式 本章总结（三） 管理者是在组织中指挥他人开展工作并对组织绩效负责的人。 无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的。即：设计和维护一种组织环境，以身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，克服资源的短缺和环境的不确定性的影响，在有效地实现组织目标的同时，在一定程度上实现每一个组织成员的个人目标。 观念决定行为，行为决定效果。 在组织管理中，每一个管理者都是根据其对组织中的人和其他各种关系的认识来开展管理工作的。 第二章 管理理论的形成与发展 西方管理思想发展过程 西方主要的管理思想简介 第二章 管理理论的形成与发展 学习目的 通过了解西方管理思想发展过程和学习历史上主要的管理思想，为融会贯通各种管理思想以提高管理的有效性奠定基础。 学习目标 懂得了解管理历史的价值；陈述西方管理思想的发展过程，掌握不同管理思想的特点及其主要学派的主要代表人物及其主要贡献；了解21世纪面临的挑战，清楚管理发展的大致趋势。 一、管理思想的形成和发展 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 1、古典管理理论 基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 代表人物：泰罗——科学管理理论 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。 科学管理之父----费雷德里克·泰勒 现代管理之父——法约尔 法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。 法约尔的卓越贡献在于对管理发展有重大影响的3项革命性内容： 第一，提出了管理的普遍性原则。 第二，提出了适合于人类的一切组织的管理职能论，它不仅适合于公私企业，也适用于军政机关和宗教组织等。 第三，在学院和大学开设管理课程的思想 组织理论之父——韦伯 古典管理理论的主要特点 2、行为管理思想 行为管理思想认为：人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率受到社会的、心理的和群体的因素的影响。 代表人物：梅奥————社会人观点 马斯洛——需求层次理论 麦克雷戈——X理论和Y理论 行为科学的创始人——梅奥 “人不是单纯的‘经济人’和‘生物人’，而人更主要的是‘社会人’”。个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用。人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力，人生的价值与意义在于不断实现心中的目标，人工作的意义也正在于不断形成和实现心中的目标，从而不断促进自我的发展。 企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。 在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，生产条件、工资报酬只是第二位的。 “管理者应该以激励人的行为、调动人的积极性为根本, 组织员工主动、积极、创造性地完成自己的任务, 实现组织的高效益。 ” 人本心理学家——马斯洛 具体到管理领域，马斯洛的需要层次理论不仅成为行为科学的一个理论基石，而且也是西方管理科学和管理心理学的一个重要的理论支柱。 马斯洛的动机理论使人们认识到人的需要的金字塔，他把人类的需要自下而上依次分为五个等级：生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。它推动传统的经济理论和管理科学发生了革命性的改变，基于经济人假定的依靠物质刺激进行管理的X理论，相继被自我实现人假定的依据满足较高级需要的超越性需要进行管理的Y理论与Z理论所取代