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软件“天猫”裁判逻辑
软件“天猫”裁判逻辑
软件行业的“天猫”平台——北京软件交易所将建立起面向软件商的一套信用体系,
比如黑名单、差评等制度。
软件行业标准化或将因为软交所的推动而提前到来。
任何企业都希望购买的软件产品物超所值。但现实是,由于企业软件专业性太强,除非购买者足够懂行,否则很难判断某款软件是否价格虚高。
这是目前软件交易市场上的一个缩影。在粗放式生产向精益制造转变的今天,企业信息化的重要性越来越得到广泛认知,为了提高生产效率、降低管理成本,各行各业的企业主纷纷投入信息化转型大潮,聘请CIO、购买ERP等信息化软件。
然而,大部分采购商的CIO无法准确估算出软件价格,很多时候被软件开发商漫天要价而浑然不知。在此背景下,软件行业的标准化需求呼之欲出。
软件交易的裁判
2010年底,北京市经济和信息化委员会找到时任闪联常务副总经理的胡才勇,表示有一个软件交易平台希望由他来运作。
“我开始做软件交易平台之前,政府已经做了许多相关工作。”北京软件和信息服务交易所有限公司(下称软交所)总裁胡才勇对《中国经济和信息化》记者介绍,建立这样一个软件交易平台在当时需求十分强烈,甚至被写在了市政府工作报告里。
2010年5月,这家依托工业和信息化部、北京市政府、海淀区政府的交易所制公司正式成立。其目的很简单,一是希望建立一个阳光透明的交易市场,达到让“软件交易更容易”的目的;二是希望解决信息不对称的问题。因为在软件交易市场,很多时候卖方不知道到哪里去卖,而小企业想做信息化时,却找不到一个可靠的地方进行选购。
作为全国第一家、也是当时唯一一家软件交易平台,软交所的路并没有想象得顺利。创立之初,胡才勇始终充满困惑,由于没有成功的样板可以参照,他并不知道应该用一个什么样的模式来运作这家公司才合适。
最初的软交所拥有一条漫长的业务链条,包括评估服务、采购支撑、人才派遣、债券融资、新三板财务顾问、企业理财、资质管家、知识产权交易等近20项业务。然而,这样一条长长的链条却使软交所的特色和主营业??无法明晰地凸现出来,胡才勇把这称作是一次试错的过程。
直到今年年初,胡才勇才在一次会议上明晰了软交所的整体思路,将软交所产品线归纳为软件和信息服务、科技金融和知识产权等几项主营业务。
在实践过程中,软交所慢慢地意识到,市场上现有的、成熟的模式和服务都不能为他所用,他们要做没人做过的事儿。胡才勇通过摸索终于找到了前进的方向:“最后我们认识到软交所的根本核心就是交易所,我们只是提供一个交易的场所和规范,将软交所定位为一个类似裁判的中立身份,而不是一个卖方或者买方。”
让买家少掏一半的钱
从建立至今,软件标准化的制定贯穿了软交所所有的工作和业务。
通过一次次的摸索,软交所建立了这样一个模块化的标准,将软件成本进行非常精细的划分,并以此来确定其价值。比如开发某个软件需要多少软件工程师,需要高级工程师还是普通工程师,这些工程师的时薪分别是多少。这样细化地计算下来,整个软件开发的成本便一目了然。当有企业找到软交所希望其帮助提供咨询服务时,软交所便会依照这个标准,帮助企业用合理的价格买到他们想要的软件。
精细到如此程度,卖方增加软件价格水分的可能性也就小了。软交所一位工作人员很自豪地的介绍,“运用这样的标准化方法,我们曾经令一家外地企业在买软件时少掏了一半的钱。”
然而,这只是软交所进行标准化制定的冰山一角。事实上,软交所对产品采购标准、产品交付标准及交易流程的自动化都进行研究和建设。产品采购标准,即用户通过一些标准化的参数,就可以相对准确地描绘出用户需求;而产品交付标准,即衡量用户所购买的软件是否符合用户需求的标准。
这两个标准将形成一个闭环,来保证软件和信息服务线上交易的顺利进行。事实上,产品采购标准化、产品交付标准化和交易流程的自动化这三项工作做起来都并不轻松,需要不断的摸索和创新。
在软件交易中,软件商城的作用十分重要。而天猫软件、阿里软件等效果并不很好,甚至天猫曾传出消息,将在近期关闭软件类店铺。究其根源还是用户无法准确描绘自己的需求。
软件业的“天猫”
今年夏天,在软交所试营业的在线软件商城中,产品采购标准成了该商城的一个重要特色服务项目。
胡才勇喜欢将在线软件商城比作软件行业的天猫,商城按照产品类型、细分品类制定标准。
“比如我在天猫买羽绒服,”胡才勇举了一个生动的例子,“那么我会先找羽绒服,再在羽绒服的门类下面,选择是长款还是短款,再选颜色、尺码、价格区间,最终天猫推荐给我的羽绒服产品就离我想要的产品非常相近了。在线软件商城的分类标准也是同样的道理。”
然而,这套体系的建立难度很大,这与软件的多样化特点密不可分,甚至
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